Вопросы об отеле
Всего вопросов - 523
Добрый день,
По информации от Отеля
на территории есть отдельные домики\павильоны стоимость ниже:
На песке - 50 долларов,
на пирсе - 60 долларов,
у бассейна - 30 долларов.
Вопрос: Это реальные цены? и что входит в эту цену только аренда на 1 день или есть обслуживание коктейли\фрукты?
Уважаемый Евгений,
Цены реальные. В эту цену входит обслуживание с 9 утра до 18:00. В павильон приносят полотенца по колличеству человек + фрукты + обслуживание по напиткам в течение дня (холодные, горячие напитки..). Еда в обслуживание не входит.
С уважением,
Здравствуйте!deluxe room mountain side это стандартный номер в вашем отеле?
Добрый день,
Да, Делюкс номер с видом на горы, это стандартный номер. Делюкс номер с видом на море тоже стандартный, только с видом на море. Все стандартные номера - 36 кв.м.
С уважением,
только не берите номер последнем этаже - там маленькое окно и балкон
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, водные горки (большие) подойдут ребенку 8 лет? Просто маленькие судя по фото совсем для малышей. И вообще насколько интересные горки? Бывает, что горка большая, а очень медленная.
Уважаемая Наталия,
Водные горки подойдут для 8 летнего ребенка, в присутствии родителей.
с уважением,
Обычные горки. Скольжение часто зависит от материала купальника или плавок
Подскажите часы работы аквапарка и пришлите по возможности концепцию на август
Уважаемая Наталия,
аквапарк работает с 10,00 до 12,00 до обеда, и с 14,00 до 16,00 после обеда.
Концепцию отеля Вы можете просмотреть на вебстранице отеля. Отдельно концепции на август не бывает. Концепция одна на весь сезон.
с уважнием,
Добрый день. Интересуют вопрос о пользовании услугами отеля в день отъезда после сдачи ключей (если поздний вылет). Можно ли посещать рестораны/бары и пр?
Добрый день! Можно конечно
Уважаемая Натали,
По правилам туризма в случае позднего выезда из отеля, гости должны сдать номер в 12 дня (при наличии свободных номеров в отеле гости могут продлить номер за доп.плату, установленную руководством отеля), и имеют право пользоваться услугами отеля до выезда (речь идет об отеле Амара Премьер Палас). НО при этом возможно, что интернет не будет работать, если номер, в котором жили гости, будет предоставлен другим туристам. Так как для пользования интернетом нужно вводить дату рождения и номер комнаты. Для этого можно попросить либо на рецепшн, либо в отделе по работе с гостями пароль на некоторое пользование интернетом.
С уважением,
Ярослава
Менеджер отдела по работе с гостями
Добрый день, пользоваться услугами можно весь день, браслеты не срезают.
Добрый день. Хотим приехать в ваш отель в начале августа. Читаю отзывы и ответы на вопросы и не могу понять: на пирс можно заходить, если не брать вип шатер? Интересует возможность попрыгать в воду.
Добрый день! На пирс заходить можно
Уважаемая Наталия,
На пирсе есть и шезлонги для всех гостей, для бесплатного пользования, есть бар. А также есть платные шатры, у которых есть свой спуск в море...
С уважением,
Ярослава
Менеджер отдела по работе с гостями
Это правда, что рядом с отелем мечеть, которую ночью очень слышно? 10 минут призыв на молитву. А днем ее также слышно?
Добрый день! Немного слышно, но не напрягало совсем
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Да, слышно, но не сильно.
День добрый!! А Ярослава в этом сезоне работает с гостями!!
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день. Приезжаем в Ваш отель 15 августа. Мы с дочкой 9 лет. Есть ли детский мини клуб? В описании отеля есть, но по отзывам и фото не нашла. Заранее спасибо за ответ))
Добрый день, уважаемая Елена,
Благодарим за выбор нашего отеля для отдыха!
В отеле есть мини клуб для детей с 4 до 12 лет. девочки аниматоры занимаются с детками на протяжении дня с перерывами на обед.
