Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 555
01.03.2018
06:44
Доброе утро! Мы уже были в Вашем отеле и нам очень понравилась Alva Donna. Особенное впечатление - это сказочный гала-ужин. В этом году также собираемся стать Вашими гостями. Если уже есть информация, сообщите, пожалуйста, на какие даты запланированы гала-ужины? Адрес моей почты: mehelen@list.ru. Спасибо!
28.02.2018
19:54
Добрый день. Мы уже были в вашем отеле в прошлом году и на этот раз опять решили посетить его, т.к. нам очень понравилось. Я хотела уточнить сколько российских каналов в данный момент в отеле и есть ли на телевизорах разъем для USB т.к. мы 11 марта прилетаем втроем с дочкой 4,5 лет и без мультиков никак.
Liliya Cekilmez
Представитель отеля
02.03.18
11:34
Добрый день,
По приезду, если телевизор будет без входа USB, мы вас поменяем телевизо на телевизор с выходом USB.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
28.02.2018
19:03
Здравствуйте! Собираемся к вам 4 мая. Пришлите, пожалуйста, ко концепцию на май. veralpo37@yandex.ru
Liliya Cekilmez
Представитель отеля
02.03.18
11:32
tophotels.hotelspassport.com/fcache/concept/5416_456080721.pdf
28.02.2018
16:00
Здравствуйте!
Планируем прилететь 18 марта на неделю с мужем и ребенком 3 года.
Подскажите пожалуйста про анимацию и подогрев бассейна в не сезон.Спасибо
Liliya Cekilmez
Представитель отеля
02.03.18
10:18
Добрый день,
Анимация существует. Подогрев бассейна имеется всегда, начиная с октября. В марте (вторая половина) будет с подогревом нижний бассейн. В настоящее время работает бассейн релакс (верхний бассейн с подогревом).
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
27.02.2018
11:35
Какая по площади территория отеля?
Liliya Cekilmez
Представитель отеля
27.02.18
15:15
15000 м2
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
26.02.2018
11:57
Здравствуйте,будем отдыхать в вашем отеле с04.05.18сколько будет стоить съездить от вас на концерт в алва донну в белёк или вы предоставляете такую услугу.
Liliya Cekilmez
Представитель отеля
26.02.18
12:20
Добрый день,
По приезду свяжитесь пожалуйста со мной. Ватс ап: +905301511620. Эту услугу мы предоставим.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
25.02.2018
23:41
Здравствуйте! Скажите пожалуйста сколько стоит няня? В какое время она может сидеть с ребенком? Может до 2-3 ночи? Если родители на дискотеке? Есть дискотека в начале марта? Работает детский клуб? Что такое бэйби фон?
Liliya Cekilmez
Представитель отеля
26.02.18
12:32
Добрый день,
Дискотека есть всегда. По поводу няни по приезду обратитесь подалуйста к анимации. Они вам обязательно помогут. Первый час стоит 20 евро последующие по 10 евро. Детский клуб работает, детки с 4 лет. Беби фон - это радио няня. Рекомендуем взять с собой.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
25.02.2018
13:12
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, собираемся к вам в середине апреля с грудничком, достаточно ли удобно передвигаться по отелю и по территории отеля с коляской? Насколько процентов примерно заполнен отель в это время? Представлено ли диетическое питание, если да, насколько оно разнообразное? Насколько качественная звукоизоляция в номерах? Если есть возможность организовать личный трансфер, то какова стоимость и сколько примерно по времени займет дорога от аэропорта?
Спасибо!
Света Меркурьева
Санкт-Петербург Турист
25.02.18
19:26
Отвечу по-порядку, с коляской на территории удобно, есть лифты и пандусы, заполненность отеля в апреле почти полная от 85% и выше, диетическое питание есть всегда и достаточно разнообразно, а так же есть детское баночное (овощное и фруктовое) питание марка Bebelac, звукоизоляция достаточно хорошая, ни звуки с улицы, ни из соседних номеров не мешают, индивидуальный трансфер есть, по времени до отеля 40-45 мин, в зависимости от дорожной обстановки.
Liliya Cekilmez
Представитель отеля
26.02.18
12:33
Добрый день,
То, что написала Светланочка, обсолютно точно!
