АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.1.5 Претензия

Отдыхала С друзьями в мае 2013
01.05.13 - 15.05.13
- Не рекомендую отель
1.7
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

неуважение к русским!! менеджер Levent опасен!!

В отеле разгуливает один турок и расхаживая и давая указания улыбается всем девушкам вокруг. Моя подружка и не обратила бы внимания если бы в один из вечеров он не пытался заигрывая обнять ее за талию , Оксана в свою очередь закричала "Маньяк!!" и он видимо теряя свою репутацию начал звать охрану и выгонять ее на улицу крича что она проститутка и все тут такие потому что русские ! Что он года тут работает и все только за одним приезжают и дают гарсонам и ему еще ни смел никто отказывать потому что он менеджер и главный тут! Стоял кричал на весь лобби бар что у него у брата русская жена и все он про нас русских знает и Украина и всех под одну гребенку .

Мы узнали на ресепшине что зовут его Левент и он действительно главный и что если моя подружка не пойдет извиниться к нему одна в кабинет то у него есть все полномочия выставить ее из отеля!

Мы начали пытаться связаться с гидами из номера но видимо линию прослушивали и охрана пришла через 5 минут и заставила нас с вещами выйти из номера и нас предупредили что жаловаться бесполезно и мистеру Левенту не важно что думают тур операторские компании и отель и так будет продаваться потому что стоит копейки ! Когда нас выставили на улицу все в отеле отказывались вызывать полицию и так как время ночное гидов в отеле тоже не было . Мы сидели до утра на улице перед входом не зная как куда звонить и жаловаться и на утро был наш трансфер в аэропорт! Может специально он пристает перед вылетом чтобы досиделись до вылета и не было времени искать полицию на след день днем. Утром мы накинулись на гида с автобуса со слезами а он сказал мы опаздываем , садитесь едем в аэропорт , пишите жалобу в свое тур агенство, мое дело вас отвезти! Мы написали по прилету заявление боясь за других девушек отдыхающих в отеле (уверена таких не мало) и ждем реакции агенства , которое в свою очередь пришло в ужас и пообещало не остаться равнодушным! Если он не будет наказан -поедем в отель со своими мужчинами! такое свинство не оставим! с удовольствием напишу исход истории..И просьба девушек попавших в подобную ситуацию откликнуться!!

Добавлено: 28.05.2013 23:23
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 095 символов в тексте

Комментарии к отзыву (4)

15:56 29.05.13
Здравствуйте! Официально заявляю, что Отзыв фиктивный. Ничего подобного в отеле не было. Таких прецендентов с заселением у нас не было. Напишите свою имя, фамилию, номер где Вы проживали, если Вы этого не сделаете, то Ваш отзыв ложь и Вы клевещите на наш отель и руководство. Данный менеджер с именем Левент Бей, является топ менеджером сети отелей, не владеет русским языком ни грамма, по отелю он вообще не ходит никогда и тем более не домогается никого. Каждый случай выселения туристов строго рассматривается. Гиды и туроператоры всегда в курсе. Пришлите копию жалобы и копию договора о предоставлении тур услуг с нашим отелем. Такой лжи я еще никогда не читала о нашем отеле!
С уважением, администрация отеля!
А я вот со стороны туриста наблюдателя подтвержу что данная ситуация могла произойти в этом отеле.Я уже писал в комментах к лругому отзыву:

"BorisBoris, турист
30.05.2013 00:17 Пожаловаться на комментарий
Не принимать в отеле или выгонять видимо как правило этого отеля. Сам я вернулся 2 дня назад из отдыха там и накануне наблюдали с женой картину: управляющий/менеджер , не знаю на какой должности точно, указывал девушке на дверь! И как мы потом поняли командовал персоналу освободить номер от ее вещей! Девушка в свою очередь отказывалась разговаривать и пыталась связаться по телефону но охрана запрещала заряжать трубку! На итог ее поддерживала семейная пара с бабушкой и видимо помогли дозвониться, стоя на улице! Девушка была трезва и не скандалила и не понятно конечно что не поделила с администрацией, но когда приехали гиды (уже за полночь!!!) -в отеле кроме работников ресепшена никого не было и без распоряжения начальства ей не отдали ключи и в присутствии гидов и видимо отвезли в другой отель! Мы пару часов там сидели и история продолжалась столько же

Читать полностью на TopHotels

Кстати , не знаю имени менеджера , но в ситуации которую мы наблюдали - разговор между туристкой и менеджером был на английском языке, известных всему народу грубостей мы не слышали но он был явно очень агресивен!
Полезный отзыв
Я так понимаю истории схожи и повторяются! Мы не должны оставаться равнодушными что и показывают туристы в данной ситуации!
12:16 30.05.13
Тот отзыв TopHotels был написан не в то время когда произошла данная ситуация. То, что вы наблюдали произошло днем. Девушка, которую выселили из отеля ударила Я еще раз официально заявляю, что это ложь. Девушка не указывает ни имя ни фамилию, ни номер, где жила. Эта ситуация произошла ночью, как утверждает девушка. Топ менеджер отеля с таким именем, не бывает в это время в отеле.
Все отзывы по отелю (2 089) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
lilia-moscow
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 28.05.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 0
  • Отзывы:
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 8