С уважением,
Анимация очень сильно soft.
Добрый день! Есть замечательный мини клуб с очень хорошими аниматорами. Оставляла как раз отзыв об анимации. Дочки были в восторге
Здравствуйте!
Приезжаем в отель через 6 дней - есть ли для связи ВатсАп ?
Добрый день, уважаемый Михаил,
У отеля нет для связи ВатсАп )))
С уважением,
г.Добрый день! Владимир отдыхала в отеле в мае 2019г. ВатсАп работал в номере и на территории тоже. С телефона прекрасно а с планшета как то плохо но это зависит от вашего оборудования. Вайфай предоставлялся отелем безоплатно. Не понимаю почему Вам представитель ответил нет.
Там отличный интернет,а вотцап это приложение в вашем телефоне..
Представитель отеля ответила все верно. Ватсаб у каждого свой в телефоне, с отелем по ватсаб связаться нельзя, а вай-фай на территории отеля есть, это бесплатная услуга интернета.
Здравствуйте! Забронировали номер DELUXE ROOM MOUNTAIN SIDE ULTRA ALL , интересует наличие душа и ванны, наш номер подразумевает и то и другое ? И как обстоят дела с детскими принадлежностями , если ли Детская ванночка , Детская косметика , баночное питание ?
Добрый день, уважаемая Тина,
В Делюкс Стандартных номерах есть и ванная и душевая. В номер по заезду по запросу можно предоставить детскую кроватку, горшок и ванночку. В ресторане баночного и порошкового питания нет. Детской косметики нет.
С уважением,
Здравствуйте! Подскажите, чем отличаются номера Дуплекс Сьют и Дуплекс Фэмили? Есть ли на втором этаже этих номеров кондиционер? При бронировании этих номеров - можно ли при наличии 2 стандартов с межкомнатной дверью (которые вы ранее описывали) - заселиться в них и за какую доплату?
Добрый день, уважаемая Татьяна!
Номера Дублекс Фэмили и Дублекс Сьют отличаются только колличеством кроватей. В Дублекс Фэмили - на втором этаже двуспальная кровать, на первом две раздельные полноценные односпальные кровати. В Дублекс Сьюте - на втором этаже также двуспальная кровать, на первом этаже одна полноценная односпальная кровать и диван, который можно также разложить как спальное место. Все остальное один в один :)))
На втором этаже кондиционер есть.
Нужно делать резервацию на два стандарта, чтобы получить ПО ВОЗМОЖНОСТИ И ПРИ НАЛИЧИИ 2 стандарта со смежной дверью. Таких номеров мало, они не идут в продаже как "стандарты со смежной дверью". Это только пожелание, которое невозможно выполнить при заполненном отеле.
С уважением,
Ярослава
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в номере Deluxe mountain side есть электрический чайник?
Уважаемая Динара,
В отеле во всех номерах есть электрический чайник, кофе и чай на выбор.
С уважением,
Здравствуйте! Как запросить раннее заселение и поздний выезд ?
Уважаемая Тина,
Раннее заселение, тоесть до 14,00 часов, возможно только в том случае, если в отеле есть свободные номера, отель не заполнен на 100%, или же если есть свободные номера именно той категории номера, которую Вы забронировали. Поздний выезд из номера оговаривается на рецепшн в день выезда из отеля, примерно после завтрака.
С уважением,
Добрый вечер! Подскажите, есть ли у Вас импортный алкоголь, если да, то какой? А так же, есть ли пивной дворик как в бывшей Amara Wing? Заранее спасибо!
Добрый день,
Из импортного алкоголя - виски Red Label, J&B, Vat69, Baileys, votka Smirnoff, джин Gordons.....
Пивной бар есть около сцены, во время вечерних шоу, с 18:00 часов открыт.
