Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 681
Добрый день!
1. Какой бассейн с подогревом работаем на сегодняшний день (декабрь)?
2. Какие есть рестораны а-ля кард? Где, когда и сколько раз в них можно записаться?
3. Если я еду с двумя пенсионерами, какие корпуса нам могут предложить чтобы не было далеко от центральных мест? (территория отеля огромная).
4. Каким образом можно попасть к примеру в Дахар (кроме такси)?
5. Если мы приедем в 23:00 где можно с дороги подкрепиться?
6. Где находится гастрилейшен и в какое время ее можно застать?
Заранее огромное спасибо!
Здравствуйте.Прилетаем к вам 6.12.2021 г.Скажите пожалуйста бар в лобби круглосуточно?
Ответ предоставлен сотрудником отеля MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK - guest relation отеля:
"Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Лобби бар работает круглосуточно, но алкогольные напитки включены только с 10 утра до 23:00. Далее, с 23:00 до 10 утра бесплатно предоставляются только безалкогольные напитки, а алкоголь - за дополнительную плату."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день уважаемые коллеги. Я турагет, и очень рекомендую и продаю Ваш отель. В очередной раз мой туристы едут к Вам в отель 04.12.2021. KALIEV NAIL, KALIEVA LIUTSIIA на период отдыха у нее день рождение, я очень прошу сделать комплемент, и возможно ли будет ранее заселение, т.к эти гости очень важны для меня.
Здравствуйте, не дорожите вы своими клиентами! Если предлагает данный отель.
Ответ предоставлен сотрудником отеля MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK - guest relation отеля:
"Добрый день, Лилия. Спасибо Вам за обращение. Пожалуйста, повторите вопрос, указав дату Дня Рождения гостьи."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
День рождение KALIEVA LIUTSIIA 05.12.1973
Уважаемые подскажите
1. Что с интернетом в отеле? Можно ли в отеле купить местную симку и за сколько?
2.Видел на видео микроавтобусы-как часто их можно встретить? Откуда и куда курсируют?
3.Если пирс закрыт- то есть ли смысл брать маску? поделитесь пожалуйста
Если не планируете активно пользоваться интернетом, то достаточно интернета на ресепшене. В отеле симки не продают. Можно купить в аэропорту. Пирс закрыт, но зайти можно. Маску брать нужно, но рыбок мало...
Доброго дня. Мы сим карты купили в магазине в отеле, который рядом с рестораном. 23 дня Интранет работал хорошо, звонили с мужем друг другу по надобности. 15$ симкарта. По вечерам интернет в лобби никакой, днём можно поработать. Микроавтобусы привозят туристов для морских прогулок. Пирс закрыт, но желающие преодолевают препятствия и попадают на заветный риф, можно пешком дойти по виде, слева чуть ниже колена, справа от пирса если плыть есть даже красивые кораллы. Маску берите. Видела, как отдыхающие ходят скролить в соседний отель, который справа.
Вай фай в лобби плохой, мы брали симкарту в аэропорту, на территории тоже можно купить как вай фай так и симкарту, пирс закрыт но все ходят, мы видели достаточно там рыбок больше чем на экскурсии сиаскоп.
Ответ предоставлен сотрудником отеля MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK - guest relation отеля:
"Добрый день! Спасибо Вам за обращение. В отеле не продаются сим карты. Можно купить за пределами отеля или в аэропорту. Есть в некоторых номерах возможность платно подключить wi-fi, но необходимо при заселении сказать о том, что нужен будет интернет, чтобы, если будет такая возможность на момент заезда, предоставили номер, где можно будет подключить платный wi-fi. Маршрутки отеля ездят только на экскурсии. Лучше брать маску, примерно в 15 м от берега есть риф."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Подскажите есть ли в номере чайник и сейф (платно-бесплатно) Спасибо
Чайник в номере есть, есть пакетики чая и кофе. Сейф только на ресепшн бесплатно.
Чайник есть, сейф на ресепшене есть бесплатный
Про чайник и сейф вам ответили. Если вы любите вкусный кофе, тогда берите его с собой. Здесь такого нет нигде.
Ответ предоставлен сотрудником отеля MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK - guest relation отеля:
"Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Чайник в номере есть, сейфы есть не во всех номерах, но при отсутствии сейфа в номере, можно воспользоваться им на ресепшен. Бесплатно."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! В описании отеля указан теннисный корт. Возможно ли им пользоваться? Он в рабочем состоянии? Спасибо.
Ответ предоставлен сотрудником отеля MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK - guest relation отеля:
"Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Теннисный корт есть, и он в рабочем состоянии."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый вечер) подскажите, пожайлуста, пляжные полотенца выдают?)
