за последние 30 дней
Праздновали юбилей мужа
Были в отеле с 18 по 30 октября 2025 года. Отель новый, красивый. Прилетели в 4 утра и к 6 утра были уже в отеле. Раннее заселение предлагали за 180 долларов и заселили только после 14 часов. Переодеться предлагают только в туалете, другого места категорически нет. С трудом, и в учётом того что багажная комната пуста, переоделись там. Браслеты надели на руку, попали в ресторан на завтрак и на обед, правда спрашивали ключ от комнаты, чтобы отметить. Ресторан порадовал разнообразием блюд, обслуживанием и чистотой. Территория отеля ухоженная, красивая, все продумано и чисто. К обслуживанию номеров большие вопросы. Попросили дополнительное одеяло, нам его предложили нам за 100 тысяч донгов в сутки. Такого "сервиса" для гостей мы не встречали нигде... При выезде и сдачи номера будьте готовы, если испачкали постельное белье, предложат оплатить 100 тыс. донгов за стирку, при этом предъявляют фотографию испачканного белья, что просто оскорбительно. Видимо предполагалось что гости должны спать на полу, дабы не марать постельное белье....Когда предложили пригласить старшего администратора, инцидент был исчерпан. Что это, развод туристов или нерадивость персонала, трудно сказать. Но все хорошее, что сделано персоналом, зачеркивается при таком отношении. Немного про пляж. Море все дни было неспокойным, купаться, плавать не представляется возможным, попрыгать на волны, не более. А с учётом того, что обратные волны очень сильные, то только намочить ноги. Много туристов, заходящих далеко в воду, видели пораненными о натянутый трос. Бассейны хорошие, теплые.Думаю что это место не для купания в море в любое время года. Хотелось бы конечно чтобы отель переработал систему раннего заселения и отношение к постельным принадлежностям для гостей.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?