за последние 30 дней
Отдых в ноябре
Итак,отдыхали в отеле 10-16 ноября. Поездка спонтанная, не запланированная.
Не было никаких ожиданий от отеля, нужен был открытый бассейн с подогревом, крытый бассейн с подогревом , на случай плохой погоды. Ну и более менее питание и напитки. Что не юпи, и хотя бы курица с макаронами)
Все критерии были выполнены. По питанию - ожидала гораздо хуже.был нормальный выбор блюд. Базовая 5, с базовым набором.
Итак плюсы. Питание - нормальный выбор, хорошее добротное. Без никаких изысков.
Мороженое вкусное на ужин.
Гриль всегда - рыба ( сибас, Дорадо, скумбрия) , говядина, курица, люля.
Выбор готовых блюд. Паста. На диет столе- есть гречка.
Десерты - норм, не сильно сладкие и без ядовитых вкусов. Куча овощей и зелени.
Фрукты 8-10 наименований
По напиткам- соки пакетированые, кола и тд, есть бутылочное, есть розливное.
Алко- есть что из импорта, много местного. Вино и Шампань - Турция.
Бассейны греют норм, что на улице, что внутри. Большой хамам, 2 сауны.
Взрослая анимация - что то есть, но это не точно)
Детский клуб работает по часам. Девушка Карина - одна на всех! молодец! И диско проводит, и игры, и рукоделия. Делает сама аквагримм. В любом случае дочке очень понравилось.
Понравилась территория, все зеленое,
много хвойных. Бассейнов много.
Классная терраса в основном ресторане.
Номера нормальные, чисто, размер нормальный, ничего прям грязного и убитого не увидели
Косметика этро- шампунь, кондиционер, лосьон. Гель для душа под запрос - бренд другой. По запросу горшок принесли, детские тапки. Зубные щетки и пасту.
Убирают без проблем, полы мыли, постель меняли.
В лобби самый нормальный бармен,
можно попробовать вкусные коктейли.
Пляж - сейчас не сезон, трудно оценить. Вход в море пологий, очень долго не глубоко. Можно пройти вдоль всего пирса, и глубина будет по пояс.
Теперь минусы. Чувствуется экономия на всем. В барах постоянно, что то заканчивается, то чипсы, то напитки. Хамам греют через раз хорошо. Иногда просто теплый.
Детский стол отсутствует совсем.
Сам антураж в основном ресторане - темно , столы очень близко друг к другу. Готовые блюда чуть теплые. Пока донесешь до стола- все остывает, жаловались на это - ноль реакции. Очень много мух. Если больше загрузка в отеле- могут быть очереди. В отеле нет чайных ложек- совсем. И это не шутка! Нет картошки фри. Один раз попросили через гестов- приготовили. Но больше не стали готовить. Мороженное только на ужин.
По территории - тоже много где печаль. Дорожки покрашенные краской. Какие то деревянные топчаны ,родом из 2000-х. Напомнило египетские отели того времени) .
Служба гестов очень старается перекрыть все эти минусы, но видимо их особо не слышат или не хотят слышать.
В целом норм, но только по соответствующей цене и без завышенных ожиданий. Сервис, как таковой на 3.
И да, ранее заселение 120 евро. Это прям максимум который мы встречали в отелях Турции) но в день выезда разрешили продлить номер на 1 час. И на этом спасибо!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за то, что выбрали наш отель для вашего отдыха и нашли время поделиться подробным отзывом.
Нам приятно узнать, что многие моменты: питание, подогреваемые бассейны, работа мини-клуба, территория, чистота номеров
и обслуживание в лобби-баре оставили у вас положительные впечатления.
Отдельная благодарность за тёплые слова в адрес нашей коллеги Карины — обязательно передадим ей вашу похвалу.
В то же время нам искренне жаль, что некоторые аспекты вашего отдыха не оправдали ожиданий.
Ваши замечания переданы руководителям соответствующих отделов.
Надеемся, что при следующем визите вы сможете оценить улучшения, которые мы проводим на регулярной основе.
Будем рады вновь приветствовать вас в нашем отеле!
С уважением,
Spice Hotel & SPA
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Мы всегда рады помочь нашим гостям и будем счастливы вновь приветствовать вас в нашем отеле.
Желаем Вам всего самого хорошего!
С уважением,
Spice Hotel & SPA
Вы действительно хотите удалить комментарий?