Отдыхали семьей с детьми (6 и 11 лет) отдых прошел замечательно, но есть моменты, о которых я бы хотела знать заранее, постараюсь быть максимально объективна:

1. Заселение и размещение: поскольку мы приехали в отель к 14.00 ничего не могу сказать о более раннем заселении, нас заселили сразу. У нас был номер забронирован с видом на море. Море было действительно видно, но номер для четверых оказался очень мал. Ни то чтобы Вещи некуда было разложить, чемоданы с вещами негде поставить, так и жили 10 дней… это минус…Ну и мебель, сантехника, далеко не «лухари».

2.Питаниеи алкоголь:питание нам очень понравилось! Готовили действительно вкусно! Суши- восторг! Амина, спасибо! Морские гады на любой вкус, вкуснейшая паста! Рестораны Аля-карт, тоже порадовали, особенно , стоит отметить «Ангелы и демоны» и Итальянский.

Алкоголь тоже норм, пиво в банках, коктейли вкусные, в лобби неплохое шампанское. Один раз взяли алкоголь в Pyramisa и сразу почувствовали разницу.

Пляж и бассейны: бассейны были прохладные, с подогревом мы не нашли, Пляж тоже неплохой, есть и песок и камни, если прогуляться- можно зайти на «затопленный город и посмотреть на рыбок.

Клининг: его почти нет. И это главная проблема этого отеля. В номере практически не убирают, в душевой начала появляться плесень… несколько раз обращали внимание, что у нас 4 человека в номере, а полотенец дают 2, но ни на ресепшен и ни через аниматоров, которые ежедневно проводят опросы отдыхающих, вопрос невозможно было решить, Складывается впечатление, что клининг в этом отеле живет своей жизнью и никто ничего сделать не может! Это портит впечатление от отеля, а отель очень даже…

Территория, услуги: красивая, ухоженная территория, горки , джакузи- все работало.

Анимация: она как бы есть, но ее как бы нет)) Для взрослых- ненавязчивая анимация, вечером интересная программа. Для детей нет ни от слова « Совсем». Даже мини диско искали сами, очень вяло, неинтересно, девочки даже не старались заинтересовать малышей, было видно, что они эту обязаловку еле выдерживают. Экскурсии на сафари лучше не берите в отеле, обещали группу 10 человек, в итоге - 50!!!! Очень длинная (25км) трасса с неровностями.

Итог: отель очень даже!!!! Рекомендую! Но!!!Представители, Обратите внимание на клининг, он, реально портит картину 5*, а тем более Luxury!