Добрый день. Обращаюсь в третий раз и прошу подтвердить бронь № заявки 6703134. Путёвка с 10.08.2015 на 12 ночей. Едет один человек
POPOVA EKATERINA.

Здравствуйте, нашему ребенку 4 года, у него аллергия на молочные продукты, в связи с этим у нас есть вопросы по поводу питания детей в Вашем отеле.
1. Что имеется в детском меню, особенно интересуют каши и супы?
2. Имеется ли возможность приготовить для ребенка кашу из собственной крупы?
Заранее благодарны!

Здравствуйте! Хотела задать вопрос администрации отеля. В отзывах пишут, что в отеле присутствует воровство, некая Наталья из Калуги второй раз пытается сказать об этом в размещенном отзыве, но отзывы ее удаляют. Ни один отзыв администрация отеля не комментирует. ПОЧЕМУ???? На отзывах других отелей везде присутствует комментарий от отеля, у вас нет.

Добрый день! Планируем отдохнуть в вашем отеле в ближайшие дни. Но меня насторожила, что у Вас в отеле 2 бассейна. Т.е. один взрослый, а второй детский?

Я не пускаю свою дочь (7 лет) принципиально в детские бассейны, чтобы избежать болезней во время отдыха.

А в одном из отзывов я прочитала, что детей до 15 лет в большой бассейн не пускают. Правда ли это?
Сможем ли мой ребенок плавать в большом бассейне?

Заранее спасибо за ответ.
Юлия

Здравствуйте! Тоже интересно, какая концепция будет в отеле с мая 2015? Опиасание анимации и питания. Что изменится с новым брендом SENTIDO?

Здравствуйте! Третий день жду ответа на свой вопрос! Электронный адрес вам прислала, ответа нет!

Здравствуйте! На официальном сайте отеля есть информация, что отель 1 мая переходит под бренд- SENTIDO. Какая концепция будет в отеле с мая 2015? Прошу выслать мне описание анимации, питания. Что изменится с новым брендом, кроме того , что отель будет называться Sentido palm royal? Надеюсь на быстрый ответ. Жанна.

Добрый день, разъясните пожалуйста доступность интернета в отеле. Платный ли он в номерах для гостей, оплативших по программе AI? На остальной территории WIFI работает? Доступ платный или нет? Если платность зависит от сезона, то интересует конец мая/начало июня.
Спасибо.

Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,сколько примерно от отеля до ближайшего поселка с рынком или магазинчиками сувениров и фруктов,и есть ли в отеле бесплатный интернет,заранее спасибо

Здравствуйте, планируем посетить ваш отелов апреле, сейчас выбираем номер. Скажите номер superior room swim up находится на 1 этаже около бассейна, и с террасы номера есть прямой выход к бассейну?

Добрый день! Я раньше с Вами переписывалась по поводу туристов на 15.03.2015. Я работаю в Coral Travel в Украине, мы часто отправляем туристов к Вам, я сама в 2013 году проживала в Вашем отеле и с того времени очень его люблю. Поэтому я рекомендовала Ваш отель своей сестре.
С 15.03.2015 по 25.03.2015 я забронировала тур в Ваш отель для моей сестры и её семьи. Я часто отправляю туристов в Ваш отель и очень его люблю, я лично была у Вас в ноябре 2013 года и с тех пор это мой любимый отель!) Прошу Вас, как ответ за мою преданность Palm Royal, постараться сделать отдых моих родных более комфортным. Если возможно предоставьте им хорошие номера с видом на море.
Надеюсь, что я отправляю родных в надёжные руки сотрудников отеля, которому доверяю...очень хочется воспользоваться служебным положением и помочь улучшить отдых близких людей.
Очень надеюсь на Вашу помощь и дальнейшее сотрудничество.
Данные моих родных:
15.03.2015 - 25.03.2015, 2 номера SUPERIOR ROOM
POPOV MYKHAYLO
POPOVA OLENA
POPOVA MARIIA
POPOV DANIIL (17.03.2015 День рождения)
Заранее благодарна!