При заселении выдают карточки на пляжные полотенца. Обмен ежедневно с 8.00 до 17.00 у пляжа и у аква парка.
Ответ предоставлен сотрудником отеля MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK - guest relation отеля:
"Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Пляжные полотенца в отеле выдают."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, сколько стоит продление номера до 9-11 вечера?
Здравствуйте. Номера продляют только до 18.00 (нам нужен был до 21, НИКАК), стоимость 25$
Юлия, Спасибо большое за ответ.
Ответ предоставлен сотрудником отеля MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK - guest relation отеля:
"Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Стоимость продления составляет 25 долларов (при наличии такой возможности)."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, будет ли в декабре дискотека в отеле? Какая погода ожидается в декабре, можно ли купаться?
Дискотеки в отеле нет. Только мини-диско с 20.30 до 21.00 . Приглашают в ночной клуб Хургады, сбор в 22.30, стоимость 15 $ - вход в клуб + 1 коктейль.
Родители были в этом отеле два года назад, в январе. Купались, там что то типа бухты, ветер по сравнению с другими отелями Хургада более менее умеренный. К ним переезжали туристы с других отелей, чисто чтоб плавать в море. Ну и конечно год на год не приходится...Я тоже собираюсь в отпуск в январе, вот рассматриваю этот отель....
Ответ предоставлен сотрудником отеля MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK - guest relation отеля:
"Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Дискотеки в отеле нет. Вечером в декабре прохладно. Возможность купания зависит от погоды днем, и примерный прогноз можно уточнить на специальных сайтах."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, 24 ноября мы приезжаем к вам в отель с ребенком у него день рождения 24, скажите пожалуйста поздравления будут
Hello! Are the pools heated in winter in your hotel?
Ответ предоставлен сотрудником отеля MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK:
"Добрый день, Уважаемая Юлия! Спасибо Вам за обращение. Подогревается бассейн аквапарка (самый большой нашего отеля)."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Спасибо!
Мы были в ноябре и вода в бассейне была ледяная.
Подогреваться только основной аквапарк (у въезда в отель), но это не бассейн, а зона приземления при катании с горок. После отключения горок всех выгоняют, так что поплавать там нельзя. Аквапарк с тремя горками (ближе к ресепшн) не подогревается (горки не работают), также нет подогрева и на главном бассейне (у ресторана).
Здравствуйте, подскажите у нас ранний выезд из отеля , дают ли с собой сух паёк ? И кто улетал подскажите можно ли в ручную кладь взять с собой шоколадки и печенье ?
Заранее вечером попросите на ресепшн "ланч пак", утром там же заберёте. Шоколадки и печенье без проблем везли в ручной клади и туда и обратно.
Ответ предоставлен сотрудником отеля MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK:
"Добрый день, Уважаемый Дмитрий! Спасибо Вам за обращение. Необходимо обратиться на ресепшен накануне выезда и предупредить о раннем выезде, попросив ланч-бокс."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день! К Вам 12.11.2021 года прилетают туристы. У одной туристки RAMANENKA KATSIARYNA 12.11.1982 День рождения! Просьба сделать комплимент! Спасибо.
Добрый день. Есть ли презент от отеля в День рождения?
Да, за ужином поздравляют тортиком
Ответ предоставлен сотрудником отеля MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK :
"Добрый день, Уважаемая Катерина! Спасибо Вам за обращение. Мы отправляем торт в качестве комплимента на День Рождения. По заезду, пожалуйста, сообщите о важной дате cструдникам ресепшен."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Прилетим к вам в декабре, будет ли работать подогрев бассейна, и какого? И есть ли возможность в баре брать питьевую воду бутилированную?
Добрый день. Подогревать будут только детский бассейн в аквапарке. Бутилированная вода только в номер по 1,5 л на человека. На барах не только не дают бутилированную, но и не разрешают в свою бутылку наливать.
Ответ предоставлен сотрудником отеля MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK:
"Добрый день, Уважаемая Алена! Спасибо Вам за обращение. Подогревается бассейн аквапарка (самый большой нашего отеля). Каждый день мы отправляем в номер бутылку воды в номер на человека."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день! Бассейн для взрослых с подогревом?
Ответ предоставлен сотрудником отеля MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK:
"Добрый день, Уважаемый Николай! Спасибо Вам за обращение. Подогревается бассейн аквапарка (самый большой нашего отеля)."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Спасибо.
Очень интересует вопрос,что делать с соленой водой ,которая течет из крана,я просто первый раз о таком слышу и меня это очень пугает,
Она не такая соленая, есть солоноватый привкус. Пить её не стоит, приносят бутылированную воду каждый день, её хватало на весь день,пить,чистить зубы и умываться. На завтрак в ресторане можно набрать бутылку.
