за последние 30 дней
Качество не соответствует цене
Огромный плюс отеля - океан. Он прекрасен. Кто любит снорклинг - берите маски. Рыб, конечно, не так много, как в Египте, но риф красив.
Еще из плюсов:
*WiFi есть на территории бесплатный, но вечно падает
*сейф бесплатный
*мороженое на обед и ужин, вкусный йогурт на завтрак, съедобная колбаса.
*сезонные фрукты (3-4 вида)
*принимают и Евро и Доллары, хотя везде пишут и отвечают, что только Евро. Берите доллары! Даже сам Пегас оплату экскурсий в них принимает, хот в памятке написано противоположное! Кубинцам все равно, что курс у Евро и долларов разный, для них он Евро=Доллар.
На этом плюсы заканчиваются.
Минусы:
* номера убитые полностью. Покраска отеля и приведение его в нормальный вид начались после нашего прибытия. Почему нельзя было это все делать до - история умалчивает. А уж как сделаны розетки...страшно трогать руками.
* в каждом номере, как правило, что-то да не работает. Персонал пытается делать, но не всегда получается. Меняют в итоге номера или просто просят не обращать внимание, так как ничего сделать не могут.
* с водой в номере были перебои. С питьевой тоже. Бутылку воды ставили первые два дня, потом послали наливать в баре, вода норм, идет через фильтр, никто не отравился. НО однажды в баре налили воду с запахом плесени и со вкусом песка. Только после того, как заставила попробовать администрацию что они наливают, дали бутылку воды. В этот день сломался водопровод на всем побережье, вопрос к отелю и Пегасу: если Вы об этом знаете, зачем травить людей?
* рестораны а-ля карта: все тоже самое, что в общем зале, только в отдельном помещении и шведского стола там нет. В рыбном на выбор: кальмары или рыба. В итальянском макароны или пицца.
* по питанию: голодными не останетесь, но с овощами проблема. Зелени нет вообще. Выпечка никакая, вся на один вкус. В один день не было на завтрак яиц, использовали яичный порошок (вкус отвратительный). Мясо – курица, свинина, рыба – 2-3 вида за все наше пребывание. Морепродуктов нет вообще.
* бассейн работал один. Второй стали заполнять на следующий день после нашего прибытия. Открыли на четвертый. Еще один так и не открыли, детский тоже.
* описание и информация от Пегаса вообще не соответствуют действительности. Из нормальных экскурсий: поездка на остров Саенсия (и то, капитаны знали, что плавать на рифе нет смысла из-за дождей и ветра, но Пегас никому ничего об этом не сказал) и 2-х дневная в Баракоа. Все остальные - стоят огромных денег (примерно по 100 Евро с человека), но качество максимум тянет на 30. Гиды еле-еле говорят на русском и что они хотят сказать иногда не понятно вообще. Историю не знают, на вопросы ответить не могут.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?