Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 681
Здравствуйте, едем к Вам в мае. 
Скажите пожалуйста есть ли на завтраке кофе  ?
И есть ли возможность где то его попить в течении дня? 
И платный кофе или нет  ?
Добрый день. Прилетаем на отдых в вашем отеле 12 апреля на 7 ночей. Все очень понравилось в описании отеля. Есть ли возможность выбора номера не на 1 этаже?
Здравствуйте,  спасибо за оказанное доверие и выбор нашего отеля для проведение отпуска. 
Да конечно, пришлите ваши пожелания и ваучер на почту gr@mirage-bay.com. 
С уважением. Мария.
Добрый день! Летим к Вам отель с ребенком 21 апреля. Мы аллергики (плесень, пыль, шерсть). Можно попросить для нас номер посвежее? Хотелось бы подлечиться морским воздухом в вашем райском уголке) Подскажите, какие растения будут цвести и какие сезонные фрукты будут в отеле (хотим избежать еще и аллергии на пыльцу)
Здравствуйте,  Галина, спасибо за оказанное доверие и выбор нашего отеля для проведение отпуска.
Пришлите пожалуйста ваш ваучер на почту gr@mirage-bay.com. 
По цветущим растениям не сориентирую, карту сезонных фруктов отправлю вам в ответ на письмо.
С уважением, Мария.
Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли хоть какой-то коралловый риф? Чтоб посмотреть обитателей моря? В описании не где не нашел. А в видео обзорах показано что понтон к рифу закрыт.
Здравствуйте,  Павел, пантон действительно закрыт, но есть лестница-спуск в море, там 2 коралловых островка.
С уважением,  Мария.
Добрый день.
Есть ли рядом магазины?
Есть, и на территории отеля и ща территорией
Здравствуйте, да , есть на територрии и за територией.
Добрый день! заезд 21 апреля. 2 взрослых 1 подросток, у нас номер стандарт. Подскажите это однокомнатный номер?
 На сайте отеля указано, что стандарты состоят из 2 помещений? Было бы здорово, чтоб подросток был в отдельной комнате, как это организовать?
Нет ,нужно брать семейный номер
Здравствуйте,  спасибо за оказанное доверие и выбор нашего отеля для проведение отпуска,  номер стандарт -однокомнатный.
Семейный номер возможен с доплатой $10 в сутки с взрослого человека.
Вопрос скидки обговаривается индивидуально.
С уважением, Мария.
Здравствуйте. Писала администрации отеля на электронный ящик, но ответа так и не получила. Прилетаю в отель 6 апреля после 22:00, могу ли я рассчитывать на поздний ужин ? А также важный вопрос : - можно ли в отеле взять утюг и сколько стоит эта услуга?
Здравствуйте, Наталья, ответили на почту.
Здравствуйте. Планирую отдых в Вашем отеле, в конце мая, 21 ночь, с двумя детьми.
Есть ли русскоговорящие детские аниматоры?
И сколько реально идти до моря?
Есть ли WI-FI в номере, платно (сколько?) или бесплатно?
Здравствуйте,  Евгения, спасибо за оказанное доверие и выбор нашего отеля для проведение отпуска. 
Аниматоры русскоговорящие есть для детей.
До моря 600 метров от ресепшен, 5-6 минут.
Бесплатный вайфай на ресепшен, в номерах нет на данный момент.
С уважением, Мария.
Здравствуйте, отправила вам на почту ваучеры о заселении. Ответа нет
Здравствуйте, ответили на почту.
Добрый вечер. Хотим посетить ваш отель в мае месяце, прилетаем 3 взрослых и ребёнок 5 лет . При бронировании выбивает номер DBL+EXB+CHD, что это значит и сколько будет кроватей в номере.
Здравствуйте,  Галина,  спасибо за оказанное доверие и выбор нашего отеля для проведение отпуска. 
Размещение по возможности либо номер с 4мя кроватями, либо 1 большая + софа и доп. Кровать по возможности.
Напишите пожалуйста на почту gr@mirage-bay.com  и прикрепите к письму ваучер, и мы постараемся забронировать подходящий для вас номер.
С уважением,  Мария.
Здравствуйте, а есть в отеле дайвинг центр?
Здравствуйте,  Алексей,  да, есть, 
с уважением, Мария.
Здравствуйте, прилетаем в 4ом(3взр и ребёнок)29го марта,номер стандарт,сколько нужно будет доплатить за номер Family на 10 ночей??
Здравствуйте,  Алексей, спасибо за оказанное доверие и выбор нашего отеля для проведение отпуска. 
Доплата $10 с человека в сутки, дети бесплатно.
Вопрос возможности переселения оговаривается заранее или при заселении при наличии такой возможности. 
Если решите забронировать номер заранее пожалуйста напишите нам на почту gr@mirage-bay.com. 
С уважением,  Мария.
Здравствуйте,  летим в ваш отель с 31.03 на 8 дней с ребенком. У ребннка аллергия на пыльевого клеща ( бытовая пыль), есть медицинское заключение. Подскажите как можно получить номер более улучшенный ( после ремонта)?
Так же вопрос про тренажёрный зал и график его работы?
Спасибо
Здравствуйте,  Анна,  спасибо за оказанное доверие и выбор нашего отеля для проведение отпуска. 
Вы можете прислать ваш ваучер на почту gr@mirage-bay.com  и мы постараемся забронировать для вас номер заранее.
