Дорогие гости, добро пожаловать в отель Fantasia Hotel de Luxe 5, наличие de Luxe в названии отеля это чья-то неудачная шутка.

Кто в этом сомневается может заглянуть под ободок унитаза

"если сейчас кто-нибудь заглянет под ободок унитаза,то поймет,что это явно не "ДЕ ЛЮКС"

-плесень в углах ванны"

Читать полностью на TopHotels

«Наталья Келеш» скорее всего, существует и к ней можно обращаться с какими-то просьбам, возможно, это поможет, хотя вероятность не велика, но все же, если Вам жалко 50 баксов

"Перед поездкой списывалась с Наталией, думаю, с помощью которой удалось получить номер не через 2 часа, а через минут 40 ( очень хотелось лично поблагодарить, но три раза обращалась к девушкам познакомить меня с Наталией и слышала ответ, что она пока отсутствует)."

Читать полностью на TopHotels

С большой вероятностью с Вашим заселением или другими аналогичными проблемами, поможет 50 долларовая купюра

"муж сам туда пошел, дал 50 $ после чего нам тут же дали большой номер с доп диванчиком с нормальным балконом ( делаю вывод, что номера-это дополнительный заработок работников ресепшен)"

Читать полностью на TopHotels

К сожалению 20 долларов означает, что номеров нет и не будет.

"Понятно. Друзья давали ему 20 долл, но он не взял - "номеров нет". "

Читать полностью на TopHotels

Старайтесь на раздражать на ресепшене глупыми вопросами и просьбами сделать что-то бесплатно нашего киргизского друга, если все же это произошло, опять помните, что опять может выручить 50 долларовая купюра

"Парень из Киргизии реально агрессивен, именно с ним у меня был разговор по поводу обмена номера ( писала в отзыве). Когда он получил 50$, то это уже был другой человек - сама вежливость и заботливость. Таких людей следует воспитывать со стороны администрации "

Читать полностью на TopHotels

А воспитанию они, скорее всего, не подаются.

"И хотелось бы пожелать молодому человеку на ресепшен (из Киргизии), чтобы он был более спокойным, а то каждую претензию он воспринимал как личное оскорбление и начинал заводиться и разговаривать на повышенных тонах."

Читать полностью на TopHotels

Если у Вас номер стандарт, считайте, что Вам не повезло………мелкие радости, как посушить плавочки не для Вас.

Номер! Каждый день наблюдали картину осаждающих ресепшен туристов, требующих поменять номер. Кому-то везло, большинству – нет. Мне изначально достался номер с двумя французскими балкончиками, на которых можно только постоять, не более). Толку от них никакого. Сушилку поставила в комнату и она, конечно, занимала очень много места, да и сохло все плохо."

Читать полностью на TopHotels

Кондиционеры ночью не работают

"Единственным серьезным минусом для нас была работа кондиционеров, не каждый день удавалось охладить номер до комфортной температуры для сна, хотя днем они работали вполне прилично, но администратор сказала, что скорее всего на следующий сезон постараются до оборудовать индивидуальными сплит системами хотя бы люксы."

Читать полностью на TopHotels

И это у чела в люксе!!! Про остальных можно молчать, в том числе на следующий сезон.

Уборка номера не однозначна, чаевые не помогают, но Вам обязательно повезет и может быть увидеть белых лебедей, ну уж гвоздички точно.

"Про «уборку», если застеленные кровати и смена полотенец это уборка, то да –ОНА БЫЛА))))) Какие лебеди и цветы, даже не мечтайте, чаевые забирают и всё…. Один раз приехали с экскурсии в 19-00 в номере вообще не убрались, звоним на ресепшн, после ужина убрали"

Читать полностью на TopHotels

Так, что лучше не мусорить, есть большой шанс видеть эту бумажку все время Вашего пребывания в отеле.

Обслуживание в ресторане. Официанты. Можно сказать, что они есть и чего-то делают

"Вот вроде и официанты с барменами не сидят на месте, бегают как пчелки, но у многих такой замученный вид и так долго всего приходится ждать (уж в столовой действительно проще все самой – и приборы найти, и напитки взять). В общем, с объемом работы не справляются"

Читать полностью на TopHotels

«не стреляйте в пианиста, он играет как умеет», в общем все сами!!!

Потом продолжу :(