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
24.02.2018
19:20
Здравствуйте , крытого бассейна у вас нету ?
Liliya Cekilmez
Представитель отеля
25.02.18
10:39
Добрый день,
Почему нет?
Крытый бассейн есть в Спа центре. Полуолимпийский. С подогревом.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
24.02.2018
00:12
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сколько бассейнов будет функционировать в марте и будут ли работать горки?
Liliya Cekilmez
Представитель отеля
25.02.18
11:10
Добрый день,
В марте будет открыт закрытый и открытые бассейны. Закрытый в Спа, открытый - с горками, с подогревом. + релакс бассейн без подогрева.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
23.02.2018
15:37
Здравствуйте. До какого срока будет подогреваться бассейн в мае?
Liliya Cekilmez
Представитель отеля
25.02.18
11:08
Добрый день,
До того момента, пока температура воздуха достаточно не нагреется.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
23.02.2018
08:41
Здравствуйте!
Хотим отдохнуть с детьми в начале мая (с 5 по 12) . Будет подогревайся бассейн?
Liliya Cekilmez
Представитель отеля
23.02.18
10:24
Добрый день,
Да, бассейн будет подогреваться.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
23.02.2018
08:29
Здравствуйте!
Хотели отдохнуть с детьми на майские праздники. Будет ли бассейн с подогревом?
Liliya Cekilmez
Представитель отеля
23.02.18
10:25
Добрый день,
Да, бассейн будет подогреваться.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
22.02.2018
15:50
ЗДРАВСТВУЙТЕ! НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ РАЗМЕЩЕНА ИНФОРМАЦИЯ О МАЙСКОМ ФЕСТИВАЛЕ В ВАШИХ ОТЕЛЯХ В КЕМЕРЕ И БЕЛЕКЕ. А В ОТЕЛЕ В СИДЕ ЕГО НЕ БУДЕТ?
ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРЮ ЗА ОТВЕТ!
Liliya Cekilmez
Представитель отеля
23.02.18
10:39
Добрый день,
Майские фестивали будут проходить в отелях Белека и Кемера. Но, если Вы захотите посетить концерт, мы свяжемся с нашей сеткой отелей и попытаемся вам помочь. Сохраните мой номер ватс ап пожалуйста, будем на связи: +905301511620
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
21.02.2018
22:27
Добрый день! Планируем визит с 23 апреля, море ещё будет холодное, поэтому хотела уточнить, будет ли в это время подогревается уличный бассейн?
Liliya Cekilmez
Представитель отеля
22.02.18
11:25
Добрый день,
Да, бассейн с горками будет с подогревом.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
20.02.2018
15:49
Здравствуйте, а скажите, детские коляски предоставляются бесплатно?
Liliya Cekilmez
Представитель отеля
21.02.18
11:09
Добрый день,
Коляски выдаются под депозит - 20 доларов.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
19.02.2018
13:42
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли у вас клуб для тинейджеров (13-14 лет)? Будет ли он работать в конце мая?
Liliya Cekilmez
Представитель отеля
21.02.18
11:10
Добрый день,
Так такового клуба тинейджеров у нас нет, но есть аниматоры, с которыми ребенку будет совсем не скучно.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
19.02.2018
13:37
Здравствуйте!планирую посетить с ребенком годовалым и мужем ваш отель в конце мая 2018 года.Есть ли баночное питание или оно по запросу.и запрашивать у кого?разнообразен ли детский стол и есть ли номера с одной двуспальной и одной односпальной кроватью?так как ребенок спит со мной.если да,то какой номер бронировать .стандарт?спасибо!и подскажите,какая температура воздуха и воды в 20х числах мая примерно
Liliya Cekilmez
Представитель отеля
21.02.18
11:12
Добрый день,
Баночное питание есть по запросу в главном ресторане. Детский стол очень хороший. Номер стандарт это двухспальная кровать + одноместное место - софа. Температйра вода и воздуха примерно составляет + 24+25 градусов.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
Оксана Баранникова
Воронеж Турист
21.02.18
11:40
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
Liliya Cekilmez
Представитель отеля
22.02.18
11:27
Добрый день,
Да. конечно, кроватку, горшок, ванночку - все можете попрасить на ресепшен.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
Оксана Баранникова
Воронеж Турист
22.02.18
12:29
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
19.02.2018
10:17
Добрый день, прилетаем к вам 25 февраля, хотим отметить мой день рождения 02 марта у Вас, предусмотрены ли комплименты от отеля?
