Отель очень грязный. В номерах тараканы, большие муравьи и др насекомые. На 2 пляжа ( Султан и Престиж) только 2 туалета и 2 душа. Ноги сполоснуть от песка негде. При выдаче полотенец на пляже пытаются обмануть, дать полотенец меньше, чем карточек. Песок грязный. Отель не предназначен для отдыха с детьми. Целая проблема накормить ребенка, детского стола нет, были в 4-х ресторанах. Деткой площадки рядом нет. На пляже Султана аниматоров нет. Вся анимация около центрального пляжа, в др части отеля, полотенец там не дают, напитки в барах- платно. Минидискотека проводилась в небольшом душном помещении, с большой влажностью, оранжевыми стенами. Если смотрите шоу на Арене, то напитки там тоже платно. Воду дают только один раз 1,5 л, когда приезжаете, дальше нужно покупать. Около пантона Султана, находится пристань, несколько раз катера чуть не врезались в пантон, складывалось впечатление, что всем все равно, что рядом купались люди. К русским отношение плохое. Русских могут сначала заселить в номер, а на следующий день переселить в др номер, с худшими условиями, а в твой номер поселить итальянцев. У нас была ситуация, за день до отъезда, когда в наш номер без нашего ведома привели итальянцев и что-то им там показывали. Администрация отеля объяснений дать нам дать не смогла. Хуже отелей я еще не встречала.