за последние 30 дней
Отель очень понравился, рекомендую!
Отдыхали вдвоём с дочерью (15лет) в конце октября 25 года 9 ночей. В целом отель очень понравился. Особенно понравилось соотношение «цена-качество». Люксовые отели, к которым мы привыкли, стоили на те же даты на 100т дороже. Этот отель им почти не уступает.
Инфраструктура.
Большой плюс отеля: комната ожидания, в которой можно провести время до заселения или при позднем выезде. Диваны, кресла, душ – было так приятно отдохнуть после дороги в тишине.
Очень понравилось большое количество гамаков на территории.
Минус: нет амфитеатра. Все шоу надо сидеть на неудобных высоких стульях, головы других гостей закрывают часть сцены. Не хватило качелей для детей и взрослых.
Развлечения.
Фишка отеля: шоу ростовых кукол для детей после мини- диско почти каждый день. Отличный просторный подростковый клуб для детей до 17лет. Привозные шоу для взрослых почти каждый день (танцоры, акробаты): за 9 дней 7 шоу, 2 вечеринки.
Минусы: о тренировках (пилатес, йога, степ) никто не знает. О них информация только в маленьком объявлении возле выдачи полотенец, которое никто не замечает. Ни звуковых объявлений, ни афиш. На экранах с видео все время неправильно указано. Аниматоров русскоязычных не найти, что-то выяснить сложно. Поэтому до степ-аэробики вообще не доходят люди. Аквааэробика в конце октября как будто проводится в ледяном бассейне...На самом деле тренер просто стоит, т.к. в бассейне никого нет. В закрытом теплом бассейне народ бы с удовольствием занимался.
Сервис.
Одни плюсы. Официанты грязную посуду уносят на руках, не ставят тележки с помоями между столами. Уборку делали отлично, даже когда забывали чаевые оставлять. Не знаю, кто пишет, что нет уборки- нас и знакомых уборкой просто замучили, реально каждый день меняли постельное бельё и полотенца.
Номер.
Плюсы: москитные сетки на балконе, шторы блек- аут, чайник, посуда, халаты-тапочки, всегда полный мини-бар. Номер очень просторный, 36м, две большие кровати (одна из них двупальная).
Минусы: мало крючков для одежды в санузле. Нет покрывал для кроватей. Если номер выходит на ресторан- шумно на балконе, надо окна закрытыми держать. Шампунь плохо мылится, большой расход его из-за этого.
Питание.
Питание отличное просто на каждом шагу, поесть можно в любое время. Очень понравилась кофейня. В Добедане по полчаса очереди были за кофе, здесь почти никогда не ждали. Мороженое в упаковках целый день. Мал.бутылки с водой в холодильниках на каждом шагу. В домике с гезлеме и пиццей есть ещё холодильник с айраном.
Бассейны.
По питанию отель не хуже, чем сеть Добедан, а вот по бассейнам сильно отстаёт. Если море и погода прохладные, как в этом году, то это большое значение имеет. Спасались иногда закрытым бассейном (25 градусов) и сауной.
Плюсы отеля: Внутренний бассейн не пахнет хлоркой, как в других отелях, работает до 7 вечера. Несколько саун удобных. Полотенца можно получать без карточек в любом количестве, менять их любое количество раз в день. В зоне внутреннего бассейна и сауны есть свои полотенца.
Пожелания: добавить в бассейне резиновые палки для плавания, одна на всех нарасхват. Закрытый бассейн хотя бы до 28 градусов прогревать, раз нет возможности греть открытые бассейны.
Очень благодарны в целом отелю за организацию отличного отдыха! Обязательно вернёмся.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться таким подробным и тёплым отзывом о Вашем отдыхе в нашем отеле! Нам невероятно приятно узнать, что Вы и Ваша дочь остались довольны отдыхом, атмосферой и качеством обслуживания.
Особенно рады, что Вы отметили чистоту номеров, работу персонала, разнообразие питания и уют нашей территории. Ваши добрые слова — лучшая награда для всей нашей команды.
Благодарим за конструктивные замечания относительно организации тренировок, удобства мест на вечерних шоу и температуры в крытом бассейне. Мы обязательно передадим Ваши предложения соответствующим отделам — они помогут нам стать ещё лучше.
Очень приятно, что Вы отметили соотношение «цена–качество» и атмосферу уюта, которую мы стараемся создавать для всех гостей.
Мы будем рады снова приветствовать Вас и Вашу дочь в нашем отеле и сделать Ваш следующий отдых ещё более комфортным и запоминающимся!
С наилучшими пожеланиями,
Администрация Bergiz Hotels & Resort Kemer
Вы действительно хотите удалить комментарий?