Совсем недавно вернулись из этого отеля. Не могу сказать что он меня разочаровал, но и ожидала я большего. Есть с чем сравнивать - в прошлом году отдыхали в 4* в Лимассоле, так вот - небо и земля. Номера хорошие - чистые, отремонтированные, единственый минус - дверь в ванную комнату на замок закрывалась с трудом, мы предпочитали ее не закрывать. Последние 2 дня отключалась подача воды в бачок унитаза, первый раз мы было подумали что что-то сломалось, но через неск. часов вода появилась, тоже самое произошло на след. день. Завтрак был хороший, ужин - местами. Обслуживание официантов - никудышное. Как правило во всех ресторанах за каждым официантом прикреплены конкретные столики. Тут по ходу дела ничего похожего не было - разные официанты могли 2 раза подойти и спросить что будете пить. Что с нами и произошло в первый вечер - подходили 3 раза и на третьего пришлось прикрикнуть, так как хоть персонал говорит на английском, но видимо смысл фраз предпочитают игнорировать. Итог - принесли заказ 2 раза. Ни разу не предлагали заплатить на месте, а в грязных тарелках можно было утонуть. Еще поразила очередь выстраивающаяся при входе в ресторан - оказывается так как народу много, то рассаживают всех постепенно за определенные столики. Чтобы не чувствовать себя в столовой советского образца, мы приходили после 20.30-21.00, когда весь народ расходился. Постоянно не работал 1 лифт и это при большой населенности отеля! С утра работает, днем табличка с извинениями, вечером работает, на след. день все повторяется. Была ситуация когда не работали сразу 2 лифта, кто-то уезжал и спускал чемоданы по лестнице, был скандал на ресепешне. Очень много русских, я бы сказала - большинство. Вообще как я поняла - так как Айя-напа считается детским и молодежным курортом, высокоуровневых отелей там нет. Напротив стоял Grecian Bay - 5*, но внешний вид и чутье мне подсказывает, что большого отличия от Melissi там нет.