Была в шоке от заселения. В Турции отдыхаю 3 раз, но с таким хамством от дирекции сталкиваюсь в первый раз.

Мы прилетели в Сиде вечером 1 июля на 11 дней с друзьями - у них был забронирован семейный номер, у нас стандартный.

Мою семью (я с мужем и ребенок 2 года) заселили нормально, но лифт постоянно ломался и с 4 этажа туда и обратно постоянно таскали коляску по лестнице.

Друзей заселили вместо Семейного в стандартный и даже не извинились за неудобства. Так как заселение было уже во время ужина, все разборки перенесли на утро. В итоге с первого дня отпуск был испорчен - (семья муж и женой и 2 детей 5 и 10 лет) в стандартном номере ютились как могли. Там даже тумбочки убраны были на шкаф, так как для них не было место в номере. Проход на балкон около 20 см))) Кондиционер постоянно трещал и с него капала вода прям на кровать.

Все бы ничего еслиб разница в цене не была такой огромной.

Когда выбирали тур им предлагали 2 стандартных номера дешевле одного Семейного на 10 т.р., но так как не было гарантий что поселят рядом - они решили переплатить и взять "большой" семейный номер.

Когда на утро мы спросили покажите нам фото семейного номера, нам сказали что свободных номеров нет и 5 дней придется подождать! МЫ ЗАБРОНИРОВАЛИ И ОПЛАТИЛИ СЕМЕЙНЫЙ, А ЗАСЕЛИЛИ В СТАНДАРТНЫЙ И ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛИСЬ! С таким сталкиваюсь в первые!

Каждый день начинался с разбор полетов на ресепшен - это испортило все настроение, но когда на пятый день сказали - переселение будет только через 2 дня, то есть с 11 дней пожить 3 дня в семейном а все остальное время в стандартном - считаю полное безобразие от руководства.

Наш отельный гид сказал, что такое происходит постоянно у этого отеля и называется перепродажа номеров.

ПЛЯЖ (бесплатный) реально находится в 3 км от отеля - но с постоянным непонятным расписанием маршруток туда ездить не хотелось, как-то один день попали - приехали на пляж, а следующая маршрутка только через 2 часа, дети через час уже устали и мы резкнули пойти пешком, пройдя 300м с коляской по ужасной пыльной дороге мы решили взять такси за 10$. В какой-то день нам сказали, что маршрутки будут ходить каждые 15 минут туда и обратно, но расписание не поменяли и было ли это постоянно не знаю, так как с 5 дня перестали туда ездить, а стали ходить на центральный пляж это находится в 1 км от отеля очень удобно.

Столовая - реальные очереди на ужин, столов не хватает на всех и детских стульчиков тоже.

Напитки - в куйлере вода отдает хлоркой, от спиртных напитков не в одном глазу. Пиво все брали не для того чтобы выпить, а просто как прохладительные напитки. В автоматах напитки как инфайт очень много красителей, поэтому чем поить малышей задумайтесь сразу. Мы ходили в Мигрос и маркеты и покупали простую воду без газа.

По всем остальным параметрам отель на твердую троечку.