Обожаю папиллон ЗЮГМУ! я, сестра и родители просто в восторге от этого отеля. Ездим каждый год по 2 раза за лето! Приезжаем туда как домой, входим в отель с криками - урааааа! не знаю, за что полюбился этот отель, наверное за "все на высшем классе" . Это заслуженные 5 звезд. Размещение, питание, территория, развлечения - 5+! Особенное внимание хочется уделить анимации. Замечательные люди. Отличный персонал. Была история одна неприятная в этом году в августе. Бармен начал приставать ко мне, в темноте. я дала отпор. на следующее утро рассказала по-тихому своей девочке (знакома с ней давно) на ресепшн. она сказала это главному менеджеру отеля. этим же вечером бармена уволили, за неудобства и моральный ущерб были сделаны подарки мне и моей семье. А в баре принимал заказ менеджер по барам. В общем если есть какая-то проблема- сразу жалуйтесь, но не с криками и воплями, а тихо и спокойно. вашу проблему 100% решат. В общем, если у вас есть какие-то вопросы, любого характера, я отвечу вам! Пишите мне на почту daria.bateneva@mail.ru . Буду рада вам помочь, я за эти годы , как никто другой, узнала отель от и до!)))