С уважением,
Добрый день. Планируем отдыхать в отеле с 18 июля. 3 взрослых. У нас номер делюкс рум маунтаин сайд, Возможно ли на месте доплатить до номера уровня с индивидуальным бассейном и террасой на 13 ночей , если да, то сколько будет стоить? Заранее благодарны за ответ
Здравствуйте! Если есть свободные номера, то доплатить можно. Двухэтажные номера предлагали за 100$
Уважаемый Олег,
Отель в данный момент заполнен на 100%. На месте по приезду можно будет на рецепшн уточнить, есть ли свободные номера.
С уважением,
Добрый день уважаемые сотрудники отеля!
Планируем посетить Ваш чудесный отель с 20 по 28 июля.Подскажите пожалуйста, какие мероприятия планируются вечерами в эти даты.Интересует турецкая ночь, пенная вечеринка и т.д. Просто хотим заранее спланировать экскурсии и не пропустить интересные мероприятия в отеле.
Заранее благодарю за ответ!
Уважаемая Светлана,
Каждый вторник в отеле Турецкая ночь. Пенная вечеринка раз в 2 недели, тоесть на этой неделе. Во время Вашего пребывания в отеле будет вечеринка у бассейна.
Каждый день вечерние программы в амфитеатре.
С уважением,
Руководство отеля
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли в отеле обменять рубли на лиры? По какому курсу? Спасибо.
Добрый день,
В отеле обменного пункта валют нет. На рецепшн возможно только сделать оплату в лирах, долларах или евро.
С уважением,
Руководство отеля
Добрый день! Подскажите есть ли в номерах халаты? И дают ли мороженое в отеле?
Здравствуйте! По Вашему желанию! Мороженого полно!
Здравствуйте, халаты в номере есть. Даже если их нет при заселение, по запросу предоставят. У нас был номер стандарт, в шкафу висели 2 халата.
Елена, халаты выдают по запросу (сразу). Мороженое без ограничения с 10 до 18. Приятного отдыха.
Добрый день,
Халаты в номер предоставляем по запросу. Мороженое в отеле каждый день бесплатно с 10,00 до 18,00 в кафе напротив главного ресторана.
С уважением,
Руководство отеля
Подскажите, какие цены в СПА на платные услуги?
Добрый день,
По информации от Отеля
на территории есть отдельные домики\павильоны сто ...
Здравствуйте!deluxe room mountain side это стандартный номер в вашем отеле?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, водные горки (большие) подойдут ребенку 8 лет? П ...
Подскажите часы работы аквапарка и пришлите по возможности концепцию на август
Добрый день. Интересуют вопрос о пользовании услугами отеля в день отъезда после сдач ...
Добрый день. Хотим приехать в ваш отель в начале августа. Читаю отзывы и ответы на во ...
Это правда, что рядом с отелем мечеть, которую ночью очень слышно? 10 минут призыв на ...
День добрый!! А Ярослава в этом сезоне работает с гостями!!
Добрый день. Приезжаем в Ваш отель 15 августа. Мы с дочкой 9 лет. Есть ли детский мин ...
Здравствуйте!
Приезжаем в отель через 6 дней - есть ли для связи ВатсАп ?
Здравствуйте! Забронировали номер DELUXE ROOM MOUNTAIN SIDE ULTRA ALL , интересует н ...
Здравствуйте! Подскажите, чем отличаются номера Дуплекс Сьют и Дуплекс Фэмили? Есть л ...
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в номере Deluxe mountain side есть электрический ...
Здравствуйте! Как запросить раннее заселение и поздний выезд ?
Добрый вечер! Подскажите, есть ли у Вас импортный алкоголь, если да, то какой? А так ...
Добрый день. Планируем отдыхать в отеле с 18 июля. 3 взрослых. У нас номер делюкс рум ...
Добрый день уважаемые сотрудники отеля!
Планируем посетить Ваш чудесный отель с 20 по ...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли в отеле обменять рубли на лиры? По как ...
Добрый день! Подскажите есть ли в номерах халаты? И дают ли мороженое в отеле?
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
94%
Количество ответов
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Возможно файл с ценами не прикрепился к сообщению... Не могли бы повторить отправку... Спасибо.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
от 40-50дол