То что отель не соответствует 5* de luxe можно судить по тому, что номера в отеле оформлены как в 3*, особенно убивают вафельные покрывала, которые неприятны для тела и придают болевые ощущения особенно когда загорелая кожа. Убирают плохо, полотенца меняют хоть и каждый день, но сами полотенца далеки от чистых, в Стамбуле в 3* полотенца были кипельно белыми, а в Ясмине все в перемешку серые, белые. Питание было однообразным, фруктов мало, почему в этом году не было черешни тоже загадка.

Отдельный разговор - это отношение барменов, игнор полный, обслуживают в последную очередь, по сравнению с прошлым годом персонал стал вести себя хуже по отношению к туристам из СНГ.

Гиды русскоязычные заинтересованы только в том, чтобы затащить вас в магазины и развести на деньги, заботиться о вашем комфорте в отеле в их планы не входит. На гест релейшн сидела якобы девушка с русским, но поговорив с ней поняла, что она по-русски плохо говорит.

Убило меня больше всего то, что заказав ребенку торт в ресторан а ля карт и праздничный стол, мы получили за свои деньги фигу. Когда я стала выяснять у администратора ресторана в чем дело, то он сказал мне что никакого распоряжения из гест релейшнзз не получал. В общем я настояла, чтобы ребенку принесли хоть какой-нибудь торт со свечами. Надо отдать должное администратору, что под угрозой что ребенок закатить истерику он принес все-таки торт и потом извинялся. Официанты же вели себя отвратительно. Заказ приносили в последную очередь, я так подумала потому что мы отказались от их платного вина в бутылках. Но вы меня извините, я вот вино не пью вообще, почему я должна его заказывать, она мне и бесплатно даром не нужно было.

В общем на второй день я пошла разбираться на гест релейшнз со своим заказом торта и праздничного стола, на что мне ответили, что ошиблись мол с кем не бывает. Да уж конечно,но в в пяти звездах и тем более заказ был размещен за день. Ладно дальше мне предложили подойти к 8 вечера в общий ресторан, где они бы мне предоставили торт. Меня возмутило, почему я должна за свои деньги получить заказ на день позже и кроме извинений отель ничего предлагать не будет. Если заказ не был исполнен во время, то нужно вернуть деньги и сделать все бесплатно на второй день, а не за мои же деньги разводить меня по полной. Когда я потребовала вернуть мне деньги, девушка с гест релейшнз начала объяснять мне, что она уже разместила заказ. Не буду говорить сколько мне пришлось проявить терпения, чтобы объяснить ей, что заказ мне с опозданием на сутки исполнять не нужно, а нужно вернуть деньги. Короче после 30 минут моего занудного настаивания, она сдалась, но начался новый спектакаль. Она пошла на ресепшн вернуть деньги, потом вернулась ко мне и говорит , что нет купюр мельче 50 и 100 долларов, чтобы вернуть мне 15 долларов за торт. Сказала чтобы я подошла через 2 часа, на что я предложила дать ей сдачу с 50 или 100 долларов, что для меня не проблема найти ей сдачу в отличии от их менеджера на ресепшн не способного найти для возврата 15 долларов. Девушка якобы говорящая на русском вообще начала тупить и повторять мне что на ресепшн нет мелких купюр. В общем в 10 раза она меня поняла (думаю что это все таки был развод) и согласилась вернуть мне 15 долларов. Подошли на ресепшн , девушка с ресепшн ухмылнулась (думаю была удивлена моему занудству), но 100 долларов вытащила, получила от меня 85. На том и разошлись, а потом девушка с гест релейшн снова стала извиняться. А что мне ее извинения, если она испортила праздник ребенку и мне в том числе, так как у меня тоже получился стресс. Мне пришлось выдержать 2 часов спектакаль, чтобы вернуть свои деньги, никто не собирался как возместить моральный ущерб ни мне , ни ребенку. Конечно все это может показаться кому то мелочью, но ведь из мелочей и состоит сервис отелей.

Кроме того, я не понимаю чего я туда второй раз в этот Бодрум поехала, вода холодная как на Иссык-куле, отморозила себе все конечности в этой воде. Лучше поехать в Мармарис, вода теплая как парное молоко.

В общем, Ясмин испортился в этом году, особенно по отношению к русскоязычным, что не есть для него хорошо.