Добрый день, Светлана! Приближается дата нашего приезда, хочу на всякий случай еще раз напомнить о себе)))

УВАЖАЕМЫЕ КОЛЛЕГИ ПО БРОНИ № 224401 (ТО ПЕГАС ТУРИСТИК) 28.06.2015 года заезжают наши ВИП туристы в ваш отель! (ТУРИСТЫ: MS VORONOVA ELENA 30.08.1975, VORONOV DMITRII 06.01.1975, VORONOV VADIM 20.12.1999, VORONOVA ALENA 29.06.2011) 29.06.2015 у ребенка VORONOVA ALENA - день рожденье! Огромная просьба сделать комплимент от отеля и предложить туристам по приезду услуги по организации дня рождения! Так же просим уточнить Ваши цены на данные услуги!

Вчера вечером 20 июня 2015 года из Актау на медовый месяц приехали к Вам две молодые пары, мой сын и племянник с невестками. В турагентстве в городе Актау оплатили путевку на две отдельные спальни , но их заселили в двухкомнатную с одной маленькой спальней. В турагентстве г.Актау, когда выбирали где отдыхать медовый месяц, нас уверили , что будут две отдельные спальные комнаты, отличный сервис и обслуживание в Отеле Джустиниано. Вчера говорила с сыном и ужасно расстроилась, одна спальня и в добавок замок в туалете не работает!?. Очень прошу помогите молодоженам, получить две спальные комнаты, у них медовый месяц впереди еще целая неделя отдыха!
Заранее благодарю. С уважением Мама и тетя отдыхающих молодоженов.

Здравствуйте! Скажите, а есть ли в номере (Family Rooms ) утюг и гладильная доска?

Здравствуйте! Сколько стоит в Вашем отеле пользование интернетом?

Добрый день, в прошлом году отдыхали у вас, остались в полном восторге, теперь хотели посетить вас снова. Хотели бы напрямую забронировать отель не через туроператора. Ориентировочно с 30.08.2015 по 14.09.2015. 2 взрослых и ребенок 4 лет. Можно нам расчет сделать и как оплачивать?

Здравствуйте.
Поясните, плз, чем отличаются виды номеров: Standard Economy Room (стандартный эконом) и Standard (стандартный однокомнатный номер). Пока предполагаю, что площадью, наличием балкона и корпусами.
Спасибо.

Добрый день! Мои туристы прилетают к вам 21 июня ABLIAZOVA LARISA ABLIAZOVA ELIZAVETA ABLIAZOV VALERII туроператор Пегас заявка №482439 забронирован номер Standard Room/DBL+CHD(10). Очень прошу заселить их в основное здание или бунгало на 1 линию. Так как у туроператора нет в продаже конкретно этих корпусов. Заранее благодарна. С Ув. Елена Рус Тур

Здравствуйте, скажите пожалуйста, а с годовалым ребенком в каком корпусе лучше жить? Мы едем в составе 2взр+1реб (1год) и 2взр+1реб(12лет)! Забронировали 1номер в MoonLight и один просто стандарт. Очевидно корпуса разные будут. Так взяли чтобы выбрать более улучшенные условия для годовасика , чтоб выбор был. Но разумеется, когда едешь в компании хочется жить в одном корпусе. Сможем ли мы это сделать? В Moonlight есть ли номера с двумя кроватями (1двухсп+1односп)!? При бронировании номеров турагент не смогла нам помочь. Чем заплатить на ресепции (презент или деньги) и вообще реально ли им заплатить, чтоб дали номера хорошие и рядом!? Откликнитесь, пожалуйста!!!!

Здравствуйте! Расскажите пожалуйста о детском/диетическом столе в вашем ресторане. При летим к вам 13 июля с годовалым ребенком. Брать ли мне с собой детское питание, каши!? Или мне удастся выбрать еду малышу с диетического стола? Стулья для кормления есть в наличии? Магазин или аптека есть рядом, где детское питание купить можно? Очень ждем встречи с вами!

Здравствуйте! Вопрос такой - едем к вам с семьей уже во второй раз. Стоит-ли нам ожидать каких-нибудь "приятностей" от отеля?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, виды и прайс платных услуг отеля (для взрослых)?
Особенно интересуют спа-услуги и массаж.

Добрый день! Мы вдвоем с мамой прилетаем к Вам 20 июня где то около 8 часов утра. Были в Вашем отеле в 4*. Возможно ли заселение до 14:00?
Заранее спасибо за ответ.
С Уважением.

Добрый день!Завтра прилетаем к Вам!Семейная пара с 3-х летним ребенком.Возможно ли заселение до 14.00 так как приедем около 10.00.Ждем с нетерпением Встречи С Вами!!!

Здравствуйте!прилетаем к вам с семьей 17го июня утром.хотелось бы чтобы заселили нас в номер сразу по приезду:нас 4 человека,2 детей:1 год и 12лет.перелет-5 часов из Сыктывкара .возможно ли это?

Добрый день Светлана.
14.06. приезжаю к Вам уже третий раз (до этого были в 2011 и 2012 году).Нас трое:я,жена и внучка 6 лет.Хочу Вас попросить,чтобы нас поселили в бунгало на 2ом этаже,как в прошлый раз.
С уважением Донцов Валерий Иванович.
Если несложно,прошу ответить.

Коллеги,интересует такой вопрос!
Сколько людей может заселится в виллу?
и у какого Тур оператора возможно забронировать?
СПАСИБО!

Добрый день. На данный момент в вашем отеле отдыхают моя мама и дочка, все замечательно , по их словам, кроме интернета. В лобби интернет очень плохого качества, что очень огорчает, в отеле такого уровня и высоко го сервиса нет связи со всем миром через интернет....подскажите, пожалуйста, стоимость интернета в номерах отеля? Нигде нет информации. С уважением, Елена

Добрый день! Едем в отель с семьей. 1 номер - один взрослый, 2ой номер - двое взрослых и ребенок 3.5 года. Хотели бы номера не на 1 этаже и рядом. Какую информацию нужно Вам предоставить для этого ? Может быть лучше написать на электронную почту или позвонить Вам по телефону? В какое время это удобно сделать? Спасибо.

добрый день. читаю отзывы и удивляюсь. почему в каждом отзыве тема про грязную посуду?