Добрый день, летим к Вам 2 января, будет ли анимация для деток 8 лет и что либо новогоднего ?
Спасибо
И номера делюкс с видом на что?

Здравствуйте! Можно ли получить концепцию вашего отеля и карту расположения корпусов. Спасибо! vitusik80@ukr.net

Здравствуйте.Скажите пожалуйста,если мы приезжаем к Вам в отель около 5-6 утра.А выезжаем в 2 ночи.Нам по приезду завтрак полагается? Спрашиваю,потому что летит много детей.Спасибо⚘

Здравствуйте! Скажите пожалуйста,мы летим в ноябре,большой компанией с детками ,их 7...По этому интересуемся с какого месяца включается подогрев в бассейне? Спасибо⚘⚘⚘

Nomer 214

S dniom rozdenija mojego sina tak i ne pozdravili...

Dobryj den 19 oktiabria (subbota) priletajem v Vas otel. U sina den rozdenija v etot den, 7 let. Mozno li jego kak to pozdravit, naprimer za uzinom? I mozno li vziat bez doplaty bungalo? Priletajem uze vo 2 raz :)
Oven liubim Vas hotel :)

Доброго времени суток. Еду к вам с 16 по 23 октября, ваучер №1775668. Могу ли я рассчитывать на размещение в бунгало, как постоянный гость отеля? Лечу в отель 4 раз. Ранее оставляла запрос. Заранее благодарна.

Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al1182/questions?utm_source=FAQ&utm_medium=email&utm_campaign=seeanswer&id=999932

здравствуйте!подскажите бассейн в зимнее время подогревается ?

Добрый день ! Будем отдыхать у вас с 15.10.19 по 22.10.19 большой компанией - 13 человек ( 2, 2+1, 3+1 , 2+2 ).
Будет ли возможным ,чтобы нас расселили не далеко друг от друга?
И я так понимаю, что стандартные номера на 2-их находятся только на въезде отеля???((((((((

Доброго дня. Прилітаєм у ваш готель в середині жовтня з двома маленькими дітками. Дуже хвилює питання (виникло після перегляду деяких відгуків) стосовно отруєння, діареї, розладу шлунку клієнтів від вживання їжі представленої в готелі (чи то вода погана). Наскільки це правда? І яка ситуація з цим на сьогоднішній час? Дуже переживаємо за діток. Дякую.

Здравствуйте.Летим в Египет первый раз, не хотим портить впечатление. Собираюсь к Вам в ноябре. Еду с взрослым сыном. Как у вас анимация? Есть ли дискотеки? Какая стоимость доплаты за раннее заселение и позднее выселение?

Доброго времени суток. Еду к вам с 16 по 23 октября. Могу ли я рассчитывать на размещение в бунгало, как постоянный гость отеля? Ранее был Ваш ответ, что бунгало предоставляется без доплат для постоянных гостей (буду у вас 4 раз и не последний). Очень люблю Ваш отель и рекомендую его всем. Заранее благодарна.

Здравствуйте! Собираемся лететь 22 октября с детьми. Скажите, пожалуйста, как сейчас ситуация с лагуной? Если какие-то изменения

Вы посмотрите кто мне пишет!!!?? Полтава это город в Украине, Гродно это Беларусь, это ваш турист постоянный, а ни мой клиент, проанализируйте профиль его хотя бы перед тем как писать. С вами вопрос был закрыт уже с того дня и разбираться с Вами я не собираюсь, лучшее "наказание" для отеля никого туда не отправлять, что мы и делаем!!! Кто хочет узнать все, что случилось в вашем отеле интересного напишет адекватно, не так как ваш постоянный клиент, в личку mozambik.travel@mail.ru и всё расскажу и видео отправлю.

Добрый день,подскажите,в предыдущем вопросе о ночном вылете,Вы ответили,что никто не выгонит из комнаты. Тоесть можно оставаться в номере до того как заберут из отеля БЕСПЛАТНО? или же все-таки продление стоит сколько-то денег?

День добрый. Наш отдых в отеле планируем 22-28 августа. Беспокоит ранний приезд и ночной вылет. Заселят ли нас с 5,00 и что делать если вылет в три часа ночи?? неужели выселиться и ждать с вещами возле ресепшена??? прошу дать ответ как можно скорее

Добрый день. 6 июля утром должны приехать в отель. Я приезжаю с бабушкой, возможно ли раннее заселение? Или нужно обязательно ждать до check-in time?

Добрый день, выдает ли дайвинг центр на территории вашего отеля сертификат PADI Open Water?

добрый день! хотел бы у вас уточнить информацию касающуюся моего туриста, ваучер 1569332, MANSOUR/MOKHTAR ABDELRAOUF ARAFAT SHAABAN. Подскажите пожалуйста следующее: 1. почему не заселили в отель моего туриста? 2. с какой целью необходимы были доплаты, если в полном объёме все деньги были перечислены туроператору Джойн Ап в тройном размере, как за гражданин Египта? 3. Что за инцидент произошёл в отеле требующий такого внимания из вне и какому законодательству противоречат его действия? 4. как так получилось, что ваши сотрудники дали фальшивые 100$ 5. Подскажите пожалуйста, что за угрозы звучали в адрес туриста?. Большое спасибо, буду рад ответу из первых уст, так как данная ситуация до воли таки не заурядная и требующая определённого внимания, так как мы в Ваш отель отправили очень много туристов и ещё много заявок забронировано. После Вашего ответа будем думать изменять отель по другим заявкам или нет! Хорошего вечера!