за последние 30 дней
Описание отеля Часть 3. Сервис АЛЯКАРТ. Еще в начале...
Описание отеля Часть 3.
Сервис АЛЯКАРТ. Еще в начале нашего отдыха мы договорились, что пойдем все вмесе в ресторан алякарт в последний вечер перед отъездом. Итак, долгожданный день приближался… Нас даже не смутило то, что один из членов нашей команды, уезжавший на 3 дня раньше, не очень лестно отозвался о нем. Итак, день, а вернее вечер настал. Одевшись в более-менее официальные одежды (а не как обычно, почти в пляжных тапках и плавках) мы сел за стол. И что же мы получили? По 3 тарелки с салатами (морковь, капуста квашеная и еще какой-то) на каждые 4 человека! Из спиртных напитков было то же самое, что и в баре, а вино – вообще наливали из бочек, стоявших в общем ресторане в бутылки, и потом из них уже – нам… Минут через 15 принесли что то типа слоек из теста, и только после неоднократных напоминаний, минут через 30 – горячее, то есть именно то, что каждый заказывал индивидуально. Выбор был между бараниной (шашлык), рыбой и курицей. Курицу заказывать никто не стал, ибо за 2 недели все ею уже объелись. Те, кто заказал рыбу, в принципе, тоже не жаловались. А вот те, кто заказал шашлык из баранины (8 маленьких кусочков) тщетно пытались разжевать его. При ближайшем рассмотрении шашлык оказался обычным вареным (и то не до конца, потому что у некоторых он оказался сырым!!!) мясом, которое видимо слегка подержали над огнем. После такого терпение у части нашей группы иссякло и они ушли на разборки к менеджеру ресторана. Оставшиеся пытались полакомиться десертом в виде 4-х маленьких кусочков. В общем, правы были те, кто до алякарта решили зайти на обычный ужин – они уходили с него не с пустыми животами. В результате высказанных претензий к сервису и питанию в алякарт-ресторане нам было сообщено, что прямо на следующий день будет собраны все ответственные лица, будет проведен «разбор» и все, кто виноват, будут наказаны, в том числе и уволены. Как оказалось, мы были первыми, кто официально предьявил претензии к алякарту, поэтому никто из более высокого руководства и не знал об этом.