Ответ предоставлен сотрудником -Екатерина- Службы Reception отеля BONE CLUB SUNSET HOTEL & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель планирует закрытие на 31 октября».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Bone Club Sunset Hotel & Spa - Narve: "Илья, сообщаем Вам, что в пользование сейфом в номере составляет 1 евро в день. Wi-Fi в номерах нет, а воспользоваться им можно в зоне лобби. " С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Купите местную симку с пакетом мобильного инета. Около 80 лир 10 мб

Ответ предоставлен сотрудником -Екатерина- Службы Reception отеля BONE CLUB SUNSET HOTEL & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что гости из других отелей могут находиться в лобби».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Екатерина- Службы Reception отеля BONE CLUB SUNSET HOTEL & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента на юбилей свадьбы отель отправляет в номер фрукты и вино, а также по возможности записывает Вас в ресторан а ля карт».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Мы попросили при заселении детскую кровать, как я понял, детских кроватей там нет, они дают детские манежи, в форме кроватки, что очень не удобно, он очень низкий и у него закрытые стены

При заселении сказать на ресепшене

Ответ предоставлен сотрудником Omad, Reception отеля BONE CLUB SUNSET HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно в качестве комплимента предоставляются фрукты и вино в номер. Для этого нужно прониформировать ресепшен о дне рождения за день до празднования. Примечания по размещению рекомендуем внести в данные Вашего бронирования через туроператора, по возможности наши сотрудники постараются их удовлетворить". С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, на Вашем видео не этот отель. Там название Bone Club SVS 4 *. Не вводите людей в заблуждение. Отель, который на видео находится в п. Махмутлар. А отель, куда Вы прислали видео в п. Чолаклы и этот отель 5*.

Ответ предоставлен сотрудником Omad, Reception отеля BONE CLUB SUNSET HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Примечания по размещению рекомендуем внести в данные Вашего бронирования через туроператора, по возможности наши сотрудники постараются их удовлетворить". С уважением, Помощник Tophotels.ru

Все напитки и коктейли входят, ну мы не пили чего то сверхъестественного, ультра все включено это 24 часа в сутки. Спа там есть, это хамам и сауны, массажист платно. Там есть ресторан который за время пребывания в отеле можно посетить один раз бесплатно, за день два записаться надо заместо ужина мы ходили, там обслуживание, ну и приносят там что заранее задумано а не сам заказываешь

Вино, пиво. виски, джин, алкогольные коктейли, причём один из баров работает круглые сутки.
СПА от латинского санус пё аква (здоровье через воду). В этом отеле прекрасный хамам, сухая и сырая парилки, тренажерный зал.
На месте объяснят как записаться в ресторан а-ля кард, бесплатно. Там обслуживают официанты. Обязательно стоит посетить, благо он на том же этаже, что и основной ресторан.

Здравствуйте!Обменник есть недалеко в торговых рядах.Меняли рубли на лиры для поездок на долмуше(маршрутки)..В магазинах картой расплачивались..очень удобно..

Ответ предоставлен Onat, Reception отеля BONE CLUB SUNSET HOTEL & SPA: Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете обменять деньги в отеле.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Лучше с евро ехать

Ехать надо с долларами или евро. Там лир я не видел в глаза, все цены в твёрдой валюте и в отеле и на рынке.

Ответ предоставлен Onat, Reception отеля BONE CLUB SUNSET HOTEL & SPA: Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель бесплатно предоставляет кроватку в номер. Отель не предоставляет детский горшок.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Onat, Reception отеля BONE CLUB SUNSET HOTEL & SPA: Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что, если отель подтвердил бронь, то размещение возможно.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен сотрудником Onad, Reception отеля BONE CLUB SUNSET HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно в номерах указанной категории предоставляются одна двуспальная и две односпальные. Также в отеле есть номера с двухъярусной кроватью для детей. Вам нужно уточнить у туроператора, какой именно номер был забронирован для Вашей семьи." С уважением, Помощник Tophotels.ru

На пляже в баре только вино и пиво

Ответ предоставлен сотрудником Onad, Reception отеля BONE CLUB SUNSET HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в баре на пляже из алкогольных напитков представлены только пиво и вино местного производства." С уважением, Помощник Tophotels.ru