за последние 30 дней
Наш первый отпуск в Хургаде
Традиционно, отзыв в виде плюсов и минусов.
Все плюсы и минусы – это просто наши наблюдения. На самом деле кому-то плюсы могут показаться минусами, а кому-то – плюсы – минусами. Так что, скорее, это особенности отеля, которые стоит учесть.
Минусы:
Много заброшенных площадей на территории. Ранее это был целый город отеля Golden Five. Как будто многое из того, что раньше работало, сейчас простаивает. Из-за этого большая территория отеля кажется используемой нерационально: типа – территория большая, а на выходе – чпоньк. Например, есть неработающий фуникулер, который раньше, судя по всему, был визитной карточкой.
Вай-фай слабый и нестабильный. На пляже вообще отсутствует. Временами все ок, а другими временами – все прям плохо. В Альбатросах, например, вайфай куда увереннее.
Ресторан мал для пиковой нагрузки. Однажды мы пришли на ужин прямо к началу – то есть к 18:30. Это было нечто. Очень много народа. Реально паника. Стол в помещении мы в итоге не нашли, пришлось садиться на улице, а это по сезону было уже не очень комфортно.
Мало шезлонгов на пляже для пиковой нагрузки. Опять же, однажды мы реально не могли найти 2 шезлонга недалеко друг от друга. Это было один день, в другие находили места. Возможно, это был просто наш неудачный день.
Уставшее постельное бельё. И полотенца. Тут особо без комментариев. Белье в катышках. О «хрустящести» нет и речи. Полотенца большие и хорошие, но тоже не первой свежести.
Всего 2 бассейна. Небольшие. Факт.
Нет разнообразия фруктов в ресторане. Самый экзотический фрукт – дыня.
Нет глубины в море. В отлив я точно доходил своими ножками до буйков (мой рост 192 см). В прилив – не проверял, но скорее тоже. На самом деле, это не такой уж прям минус. Спустя шагов 10 уже можно плыть.
Вечерняя анимация не для всех. Эта сама анимация проводится не на сцене у главного здания на улице, а в отдельном здании, которое слегка удалено от него. Почему так? Вопрооооос. Около той самой сцены на улице есть все, чтобы именно там проводить анимацию (например, бар), но нет. Странно как-то. Ну и сама анимация не из разряда «посидеть, посмотреть», а как будто подразумевает активное участие в ней. Это не всегда комфортно.
Чуть однообразные десерты. Просто факт. Трудно описать. Пироженки, которые выглядят по-разному, но по сути своей мало отличаются друг от друга.
От главного здания до моря 1,5 км пешком или на электрокаре. На самом деле этот путь преодолевается легко и без проблем.
В номере в главном здании шумно, пока не закончится вечерняя программа. Факт.
Плюсы:
Всегда есть горячая вода и хороший напор. Факт.
Отличный персонал. Факт. Все работники даю приветливость и отзывчивость.
Внешне обновлённый номер. У нас был «вери гуд» номер в главном здании. Видно, что его недавно обновляли. Это прям приятно.
Хорошее разнообразное питание. Сначала показалось, что в Альбатросах питание лучше, но потом втянулись. Мне понравилось.
Большой пляж, песчаный заход, приятный песок. Сам пляж – это чистый кайф! Песок ну очень приятный. Заход в море по песку – то, что мы искали.
Большая территория. Много зелени. Есть где погулять. Факт. Даже несмотря на то, что не все территории используются, погулять реально есть где! Красивое, приятное.
В номере есть всё необходимое: чайник, фен, сейф. Тапочек не было.
Наличие аквапарка. Это приятный бонус!
Есть магазины на территории. Цены не проверяли, но магазины есть.
Недалеко от аэропорта. Факт.
Есть перекус в пляжном баре. Факт. Правда мы его практически не использовали для обеда. Предпочитали ходить в главный ресторан.
Есть подогреваемый бассейн. Это уже опция на несезон.
Днём есть волейбол и футбол. Факт.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Солнечный привет от Calimera Blend Paradise Resorts!
Благодарим вас за такой подробный и вдумчивый отзыв. Нам очень приятно, что вы нашли время поделиться своими наблюдениями — ваш опыт действительно помогает нам продолжать развиваться и делать отдых гостей ещё комфортнее.
Мы искренне рады, что вам понравились наши обновлённые номера, большая зелёная территория, просторный пляж с удобным песчаным заходом, аквапарк, подогреваемый бассейн, а также разнообразие блюд. Особенно приятно слышать тёплые слова в адрес нашего персонала — мы обязательно передадим команде вашу благодарность.
Благодарим вас и за конструктивные замечания. Мы внимательно относимся ко всем аспектам, которые вы отметили. Информация о загруженности ресторана, количестве шезлонгов, состоянии текстиля и работе Wi-Fi уже передана ответственным отделам для дальнейшей проработки и улучшения. Ваши комментарии по анимации, вечернему шуму и использованию отдельных зон отеля также помогут нам продумать дополнительные решения для удобства гостей.
Каждый отзыв — это важная обратная связь, и мы ценим то, что вы поделились вашим честным впечатлением. Нам очень приятно, что, несмотря на некоторые моменты, общий отдых оставил у вас положительные эмоции.
Будем рады вновь приветствовать вас и сделать ваш следующий визит ещё более комфортным.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями и контролю качества.
Вы действительно хотите удалить комментарий?