АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
60 +60 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в ноябре 2025
08.11.25 - 15.11.25
- Не рекомендую отель
3.5
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
08 - 15 ноября

Отвратительное отношение ресепшен к гостям !!!

Отвратительное отношение ресепшен к гостям !!! МЫ забронировали тур на 3 взрослых, у туроператора Библио Глобус . И уже целые сутки мы выбиваем , то постельное белье, то подушку ., то полотенца на третьего взрослого. Вода и чай, кофе - до сих пор не комплект !!! По мнению ресепшен номер SUPERIOR SEA VIEW extra bed [3rd AD] предназначен для 2-х взрослых . Все вопросы решаются только со скандалом. В чем проблема предоставить те услуги , которые забронированы и оплачены ?! Думали получим поддержку от гида Библио Глобус, но ему интересны только экскурсии.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • номера
  • территория
  • ресепшен
Добавлено: 09.11.2025 18:01
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 566 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые гости, если у вас возникли какие-либо трудности, пожалуйста, обратитесь к сотрудникам Guest Relations — Виктории или Милане.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (48) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (2)
Светлана Забазнова
Россия
Волгодонск
Проверенный аккаунт
Турагент
Регистрация: 23.05.2017
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 951