Жанна, доброе утро!
У наших туристов остались только положительные эмоции от отдыха в вашем отеле в мае этого года. Спасибо Вам огромное за вашу работу и заботу!!!
Эти же туристы снова забронировали тур в ваш отель по линии туроператора ANEX TOUR номер брони № 1684700 (BALANDINA SVETLANA и SOROKIN SERGEY). Пожалуйста, не могли бы вы помочь нам сделать их отдых еще приятнее. Туристы просят сделать пометку при заселении, если возможно, зарезервировать им номер, в котором они жили № 754 или 751-753.
Благодарим за сотрудничество!
С уважением Мир туризма сеть Альянс Туры.ру

Жанна, здравствуйте. Выбрали Ваш отель по рекомендациям- первый раз за границей -и решили отдохнуть у Вас. Мы из Беларуси и 10-го сентября- прилетаем к Вам.
Нас едет 2 семьи. Проверку по брони я отослала.
Хотелось бы Вам задать вопросы?
У нас superior room 2+2 - т.е. двое деток 4 и 7 лет - такие номера идут с 4-мя кроватями или только 2? Есть ли в таких номерах балконы??? (очень хотелось бы)
И есть еще пожелания: Т.к. нас едет две семьи- очень хотелось бы номера рядышком- у них тоже 2+2- желательно 1 или 2 этаж и по центру между морем и развлечениями.
У нас путевка ультра все включено- и хочется узнать: посещение сауны и спа- для нас платное или бесплатное???
Заранее благодарна за Ваш ответ. Людмила

Здравствуйте Жанна, мы приезжаем к вам 11.09, в Хургаде 1 раз. Нас 2 взр, 1 ребенок (2 годика), прилетаем в 11:00, подскажите пожалуйста: есть ли в номерах комары. и в каком месте лучше выбрать номер, оплачен superior? заранее благодарен. Вечерами есть ли ветра(теплые вещи брать?)

Доброе время суток, подскажите, пожалуйста, у меня ребенок аллергик, возможно ли нам готовить из наших продуктов (у нас аллергия на яйцо, все молочное, пшеницу) ну или иногда по заказу, суп-пюре например или овощи отварные.

Жанна, добрый день. Много читала положительных отзывов о вашей работе , поэтому надеюсь что и нам не откажете в помощи. В нас оплачен отдых в вашем отеле с 29 сентября на 13 ночей. Прилет поздний. По возможности забронируйте за нами пож- та номер на втором этаже (оплачен delux), не у самого моря, но не далеко от него. На ужин мы скорее всего не успеем, поэтому можно ли будет организовать для нас легкий ужин? Заранее благодарю.

Добрый день, Жанна!

Заселяемся в отель Sunrise Grand Select Crystal Bay Resort 5* с 15 сентября 2014. Нас две семьи и шесть человек, из них двое детей. К сожалению, прошлогодний отдых в этом же составе в Турции оставил мало положительных эмоций - наши номера находились в разных крыльях здания, не то, что мы ожидали и т.д.
Надеюсь, в этот раз все будет иначе, а по сему прошу Вас помочь в бронировании "нужных" номеров.

С наилучшими пожеланиями, Гульнара

Добрый день!
Просим сообщить нам есть ли в Вашем отеле категория номеров с зоной собственного пляжа

Жанна, добрый день! Мои туристы сегодня приезжают к вам в отель. Там трое взрослых (муж с женой и мама жены). Мы забронировали номер Кристалл Люкс. Будет ли им там удобно втроем? Будет ли нормальное спальное место для мамы (я так понимаю, в гостиной)? Заранее спасибо, ждем ответа! )

Добрый день, Жанна! 19 сентября мы с супругом, а 20 сентября наш сын VORONIN AL. с женой и сыном 1 год 9 мес. приедем в ваш прекрасный отель. убедительная просьба поселить нас на 1 этаже желательно в одном корпусе где-то посередине территории (надеемся на ваш вкус:)). и еще - мы с супругом .были в Санрайс Гарден в январе (с 15 по 22) этого года, т.е., можно сказать, уже ваши постоянные клиенты.
бронь мы уже проверили в августе. так что надеемся на скорую встречу!
с уважением, Галина Воронина

Жанна, добрый день! Мои туристы завтра приезжают к вам в отель. Там трое взрослых (муж с женой и мама жены). Мы забронировали номер Кристалл Люкс. Будет ли им там удобно втроем? Будет ли нормальное спальное место для мамы (я так понимаю, в гостиной)? Заранее спасибо, ждем ответа! )

На территории есть корраловай бухта , хочу нырять с маской и ластами.

Жанна, добрый день! Я так понимаю, водных горок в отеле нет. Можно ли где-то покататься поблизости?

Жанна, подскажите ещё по поводу водных горок, они есть?
В сентябре работают?
Можно ли пользоваться территорией соседних Санрайзов?

Жанна, Добрый день!
Есть ли в отеле тренажерный зал?
В описании есть, а фото нигде нет...

Жанна, добрый день! Забронировала для своих туристов у Анекс-тура два номера в вашем отеле, с типом питания "ультра все включено". Нигде не могу найти в чем отличие от просто "все включено". И еще по ресторанам a'la carte - можно ли их все посетить по 1 разу за время пребывания в отеле? Не подскажете? ))) Заранее спасибо!

Здравствуйте, Жанна! Хочу уточнить: на сайте топхотелс написано, что есть стандартные номера, номера делюкс и пр... На сайте отеля категория делюкс отсутствует. Вопрос: имеются ли в отеле номера делюкс и чем конкрерно они отличаются от стандартных. Спасибо.

Жанна, здравствуйте. Мы с мужем выбрали ваш отель для отдыха в декабре. Я бы хотела выбрать корпус для проживания заранее, если это возможно. Подскажите, пожалуйста, как и когда лучше это сделать? И можно ли попросить вас выслать карту отеля на e-mail ostrizhkova@mail.ru.
Заранее спасибо,
Ольга.

Жанна,добрый день!
Скажите пожалуйста есть ли WI-FI в отеле,и сколько он стоит?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Хочу посетить Ваш отель но есть один нюанс.
Я инвалид-колясочник. И в связи с этим у меня к Вам вопрос.
Смогу ли я свободно перемещаться по всей территории отеля беспрепятственно?
Есть ли подход к пляжу без ступенек?
Заранее спасибо за ответ.

В отеле есть дискотека?