Спортзал работает с 10 утра до 20.00.
С уважением,  Мария.
Здравствуйте, летим к Вам в апреле. 
У нас будет family room ( 2 -х комнатный) , скажите пожалуйста есть ли такие номера возле моря  ? 
Летим с ребёнком и не хотим брать с собой коляску.
Здравствуйте,  все номера расположены за ресепшен.
Возле моря в отеле номеров нет.
С уважением, Мария.
Добрый день, прилетаем в ваш отель 05.04.23 хотелось бы узнать есть ли на территории отеля (или рядом) банкоматы и принимают ли РФ карты visa, мир?
Здравствуйте,  спасибо за оказанное доверие и выбор нашего отеля для проведение отпуска. 
Кврты выпущенные в РФ не принимают в Египте.
С уважением, Мария.
Добрый день. Прочитала в отзыве о Марии, и сразу настроение поднялось Лечу в ваш отель второй раз, после долгого перерыва. По Египту скучаем. Но есть опасения по размещению. Очень хочется попасть в тихий номер на солнечную сторону. Прилетаем из Москвы 19 марта. У нас номер на троих взрослых. Если есть возможность, у Вас Мария,походатайствуйте , пожалуйста о нашей просьбе. Морозова Л.И.
Здравствуйте, планируем прилететь в ваш отель в начале апреля. 
Скажите пожалуйста будет ли уже работать детский мини - клуб и с какого возраста ? 
Нашему сыну 4 года, возьмут ли его в мини - клуб  ? 
На разных сайтах разная информация.
Здравствуйте,  Светлана, спасибо за оказанное доверие и выбор нашего отеля для проведение отпуска. 
Миниклуб работает с 10 до 12 и с 15 до 17, ежедневно , принимаются  дети после 3х лет.
С уважением, Мария.
Добрый день.
 Заезжаем к вам с 16.04.2023г., 3 взрослых, ребенок 5 лет.
Можно выслать концепцию отеля на эл. почту Ramsa90@mail.ru. Также хотели уточнить, в период нашего прибывания какая загрузка отеля?
Здравствуйте, ответила ван на почту.
Добрый день. Заезжаем к вам 03.04.2023г., 2 взрослых. Можно выслать концепцию отеля на эл. почту: izgotovitel@mail.ru. Также хочу уточнить, в период нашего заезда (с 03.04 -10.04) велика ли вероятность высокой загрузки отеля? Хотелось бы получить номер рядом с главным рестораном.
Здравствуйте,  ответила вам на почту.
С уважением, Мария.
                    Здравствуйте, едем к Вам в мае. 
Скажите пожалуйста есть ли на завтраке кофе  ?
И е ...                
Добрый день. Прилетаем на отдых в вашем отеле 12 апреля на 7 ночей. Все очень понрави ...
Добрый день! Летим к Вам отель с ребенком 21 апреля. Мы аллергики (плесень, пыль, шер ...
Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли хоть какой-то коралловый риф? Чтоб посмотр ...
                    Добрый день.
Есть ли рядом магазины?                
Добрый день! заезд 21 апреля. 2 взрослых 1 подросток, у нас номер стандарт. Подскажит ...
Здравствуйте. Писала администрации отеля на электронный ящик, но ответа так и не полу ...
                    Здравствуйте. Планирую отдых в Вашем отеле, в конце мая, 21 ночь, с двумя детьми.
Ес ...                
Здравствуйте, отправила вам на почту ваучеры о заселении. Ответа нет
Добрый вечер. Хотим посетить ваш отель в мае месяце, прилетаем 3 взрослых и ребёнок 5 ...
Здравствуйте, а есть в отеле дайвинг центр?
Здравствуйте, прилетаем в 4ом(3взр и ребёнок)29го марта,номер стандарт,сколько нужно ...
Здравствуйте, летим в ваш отель с 31.03 на 8 дней с ребенком. У ребннка аллергия на ...
                    Здравствуйте, летим к Вам в апреле. 
У нас будет family room ( 2 -х комнатный) , ска ...                
Добрый день, прилетаем в ваш отель 05.04.23 хотелось бы узнать есть ли на территории ...
Добрый день. Прочитала в отзыве о Марии, и сразу настроение поднялось Лечу в ваш отел ...
                    Здравствуйте, планируем прилететь в ваш отель в начале апреля. 
Скажите пожалуйста б ...                
                    Добрый день.
 Заезжаем к вам с 16.04.2023г., 3 взрослых, ребенок 5 лет.
Можно выс ...                
Добрый день. Заезжаем к вам 03.04.2023г., 2 взрослых. Можно выслать концепцию отеля н ...
Большое спасибо за помощь и быстрые ответы!!!
- 
                                                            Отель редко следит
за вопросами - 
                                RU
                                Отель отвечает по русски
 - 
                                1 день
                                Оперативность ответов
 - 
                                84%
                                Количество ответов
 
Здравствуйте, кофе есть во всех барах, в том числе и в ресторане.
С уважением, Мария.
день добрый, тут скорее не кофе, а «кофе», ну правда не вкусный.кофемашина только на баре где рецепшен, когда мы были, на баре где обеды был только разливной кофеподобный напиток, мы по пути на завтрак брали в итоге кофе на баре рецепа, и мы такие «умные» были не одни, была даже небольшая очередь)