за последние 30 дней
Впечатления на троечку
Отдыхали с детьми. Сам по себе отель прикольный - красивый, просторный. Аквапарк хороший - горки для всех возрастов. Кормили сносно - все свежее, всё вкусное. На этом плюсы заканчиваются. Видно, что хозяева пытаются экономить, а персонал тупо не вывозит. 1. Основной бассейн - большой, красивый - однако, постоянно не хватает лежаков и полотенец. Лежаки занимают с вечера, полотенца заканчиваются часам к 9-ти. Спрашивать и возмущаться бесполезно - отвечают "через 20 минут", проходит 20 минут - отвечают "через 15 минут" и так далее. В конце концов отвечают - извините, полотенец больше нет. 2. Пляж маленький, при этом, с лежаками и полотенцами проблем нет. Сам пляж - какое-то недоразумение. По всему берегу - скалистое мелководье, максимум по колено, идешь так в море метров 30 - а потом резкий обрыв в глубину. Постоянно ветренно, поэтому на этом "обрыве" постоянные волны, и к нему не пускают - сразу начинают свистеть. На этом "обрыве" - красивейший риф - кораллы, рыбки - всё как надо. Поплавать в масках можно только спустившись в воду с пирса - но пускают туда не каждый день, опять же, из-за ветра и постоянных волн. То есть, об этот риф натурально можно убиться. Однажды приехали на пляж с самого утра, часов в 8 - был полный штиль, надеялись нормально рыбок посмотреть. Пляж уже был открыт - ну а пирс закрыт. Сказали, откроют в 10. К 10, однако, снова поднялся ветер - пирс так и не открыли. В общем, всё для людей. 3. И на пляже и у бассейна постоянно хреначит музыка. Колонки хрипят, скрипят, грохочут на полную громкость. На соседних пляжах - аналогичная история, но репертуар немного другой, из-за чего лежа на шезлонге и наслаждаясь видами моря можно одновременно наслаждаться тремя разными мелодиями. При этом репертуар весьма оригинальный - сначала звучит одна песня Модерн Токинг - а потом на весь день врубают каких-то арабских реперов. Пердение дешевых колонок только добавляет колорита - короче, пытка на все деньги. И никто не возмущается, что характерно. 5. На пляж и с пляжа возят с интервалом в 1 час. Иногда чаще. Иногда ходили пешком. Дорога занимает минут 15-18 и пролегает по каким-то неухоженным задворкам, мимо очистных сооружений, замаскированных кустарником. Однако, запах портит всё наслаждение - короче, прогулки эти сильно на любителя. 4. Кормежка. Самый прикол - чай и кофе только утром. В обед и на ужин нет даже кипятка - только холодный Юпи двух сортов, либо чистая вода. При этом, кружек, стаканов или бокалов нет в принципе. Все напитки - из мелких одноразовых пластиковых стаканчиков. Иногда складывалось впечатление, что они эти стаканчики моют - ибо несколько раз попадались треснутые. Некоторые туристы натурально приходят со своей тарой. Из столовых приборов на столы заранее раскладывают только ножи и вилки. Чтобы получить ложку - надо докопаться до персонала, и он тебе её принесет, правда неизвестно когда. Иногда не приносят - приходится искать самому. Ножей с вилками тоже не хватает - то есть, их не успевают менять после очередной порции посетителей. Если пришел не к самому открытию - приходится снова докапываться до персонала - ибо "в открытом доступе" есть только тарелки. С салфетками та же беда - с ложкой и вилкой дают одну салфетку - больше взять негде. 5. Территория отеля более-менее чистая и ухоженная. Номера, однако, ушатанные и грязные. В номере на 4-х человек было всего 2 полотенца. Пожаловался на рецепшене - вместо полотенец притащили дополнительно две бутылки воды. 6. Изначально в номере не работал вайфай. Было видно, что отсутствует блок питания для роутера. Пожаловался на рецепшене - сказали через 15 минут подойдёт специалист. Через 2 часа пожаловался снова - ответ тот же. Ближе к ночи пришел на рецепшен и сказал, что не уйду отсюда до тех пор, пока мне не сделают интернет. Спокойно ответили - если хотите, можете 15 минут подождать здесь. Остался ждать. Прошло 20 минут, после чего они, видимо, поняли, что я реально не уйду, и специалист-таки появился! Пошли вместе в номер. Там выяснилось, что у специалиста нет блока питания, зато есть кабель, который можно подключить к телевизору. В общем, чтобы интернет работал - нужно было обязательно включать телевизор. Благо дело, блок питания был свой - ну хоть за кабель спасибо. В общем, сервис в духе самообслуживания. Как говорится, если хочешь сделать себе хорошо - сделай это сам.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?