Анастасия, добрый день! Подскажите пожалуйста, в данном отеле есть детские кроватки либо дополнительное спальное место в стандарте для ребенка? Просто мы тоже едем с маленьким ребенком. Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте Анастасия! Подскажите пожалуйста раньше у вас 1 посещение ресторана было бесплатно, а как сейчас?

Добрый день! Началась ли продажа отелем номеров на лето 2015 года? Насколько раннее бронирование дешевле (и дешевле ли) относительно обычного бронирования?

Анастасия,здравтсвуйте!!!Подскажите работает ли отель в зимний период?

Анастасия добрый день!
Подскажите пожалуйста какая погода у вас реально сейчас? И какая примерно будет с 15 по 22 октября. Мы купили путевку в ваш отель, и не знаем какие вещи с собой брать, на разных сайтах разная погода.
И еще вопрос - сможем ли мы нормально покупаться и позагорать в это время?
И работает ли ваш отель еще в летнем режиме? будет ли анимация и все работать?
Заранее спасибо

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой отель по типу отдыхающих: молодежный или семейный?

Здравствуйте Анастасия, летим в отель 12 октября. Ответьте пожалуйста на 2 вопроса:
1. В телевизорах есть ли разъем USB?
2. Возможно ли сбрасывать фотографии с нашего фотоаппарата на нашу флешку используя ваш компьютер (очень не хочется брать свой ноут)?
Заранее спасибо за ответ. Елена.

Добрый день Анастасия!
Хочется вас попросить об услуги мои родители прилетают 7 октября к вам в отель около 10 утра Haurylau Mikalai и Haurylava Liudmila из Минска чтобы был готов номер, а то люди они пожелые и любые перелеты это нервное потрясение. И еще если можно, рассказать про весь сервис отеля. Надеюсь на понимание и сотрудничество. С уважением, Татьяна

Добрый вечер, Анастасия. Не так давно отдыхали в вашем отеле, все понравилось, большое спасибо вам за оказанную помощь и вашему супругу. Хочу задать один вопрос, может он не совсем корректный, но в интернете я не нашла нужной информации и решила обратиться к вам. Подскажите, пожалуйста, как называется соседняя гостиница, в чей забор упирается центральный вход в нашу гостиницу. За все время, что были у вас, так и не узнали, как она называется. Заранее большое спасибо.

Анастасия,здравствуйте! вы ответили на запрос о бронировании,что номер забронирован..подскажите,это означает,что номер проплачен туроператором или просто бронь? и как можно проверить оплату номера?заранее спасибо))

Здравствуйте Анастасия! Скажите пожалуйста, какая у вас погода примерно 15-20 октября? Заранее спасибо.

Анастасия, добрый день! Получила положительный ответ о подтверждении брони RU403782, а номер оплачен? Спасибо за внимание.

Здравствуйте Анастасия. Номер забронирован, но он оплачен?

Здравствуйте! Мне бы хотелось узнать высоту тоннеля ведущему к пляжу, чтоб нагибаться не пришлось) Заранее благодарен за ответ.

Анастасия . меня интересует вопрос по детским колясскам.мы семьёй собираемся в ваш отель в октябре. Я знаю что отель предоставляет в аренду коляски. Но интересует вопрос какие? Дело в том что одному из детей будет только 4 мес и сидеть он ещё не может. Имеют ли коляски предоставляемые отелем функцию положение лёжа? Уж больно не хочется везти коляску с собой) Благодарю.

Анастасия, добрый день. Собираемся к вам в отель в октябре. Поначитались что по отелю ходит вирус коксаки, действительно ли это так? И если да, то проводятся ли какие то мероприятия , дабы это все не перешло в эпидемию. Очень переживаем, так как едем с маленьким ребенком. Заранее благодарю.

