Добрый день. Вопрос относительно курильщиков. Курение в отеле на балконе разрешено? или есть определенные номера для курящих. Нам собственно в номере курение не надо. (я имею ввиду в комнате), а как на счет на балконе номера?

Добрый вечер! скажите пожалуйста в каких конкретно корпусах STANDART ROOM (2 взр.+1 ребенок 9 дет)? хотелось бы в номер не на первом этаже и с балконом. Можно ли оставить заявку с пожеланиями? Спасибо!

Добрый день. Прилетаем к Вам 07.09.17 двое взрослых и ребенок 8 лет. Скажите в условиях у нас - DBL+1 Economy 2 ADULT+1 CHD (07-12). Будет ли доп. кровать для ребенка?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в категории STANDART ROOM указано, что на третьего человека предоставляется дополнительное место - как оно выглядит? Это раскладушка или отдельный диван? Удобно ли на нём будет взрослому человеку?

здравствуйте! в следующем году вновь собираемся в ваш отель.можно ли сделать так чтобы не попасть в корпус Мунлайт,т.к.т.к. у нас старенькая мама и ей тяжело ходить до моря и ресторана _очень далеко!спасибо

Ирина добрый день,прилетаем к вам 5.08.17 рано утром 3 взрослых и один маленький ребёнок 1.2 у меня вопрос по поводу детского питания,если блендере в столовой?или нужно привозить ребенку с собой баночное питание?и в номерах чайники потому что ребёнок ночью кушает смесь!и есть детские кроватки?

Здравствуйте! Приезжаем через три дня. Подскажите пожалуйста, во всех семейных двухкомнатных номерах одна комната без окон? И неужели есть номера без промежуточных дверей? Подскажите в каком корпусе есть двухкомнатный номер, чтобы в обоих комнатах были окна и желательно с видом на море или бассейн. заранее благодарна. Наталья.

Добрый день. Планируем посетить ваш чудесный отель второй раз. Хотелось бы уточнить, мы забронировали семейный двухкомнатный номер с 02/09/2017, есть ли у нас шанс как и в прошлый раз получить номер с межкомнатной дверью?

Так же хотелось бы уточнить, у моего отца (который и пожелал вернуться к вам), 04/09 будет юбилей, достаточно ли будет уведомить об этом при заселении?

Спасибо.

Добрый день! Планируем посетить отель в конце августа. Номер Moonlight Standart Land View. Подскажите, есть ли в этих номерах сушилка для белья или место, куда можно повесить бельевую веревку? Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте! Прилетаем к вам 1.08 по 11.08 Утром. Огромная просьба организовать заселение( желательно раннее) в номера со смежной дверью. Нас две семьи и оба номера стандарт. Едем с ребёнком 1.3 года и 9 лет. Наши ваучеры 1957315 и 1957236. Заранее спасибо 😊

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в Вашем отеле какое-либо поздравление в день рождения? Собираемся к Вам 16.08, а у ребенка день рождения 20.08 (11 лет)

Добрый день, Ирина! Скажите, пожалуйста, мы едем две сестры с детьми (два взрослых и 3 детей), у нас два номера Economy Room, можно забронировать номера рядом?
Мы прилетим в 07 утра, есть ли возможность заселиться по-раньше?
Номер ваучеров: #1902270 и #1902279.
Спасибо.

Moonlight Standart Rooms Land View - стандартный номер с видом на прилегающие к отелю территории;
- c балконoм и без балконa;
-Это из описания номеров. Наверно, другое название - эконом.
Можно, как-то, при оформлении тура гарантировать номер с балконом?

Ирина, добрый день!
Со 2 августа по 18 августа мы планируем с семьей отдых в вашем отеле в составе мама+ребенок и бабушка с дедушкой.
В связи с этим возникли несколько вопросов.
1. У нас забронированы два номера стандарт в основном корпусе можно ли чтоб номера были рядом?
2. Хотелось бы проверить бронь EZ1700002, EZ1700003?
3. Нам хотелось бы номера с хорошим видом и потише т.к. у ребенка режим, это возможно?
По отзывам складывается ощущение что в основном корпусе шумно, это так? Что лучше выбрать для проживания с малышом?
4. Какое покрытие напольное в номерах в основном корпусе и в бунгало?
5. Стоимость залога за полотенца сколько? возвращается? тот же вопрос по сейфу!!!
6. Есть ли в отеле утюг и гладильная доска? Платно?
7. Есть ли в телевизоре в номере USB для флешки с мультиками для ребенка?
8. В какое время работает беби клуб в отеле?
Заранее благодарю за ответ.

Добрый день, Ирина! Планируем 29.07 в третий раз посетить Ваш отель! Пришелся по душе! Существует ли программа лояльности для постоянных гостей, если "да" то, что она предусматривает? Благодарю!

Добрый день, Ирина! Читаем предыдущие вопросы и понимаем, что у всех туристов они похоже...Благодарим Вас за терпение и выдержку! И зададим свой....
Скажите, пожалуйста, если у нас по заявке забронирован номер в корпусе Мунлайт с видом на окрестности, можем ли мы попросить заменить на номер с видом на море?
Нас едет две мамы с детьми, можно забронировать номера рядом?
Мы прилетаем в 06 утра, есть ли возможность заселиться по-раньше?
Номер заявок: KMZ1700002 и KMZ1700003.
Заранее благодарю за ответ!

Добрый день! Так и не получила ответа на вопрос об оставленных золотых кольцах в сейфе. Что же у вас за сотрудники такие, ведь наверняка нашла горничная во время уборки. Я еще не написала отзыв об отеле, но обязательно напишу и уж точно не положительный, т.к. положительного почти не было! и про то, как мост закрыли и люди перелезали через забор обязательно напишу и фото приложу как все ждали проверки и какая была показуха на несколько дней!!! и как дети в обмороки падали пока ждали блинчики и мороженое в очереди...

Здравствуйте. В отеле пляжные полотенца бесплатно?
Номера эконом с балконом? или чем они отличаются от стандарт.

Спасибо огромное Ирина за ответ. А можно будет разместится в двух комнатный фэмэли рум, при условии что в ваучере однокомнатный фэмэли рум.

Спасибо.

Ирина, спасибо за ответ. Только чем тогда стандарт отличается от "фэмэли рум".
По деньгам когда бронировали "фэмэли номер" значительно отличался от номера "стандарт". ?
И в каком корпусе нас заселят ?

Спасибо.