Добрый день коллеги! Мы турагентство и у нас есть туристы которые очень хотят попасть в ваш отель с 09.11 на 12 ночей, но у тур операторов уже нет мест к сожалению. Возможно такое что места появятся?

Здравствуйте, Марина!
Подскажите в чём разница между номерами (кроме площади) Junior Suite и Delux Room?
С уважением, Вадим.

Добрый день, Марина!
Я являюсь менеджером по туризму турфирмы "Мир туризма" сеть Альянс Туры.ру. В прошлом году нам очень понравился отдых в SIVA GRAND BEACH, что мы решили отдохнуть в вашем отеле второй раз с 18.11.15 по 02.12.15 года по линии туроператора Biblio Globus /ALS № брони 635601636 бронь на имя MARKOVA EKATERINA и BALANDIN OLEG, номер DELUXE. Прошу вас посодействовать в организации нашего отдыха и если возможно предоставить номер с одной большой кроватью и желательно балконом. Так же с нами будут путешествовать наши друзья, KISELEV EVGENII, KISELEVA TATIANA и KISELEVA NATALIA № брони 635601636 номер категории JUNIOR SUITE. Так как туристы будут отдыхать с маленьким ребенком, просим вас по возможности предоставить им номер не рядом и не над баром основного здания «LE TERRACE», желательно в месте потише. Заранее благодарю.
С уважением, Екатерина
менеджер "Мир туризма" сеть Альянс Туры.ру

Здравствуйте, не подскажете мы хотим опять приехать в ваш отель. Возможно ли поселение в junior suite 2 взрослых + 2 детей 4 и 2 года + младенец?

добрый день.А можно ли узнать забронированы ли номера для нас?

Добрый вечер! Мы семьей из четырех человек хотим отдохнуть в вашем отеле. Нас интересует есть ли у вас двухкомнатные номера? И как забронировать такой номер?

Добрый день,подскажите,пожалуйста-на днях сильно повредила ногу-хожу только при помощи палки,да и то не всегда получается,в воскресенье должны лететь в ваш чудесный отель, есть ли возможность в отеле арендовать коляску для передвижения по территории и как вариант ,чтобы муж приносил еду в номер,если не будет возможности дойти самой. Заранее спасибо за ответ .

добрый день.
подскажите по поводу комплимента/подарка молодоженам.
спасибо.

Здравствуйте Марина, я являюсь Членом "Махара Клуб".№ 137208 голубая карта,пожалуйста напишите какие дополнительные опции предлагаются членам клуба в вашем отеле.Возможно ли получить номер повыше с видом на море Мой № бронирования № 635508147 JUNIOR SUITE TSAPLINOVA ELENA
Благодарю вас за незамедлительное проявление внимания к вышеизложенному. С нетерпением ожидаю от вас письма с подтверждением моего бронирования.
С наилучшими пожеланиями, Цаплинова Елена
Электронная почта:caplena@gmail.com

Доброе утро! Мы летим в Ваш отель в октябре 2015г. с 08 по 15. Хотели бы проверить все ли оплачено за один стандартный номер? За ранее большое спасибо!
(Salikova Valentina ,SALIKOVA RAISYA )

Марина, здравствуйте! Есть в номерах чайник и чайные принадлежности?

Добрый день!
Скажите, предоставляет ли отель комплимент молодоженам? Что для этого необходимо сделать?

Добрый вечер, Марина. Планируем приехать к Вам в начале ноября 2-е взрослых и двое детей. Возможно ли такое размещение в номере сьют, так как нам необходимы две дополнительные кровати. Достаточно ли места в номере данной категории, чтобы их расположить комфортно, а не лежать друг у друга на головах. Если нет, что можете посоветовать? Заранее спасибо за ответ.

Марина, здравствуйте!
TSIGLYAEVA OLGA, TSIGLYAEV NIKIFOR (ребенок 5 лет).
C 15.09.2015 по 29.09.2015 по 15.09.2015 08:20:00 DELUXE ROOM AI.
Просьба, предоставьте пожалуйста номер с балконом.

Марина, добрый вечер! Мы с мужем едем в Сиву второй раз. Прошу Вас подтвердить бронирование: Gorbacheva Nina, Volkov Oleg, 18.09.15 - 28.09.15г. Туроператор Библио-Глобус, Номер Делюкс. Спасибо!

Здравствуйте, Марина! Хотел бы узнать про море: есть ли места, где глубина "с головой" (более 2 м), чтобы взрослому можно было свободно поплавать? С уважением, Сергей.

Здравствуйте, Марина! Собираемся в апреле 2016 года в Ваш отель. Хотел бы у Вас узнать, есть ли в номере в мини-баре (холодильнике) морозильная камера. У моей жены сахарный диабет и она постоянно колет инсулин, который хранится в холодильнике. Для длительного хранения инсулина на улице(например, на экскурсии) у нас есть спец. сумка, но охлаждающие элементы нужно выдержать в течение 12 часов в морозилке. С уважением, Сергей.

Добрый день, Марина! Есть ли в отеле бунгало? И что они из себя представляют? Спасибо

Здравствуйте, Марина!
Мы будем в отеле 01.09.2015 по 16.09.2015, прибытие поздно, около 19 часов, № ваучера 635502823, тур.оператор БиблиоГлобус.. В ваучере у нас указано заселение в Deluxe Room, фамилии Fateeva L., Savinova L. Очень просим при наличии возможности забронировать соответствующий номер с балконом на втором этаже. С уважением.

Мы еще не бронировали, поэтому и возникает вопрос....