Добрый день, Анастасия!
Прочитала много положительных отзывов про Вашу работу и захотелось получить Вашу консультацию по некоторым вопросам, так как летим с мужем заграницу впервые и очень волнуемся.
Мы прилетаем 20 сентября, по-местному времени в 18.30 (в отеле находимся по 1октября). Скорее всего, мы будем в отеле около 21.00. Номер стандарт.
1. Не придется ли нам долго ждать заселения?
2. Где мы сможем поужинать после размещения в номере? именно поужинать, а не выпить и закусить, возможно ли такое?
3. Скорее всего, Вас не будет на ресепшине, потому что я где-то прочитала, что Вы работаете с 9.00 до 16.00. Смогу ли я получить достаточную помощь от других сотрудников?
4. Стоит ли сразу по приезду записаться в ресторан а-ля кард? И сколько ресторанов этого обслуживания нам положено бесплатно - только один? или каждого типа по-одному разу?
5. Где в отеле можно погладить одежду? Это специализированное помещение с гладильной доской или просто дается утюг в номер?
6. где можно взять горячую питьевую воду, если мне захотелось попить её ночью? Стоят ли кулеры с водой? Или в номере есть чайник?
7. есть ли около бассейна туалет и подобие передевальных кабинок? или надо идти в отель?
8. Можно ли посещать аквапарк соседнего отеля Эфталия бесплатно? как это происходит технически?

Спасибо.

Добрый день Анастасия. Я работаю менеджером в турагенстве "Августин"в Украине.Я с мужем собираемся посетить ваш отель с 16.09. по 26.09.Наша заявка UK 092001.В отеле будем около 5ч.Где Вас там найти?Хотелось бы лично от Вас услышать ответы на некоторые вопросы :
1.Есть ли в номере утюг?
2. Есть ли возможность индивидуальной регулировки температуры кондиционера?
3. Наличие WI FI в номере и на територии отеля?
4.Возможно ли у вас купить тапочки для захода в море И какая у них примерно цена?
5.Какие импортные напитки (алкогольные и без) предлагает ваш отель согласно концепции UAL?
6.Что входит в мини-бар? И пополняется ли он каждый день?
7.Как часто меняют полотенца и постельное бельё?
8.С кем лучше договариваться о хорошем номере с видом на море и двухспальной кроватью? У нас номер стандарт. Возможно ли поселиться в номер ,категорией выше? Сколько нужно доплатить и кому за номер лучше?
9.Во всех ли номерах душ? Или есть номера с ванной?
И ещё у меня будет 17.09. день рожденье !!! Всегда хотелось отметить его в другой стране и как-то по особенному. Могу ли я рассчитывать на комплимент от отеля к дню рождения? И хотелось бы у Вас попросить совет по поводу его организации?
Есть ли у Вас какие-либо пожелания с Украины? С радостью всё выполним. Заказывайте. Очень надеюсь на хороший приём в отеле и знакомство с Вами, и дальнейшее сотрудничество. Заранее спасибо Вам за ответы.Мой e-mail адресс : elena.krasnokutskaya.82@mail.ru
С нетерпением будем ждать ответ

Анастасия, доброе время суток!!!!!!!!! Надеюсь Вы и Ваш отель готовы нас принять.Наши заявочки UK091949 и UK091946!!!!!!!!!! Я работая, менеджером туристического агентства всегда в первую очередь делаю презентациию Вашего отеля.В прошлом сезоне были мои туристы,остались довольны. Но, Анастасия Вы не поверите.В прошлом сезоне, бронировала Ваш отель еще в феврале, но он к нашему прибытию он не открылся.Это было в мае 2013 года. Представьте мои разочарования, как работника туризма. Сейчас надеюсь на встречу, знакомство и дальнейшее сотрудничество. В заявке два именинника. Если будет возможность , прошу комлемент от отеля.Ваши пожелания,(сало,селедка, черный хлеб и т.д.) напишите fomina.larisa@bk.ru скайп fomina633.С уважением и массой наилучших пожеланий.Фомина Лариса.

ДОБРЫЙ ДЕНЬ АНАСТАСИЯ! ЕДЕМ К ВАМ 1 ОКТЯБРЯ .НАС 21 ЧЕЛОВЕК С ДЕТЬМИ.НАДЕЕМСЯ НА РАДУШНЫЙ ПРИЕМ И ХОРОШЕЕ РАЗМЕЩЕНИЕ.ЕСЛИ У ВАС БУДУТ КАКИЕ НИБУДЬ ПОЖЕЛАНИЯ ИЗ РОССИИ ,ЗАКАЗЫВАЙТЕ.