АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
331 +331 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала В одиночку в феврале 2025
16.02.25 - 20.02.25
- Рекомендую отель
3.8
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Что-то пошло не так...

Юбилейный, десятый мой заезд в Конкорды. Юбилейный и самый неудачный(((

Специально разбила тур на две части, чтоб посмотреть отель, в котором я еще не была, а на День Рождения уже переехать в любимый Конкорд.

Но что-то пошло не так...

1. Первый раз мне достался номер не в основной подкове, а в лучах, причем в конце. Одна радость - сауна оказалась совсем рядом, что для февраля очень актуально. Но перед балконом не оказалось зелени, хотя весь отель в ней утопает.

2. Изначально не сразу (даже в руках сопровождающего) сработал электронный ключ от номера. Приходилось минут по десять упражняться у двери, а потом выбирать "позу", в которой он без проблем включал свет в номере. Мне никак не хотели ключ перемагничивать, пока на второй день он не "сдох" совсем (именно вечером перед праздником), лишив меня возможности ополоснуться и отдохнуть (не работает ключ - нет света). С боем и беготней из номера к ресепшн и обратно, ключ заменила и жизнь вроде бы начала налаживаться.

3. Обычно в этом отеле поздравляют именинников. Помня, что в прошлом году, несмотря на то, что прилетела в День Рождения и на помнила о себе, меня не поздравили, решила напомнить о себе и в этом году. "В одну воронку дважды снаряд не попадает"? - а вот и нет! Напомнить о себе утром оказалось мало - про меня снова забыли, второй год подряд, хотя несколько лет до этого поздравляли без напоминания. Торт мне так и не принесли. Не то, чтобы он мне очень был нужен, но я планировала отметить Днюху в дайв-центре на берегу. Не срослось. Торт ждал меня в номере только вечером следующего дня, т.е. спустя сутки. Плюс извинения по телефону. Но ложка дорога к обеду! Кстати, посидеть с комфортом на балконе тоже не удалось - насколько я видела, только на моем балконе отсутствовал столик. Несмотря на обращение на ресепшн, его так и не принесли.

После такого праздника уже ничто не могло огорчить сильнее - ни отсутствие горячей воды, ни обшарпанная мебель. Десятый раз, наверное, окажется завершающим, по крайней мере в отношении отеля Спорт. Неприятный осадочек остался. Так к постоянным клиентам не относятся!

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • равнодушие персонала
Добавлено: 12.11.2025 22:57
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 092 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Спасибо автору
Уважаемые гости,
Спасибо за то, что нашли время написать ваш отзыв о нашем отеле. Все ваши комментарии очень ценные для нас. Наши сотрудники очень серьезно воспринимают свою роль в отеле, чтобы каждый день обеспечивать для вас сервис на высшем уровне.
Спасибо ещё раз, и надеемся на скорую встречу.
С благодарностью и уважением,
Самир Рашван
Генеральный Менеджер
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (906) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
Наталья
Россия
Заокский
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 09.10.2022
  • Страны, города: 3 / 6
  • Отели: 10
  • Отзывы: 11
  • Фото, видео: 78
  • Комментариев: 10
  • Читательский охват: 7 407