Добрый день!!! Подскажите по системе всё включено 24 часа,как даёт информацию туроператор, питание и напитно 24 часа включены, я правильно понимаю?

Здравствуйте!Скажите,пожалуйста,сколько в вашем отели стоит продление номера до 16 часов?

Здравствуйте! Еду в Palm Royale Soma Bay в конце апреля. Прошу уточнить следующие моменты о жанном отеле, чтобы отдых удался:
1) МЫ взяли вариант питания ВВ (только завтрак). Обеды и ужины планируем покупать в ресторанах. Сколько на территории отеля ресторанов? Какая кухня? Можно ли расплатиться в ресторанах карточкой? Можно ли записывать на счет номера и расплатиться карточкой уже на checkout?
2) Есть ли на территории отеля банкомат? Какого банка?
3) Насколько большой сейф в номере? Влезет ли в него ноутбук 14 дюймов?
4) Есть ли недалеко от отеля какие-то рестораны? Насколько безопасно выходить за территорию отеля?
5) В какой валюте можно расплачиваться на территории отеля?

Заранее благодарю

Добрый день. Хотим остановиться в вашем отели с 8 месячным ребенком. Я поняла, что отель находится в пустыне, можно ли на территории отеля купить памперсы и детское питание. И в ресторане есть ли протертая еда для грудничков. Спасибо!

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, чем отличается номер клуб ром от стандарта , какой вид из номера? Эти номера расположены в основном корпусе? Спасибо.

Здравствуйте!
Я хочу узнать стоимость проживания 4 человек в Вашем отеле (Palm Royale Soma Bay 5*)
по концепции "All inclusive" в двух отдельных стандартных номерах на 2-ом или 3-ем этаже.

Период отдыха: с 23.05.2015. – по 05.06.2015. (всего 14 дней).
Состав отдыхающих:
2 взрослых + 1 пожилой человек (76 лет) + 1 ребенок (6 лет).

Размещение:
1) Вариант с размещением в 2-ух отдельных номерах с видом на море (2 взрослых + 1 взрослый с ребенком 6 лет);
2) Вариант с размещением в 2-ух отдельных номерах без определенного вида (2 взрослых + 1 взрослый с ребенком 6 лет).

Добрый день! Я собираюсь отправить туристов к Вам в отель. Семья 2+2(7 и 13). Рассматриваем размещение в двух номерах Superior или Superior SV. Необходимы номера connect (соединяющиеся). Даты тура 18.03.2015 на 9 ночей.
Прошу Вас уточнить, можете ли гарантировать моим туристам размещение в соединяющихся номерах категории Superior и Superior SV. Уточните, в каких корпусах находятся данные категории номеров.
Туристы хотят заказать индивидуальный трансфер аэропорт - отель - аэропорт. Какая стоимость трансфера (до 4-х чел) и каким образом осуществляется оплата?
Спасибо.

Добрый день,подскажите пожалуйста я еду с семьей 25апреля на 14дней ,3+1+инфант ,забронировал номер фемели рум ,вопрос:
1.ребенку 5месяцев есть ли детское питание ,если нет то где можно ли где-нибудь купить.
2.сколько кроватей в номере и если можно выслать фото номера.
3.куда выходят окна номера.
4.вышлите пожалуйста что входит во "все включено" и что нет

Добрый день,
Собираемся к вам в отель в апреле с ребенком 1.5 лет, хотела бы задать несколько вопрос:
1) предоставляет ли отель кроватку для ребенка? Если да, то какова стоимость?
2) Есть ли в ресторане детский стол или стол для диабетиков (т.е. еда на пару, без специй и с малым количеством соли?
3) есть ли в завтраках молочные каши?
4) Регулируется ли кондиционер в номере (тут в отзыве прочла,что удавалось отключить только при открывании балконной двери) удивилась
5) Входят ли в ресторанах a la cart бесплатно какие-либо напитки?
Заранее благодарна за ответ