Не пугайтесь! Даже с малышом не заморачивались, пили и чистили зубы только бутилированной водой. Проточную воду используем только для купания и мытья рук. Такая ситуация везде в Египте.
Планируем поездку в ваш отель.
Пирс уже отремонтирован? Им можно пользоваться?
В сентябре был закрыт
Пирс давно никто не ремонтирует, и он закрыт. Отсутствуют два пролета, но любителей рыбок это не останавливает, и под свистки спасателя люди на свой страх и риск забираются на пирс в середине. Доски и каркас пирса на ладан дышат. Так что ходить на пирс - так себе занятие...
Ответ предоставлен сотрудником отеля MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK:
"Добрый день, Уважаемая Ирина. Спасибо Вам за обращение. Пирс отеля закрыт."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Приеду в ваш отель 6 ноября. Интересует интернет - есть ли возможность в отеле купить сим карту или оплатить вайфай , чтобы ловил на всей территории?
Добрый день! Вчера прилетели из этого отеля. Вай фай ловит только у ресепшен и очень слабый, вечером вообще нет. Симку можно купить в супермаркете на выходе из отеля или в аэропорту
Покупайте сим карт в аэропорту
Доброе утро!На территории отеля продаются сим карты!В аэропорту не берите,обманывают (
Мы покупали у гида. Работало везде хорошо, даже в других городах на экскурсиях.
Добрый день. Вчера прилетели из вашего отеля. Хотелось бы вернуться снова в декабре. Интересует работает ли аквапарк в зимнее время? Есть ли бассейн с подогревом?
good day
you are welcome, the aqua is working all over the year and yes its heated
best regards
Добрый день!
1. Какой бассейн с подогревом работаем на сегодняшний день (декабрь)?
2. ...
Здравствуйте.Прилетаем к вам 6.12.2021 г.Скажите пожалуйста бар в лобби круглосуточно ...
Добрый день уважаемые коллеги. Я турагет, и очень рекомендую и продаю Ваш отель. В оч ...
Уважаемые подскажите
1. Что с интернетом в отеле? Можно ли в отеле купить местную сим ...
Здравствуйте. Подскажите есть ли в номере чайник и сейф (платно-бесплатно) Спасибо
Здравствуйте! В описании отеля указан теннисный корт. Возможно ли им пользоваться? Он ...
Добрый вечер) подскажите, пожайлуста, пляжные полотенца выдают?)
Здравствуйте, сколько стоит продление номера до 9-11 вечера?
Здравствуйте, будет ли в декабре дискотека в отеле? Какая погода ожидается в декабре, ...
Здравствуйте, 24 ноября мы приезжаем к вам в отель с ребенком у него день рождения 24 ...
Hello! Are the pools heated in winter in your hotel?
Здравствуйте, подскажите у нас ранний выезд из отеля , дают ли с собой сух паёк ? И ...
Добрый день! К Вам 12.11.2021 года прилетают туристы. У одной туристки RAMANENKA KATS ...
Добрый день. Есть ли презент от отеля в День рождения?
Добрый день!
Прилетим к вам в декабре, будет ли работать подогрев бассейна, и какого ...
Добрый день! Бассейн для взрослых с подогревом?
Очень интересует вопрос,что делать с соленой водой ,которая течет из крана,я просто п ...
Планируем поездку в ваш отель.
Пирс уже отремонтирован? Им можно пользоваться?
Здравствуйте! Приеду в ваш отель 6 ноября. Интересует интернет - есть ли возможность ...
Добрый день. Вчера прилетели из вашего отеля. Хотелось бы вернуться снова в декабре. ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
84%
Количество ответов
Уважаемый Гость!
Приветствуем Вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Mirage Bay Resort&Aqua Park.
1. Сейчас греется бассейн который находится на теретории аквапарка
2. ALA CARTE: 1- восточный, 2- китайский. Записаться можете у guest relation. Посетить можете оба ресторана по одному разу.
3. Зависит от того к какому месту Вы хотите быть ближе ( к ресепшину или к морю) потому, что они находятся далеко друг от друга. Вам нужно будет указать эту просьбу на ресепшене.
4. Дахар только своим ходом или от тур фирмы, либо от гида.
5. В отеле есть позний ужин (работает до 00:00)
6. Я guest relation нахожусь на своем рабочем месте с 10:00 до 18:00 (рядом около стойки ресепшена)
С нетерпением ждем Вас в гости!
C уважением,
Guest Relation отеля Екатерина