Liliya Cekilmez
Представитель отеля
21.02.18
11:19
Добрый день,
Да придусмотрены. Напишите ваши фи.
Добрый день,
Просьба написать мне на мой номер ватс ап: +905301511620
Бильярд и бойлинг стоит порядка 5-7 евро за игру/ с человека. Горки будут работать.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
18.02.2018
00:59
Здравствуйте. Приезжаем к вам 25 марта. У дочери 31 марта день рождение 9 лет. Будет ли комплимент от отеля? И примерно какая погода в это время ?
Liliya Cekilmez
Представитель отеля
21.02.18
11:13
Добрый день,
Напишите пожалуйста фамилию и имя ребенка.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
Алена
Москва Турист
21.02.18
18:22
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
01.03.2018
06:44
Доброе утро! Мы уже были в Вашем отеле и нам очень понравилась Alva Donna. Особенное ...
ответ
28.02.2018
19:54
Добрый день. Мы уже были в вашем отеле в прошлом году и на этот раз опять решили посе ...
ответ
28.02.2018
19:03
Здравствуйте! Собираемся к вам 4 мая. Пришлите, пожалуйста, ко концепцию на май. vera ...
ответ
28.02.2018
16:00
Здравствуйте!
Планируем прилететь 18 марта на неделю с мужем и ребенком 3 года.
Подск ...
ответ
27.02.2018
11:35
Какая по площади территория отеля?
ответ
26.02.2018
11:57
Здравствуйте,будем отдыхать в вашем отеле с04.05.18сколько будет стоить съездить от в ...
ответ
25.02.2018
23:41
Здравствуйте! Скажите пожалуйста сколько стоит няня? В какое время она может сидеть с ...
ответ
25.02.2018
13:12
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, собираемся к вам в середине апреля с грудничком ...
ответа
24.02.2018
19:20
Здравствуйте , крытого бассейна у вас нету ?
ответ
24.02.2018
00:12
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сколько бассейнов будет функционировать в марте ...
ответ
23.02.2018
15:37
Здравствуйте. До какого срока будет подогреваться бассейн в мае?
ответ
23.02.2018
08:41
Здравствуйте!
Хотим отдохнуть с детьми в начале мая (с 5 по 12) . Будет подогр ...
ответ
23.02.2018
08:29
Здравствуйте!
Хотели отдохнуть с детьми на майские праздники. Будет ли бассейн с подо ...
ответ
22.02.2018
15:50
ЗДРАВСТВУЙТЕ! НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ РАЗМЕЩЕНА ИНФОРМАЦИЯ О МАЙСКОМ ФЕСТИВАЛЕ В ВАШИХ О ...
ответ
21.02.2018
22:27
Добрый день! Планируем визит с 23 апреля, море ещё будет холодное, поэтому хотела уто ...
ответ
20.02.2018
15:49
Здравствуйте, а скажите, детские коляски предоставляются бесплатно?
ответ
19.02.2018
13:42
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли у вас клуб для тинейджеров (13-14 лет)? Буд ...
ответ
19.02.2018
13:37
Здравствуйте!планирую посетить с ребенком годовалым и мужем ваш отель в конце мая 201 ...
ответа
19.02.2018
10:17
Добрый день, прилетаем к вам 25 февраля, хотим отметить мой день рождения 02 марта у ...
ответ
18.02.2018
00:59
Здравствуйте. Приезжаем к вам 25 марта. У дочери 31 марта день рождение 9 лет. Будет ...
ответа
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
46%
Количество ответов
Дорогие гости!!!
Мы рады представить Вам даты наших Гала вечеров 2018!
Май: 23.05
Июнь: 06.06 и 20.06
Июль: 04.07 и 18.07
Август: 01.08, 15.08 и 29.08
Сентябрь: 12.09 и 26.09
Ждем Вас!!!