Добрый день! Забронироли номер Promo Room Double с 12 по 21 октября, что это категория номера или это акция отеля? Можно узнать его описание? 18 октября у меня день рождения - юбилей, есть ли бонусы отеля и как предварительно забронировать ресторан a la carte, или это возможно только в отеле? С уважением Ольга.

Добрый день, мы хотели бы обратиться к вам за помощью.. Наши туристы летят в ваш отель с 22.08 ... У нас такая просьба: забронировано 2 номера 2+1 и 2+1, изначально нам нужны были номера на 2х и 2+2, но данной категории (2+2) не было в наличии... Поэтому хотели бы уточнить возможно ли на месте разместить данных людей, а именно ребенка из одного номера переселить в номер где 2+1, поставив еще одно доп. Место? Номера броней предоставлю. Очень благодарны за помощь

Здравствуйте, подтвердите оплату проживания туристов 1) Mr SHEIN GARII 17.02.1946, 2)Mrs MELIKOVA IRINA 31.05.1955 с 12 сентября по 24 сентября. Отель был забронирован и оплачен через туроператора ANEX. Заранее спасибо.

Добрый день, мы хотели бы обратиться к вам за помощью.. Наши туристы летят в ваш отель с 22.08 ... У нас такая просьба: забронировано 2 номера 2+1 и 2+1, изначально нам нужны были номера на 2х и 2+2, но данной категории (2+2) не было в наличии... Поэтому хотели бы уточнить возможно ли на месте разместить данных людей, а именно ребенка из одного номера переселить в номер где 2+1, поставив еще одно доп. Место? Номера броней предоставлю. Очень благодарны за помощь

Добрый день, Дарья! Снова едем в ваш отель, на этот раз с детьми. В первый раз были у вас в гостях в июне 2014 с мужем. Приезжаем 14 сентября рано утром. Можем ли мы рассчитывать на то, что нам предоставят номер сразу, потому что совсем не хочется с маленькими детьми ждать долго. Забронирован номер Вилла ДеЛюкс.

Здравствуйте!
Мы едем к Вам в отель 30 августа, на 10 дней. Забронирован номер Junior Suit, на двоих взрослых и двоих детей по 3 года. В описании номеров этой категории сказано, что в гостиной имеется раскладывающаяся мягкая мебель. Если вдруг один из детей не сможет или не захочет спать в гостиной - можно ли будет попросить дополнительную кровать для ребенка?
Имеется ли в отеле ( или рядом) банкомат?

Спасибо!

Дарья, добрый день.
Мы собираемся поехать в ваш отель 17 сентября. Мы - это я,муж и двое детей 4 и 6ти лет. Я хочу забронировать номер Джуниор Сьют. Я хотелы бы узнать в спальне будет только одна односпальная кровать и в гостиной раскладывающаяся мебель, на которой поместятся двое детишек. Во всех ли номерах Джуниор сьют в гостинной есть такая мебель? или возможно в гостинную поставить раскладывающуюся кровать, точнее 2? или в гостинной есть диван, на котором поместятся дети?

Заранее спасибо за ответ.
С уважением, Светлана.

Добрый день! Выбираем отель для семейного отдыха. Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли в номер детская кроватка? Ребеночку 7 месяцев. Заранее спасибо за ответ!

Добрый день! Собираемся к вам с 6 по20 октября 2014, две семьи с двумя детьми по 3,5 года. Скажите, пожалуйста, в этот период анимация (особенно детская: мини клуб, обеды с аниматорами и проч.) представлена в полном объеме, как и в высокий сезон, или уже в меньшем? Можно ли нам рассчитывать, что детьми будут заниматься постоянно? И Junior suit от Kids suit между собой чем отличаются, в смысле, что для детей такого возраста Junior тоже будет комфортным? Спасибо большое за ответ!

Дарья, подскажите пожалуйста: в отеле есть аренда детских колясок? Сколько будет стоить раннее заселение (туроператор сказал, что данный вопрос решают представители отеля)? Спасибо.

Здравствуйте!Отдыхаем в вашем отеле с 30 августа - по 12 сентября. 31 августа у меня и моей подруги день рождения!Нельзя ли заранее забронировать турецкий ресторан на 8 взрослых и 2 ребенка. И еще вопрос у нас будут 3 стандартных номера на 6 взрослых и 1 ребенка нельзя ли разместить нас рядом хотя бы 2 номера?С уважением- Виктория

Предоставляются коляски малышам до двух лет и какая стоимость предоставления?
И возможно ли забронировать номер с видом на море?

Добрый день! До этого мы с семьей дважды отдыхали в IC HOTELS GREEN PALACE, решили теперь освоить и IC HOTELS SANTAI FAMILY. Прилетаем рано утром в 5-6 часов утра 13.09.2014 с ребенком 4 лет, реально ли решить вопрос с заселением в столь ранний час? Будем очень благодарны.

Добрый день. Будем отдыхать в Вашем отеле с 30.08.2014 года по путевку пегаса. Хотелось бы узнать где можно посмотреть цены на СПА процедуры, а так же заказать цветы для жены и мамы в номер, а также их цену.

Еще вопрос))есть ли в детском уголке ресторана блендер.спасибо

Добрый день.едим к вам в от ель с 24 сентября номер .juniour suit.нужно ли заранее просить вас о детском манеже и чайнике. Или все предос авляется без проблем на месте.спасибо.

Добрый день дорогие друзья! Наши туристы в скором времени планируют посетить Ваш прекрасный отель! Они будут отдыхать в Вашем отеле с 25 августа 2 недели. Эти туристы очень дороги нам,т.к. являются нашими постоянными клиентами. этом году им захотелось посетить именно Белек. Лично у меня как у менеджера не было сомнений какой отель им предложить, конечно Ваш. Их Фамилии SIDNEV ANATOLY, SIDNEVA LIUDMILA .Прошу ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ что у Людмилы день рождение 30 августа, просим не оставить это без внимания,а так же туристы просили передать несколько пожеланий по размещению. Прилетают в Анталию они около 06:00, поэтому у Вас в отеле они тоже будут рано, просим Вас по возможности разместить их сразу и предоставить номер на 4-5 этаже не над рестораном. спасибо огромное за внимание. Надеюсь на взаимопомощь. с ув. Эльвира

Добрый вечер, подскажите, хотели бы отдохнуть в вашем отеле на медовый месяц в октябре, имеется ли в отеле проф фотограф? И какие услуги доя молодоженов?) спасибо!

И еще подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с утюгом?

Спасибо!

И можно ли проверить какой номер нам забронирован, а именно с видом на море ли и в тихом ли уголке?