АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
17 +17 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в октябре 2025
26.10.25 - 02.11.25
- Рекомендую отель
4.7
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

IC SANTAI FAMILY 5* хороший сервис и питание

Рейс AzurAir опять задержали! Это уже закономерность у этой авиакомпании. Общий трансфер до отеля занял ~45 иин. В отель приехали в 21:00, вместо 17. На ресепшен нам предложили бесплатный "апгрейд" номера на делюкс, который оказался в самом дальнем крыле гостиницы на самом верхнем этаже под крышей. Да, номер большой, повышенного комфорта, но без ремонта, вместо второй кровати - раскладной диван с тонким матрацам, где спиной чувствуешь все перекладины, а в ванной со джакузи пахло сыростью. Из этого номера, чтобы попасть в ресторан, нужно прокатиться на 2х лифтах и пройти основное здание отеля от края до края. Такой себе "апгрейд". На следующий день поменяли на забронированный номер.

Стандартный номер с видом на море был с ремонтом, новой сантехникой и мебелью, удобные матрацы, большой ТВ (USB программно заблокирован), но есть YT и Netflix. Wifi работает отлично везде! Косметика в номере качественная, пахнет хорошо, флаконы прикручены к стенкам. Из косметических наборов только шапочка для душа, ватные диски и палочки, которые ни разу не пополняли за неделю. (Если у вас будет номер делюкс, то там есть зубные щетки, паста и бритвенный набор с пеной). Мини бар обновляли каждый день, "прибирались" в номере сперва ежедневно, а последние 2 дня не приходили совсем. Полотенца меняли каждый третий день, но постельное белье за неделю так и не поменяли, только сворачивали одеяло в трубочку. Может кто подскажет, что это означает?

В конце октября 2025 открытые бассейны в IC Santai Family Resort были без подогрева. Relax pool вообще закрыт, вода спущена. Очень жаль, выбирали отель именно с подогревом бассейнов в октябре-ноябре, но отзывы ютуб-блоггеров оказались не актуальными. Температура в бассейнах и море примерно одинаковая +22+23. Входить прохладно, потом адаптируется, купались каждый день. Крытый бассейн в зоне SPA подогревался около+25.

Погода в конце октября была хорошая, днём +26+27, на солнце даже припекало, утром и вечером +14+16 и прохладный ветер - кофта или куртка не помешают. Один день была гроза с проливным дождем, молниями и градом (см.видео).

Пляж широкий, песочный, при входе в море есть небольшой вал из мелкой гальки, глубина постепенная. Часть солнцезащитных тентов было снято. Правая сторона пляжа вообще без тени! Лежаков в тени не хватало, после 9 утра практически все было занято полотенцами, неприятно. У бассейна места можно найти.

Питание качественное, мясо и рыба на гриле - все вкусно, пожарено хорошо, только куриная грудка была сухая. Выпечка, фрукты 5-6 видов, мороженое, узбекский уголок (плов, борщ) - все вкусно. Понравилось, что всегда были блюда "от шефа" (не все зашло, но концепция интересная). Морепродукты были каждый день: слабосолёная съёмка с яйцом пашот на тосте, креветки, салат из мидий, кальмары в соусе, рыба на гриле. Весь персонал отеля приветливый, всегда встречает с улыбкой. Видно, что стараются. Но на ужин в "часы пик" не справлялись, чистых мест не хватало, приходилось ждать с тарелками у грязных столиков пока уберут.

Сервис отеля, питание, пляж - понравились. Немного шумновато на пляже и в ресторане из-за большого количества детей, но отель ориентирован именно на семьи с детьми. Кстати, раскрученный блоггерами бар "Миксолоджи" в октябре не работал (не входит в осеннюю концепцию? Или хорошо спрятан ;), вкусных коктейлей так и не попробовали. В целом осенний отдых удался, в сеть IC хочется вернуться, отель рекомендую!

Если мой отзыв оказался полезным, не забывайте ставить лайки. Также готов ответить на вопросы. Благодарю за внимание!

Всего медиа - 9 Фотографий - 8 Видео - 1

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.1 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.4 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • питание
  • песочный пляж
  • wifi
  • кофейня
  • персонал
  • уютные обновленные номера
  • открытые бассейны без подогрева
  • не хватает лежаков на пляже в тени
  • крики детей
Добавлено: 11.11.2025 10:50
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 594 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (727) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (14)
rnd
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 30.03.2014
  • Страны, города: 10 / 16
  • Отели: 14
  • Отзывы: 14
  • Фото, видео: 59
  • Комментариев: 19
  • Читательский охват: 23 788