АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
3 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в октябре 2025
15.10.25 - 24.10.25
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Непроверенный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Отдых мне испортить тяжело, даже таким отелем!!!!!

Отдыхали в этом отеле с 15.10.2025 по 24.10.2025г. я и муж. Начну с самого начала. Приехали в отель рано около 6.00 ч. В отеле тишина, свет горит только на входе, на ресепшен сотрудник отеля говорил по-русски, быстро нас зарегистрировал, сказал, что номер стандарт будет готов к 14.00, но если вы заплатите 225 евро, то в 11.00 мы сможем заселить вас в номер с видом на море, как узнали позже они это предлагают всем, правда цена у всех разная кому-то за 9 ночей 140 евро, кому-то 250 и т.п. Бизнес!!! Сразу замечу, что там почти все сотрудники говорят по-русски, основная масса — это жители бывших стран СССР. В результате нас заселили в 12.30 на первый этаж в самый ужасный номер как мне кажется. Мало того все старое, балдахины над кроватью пыльные, матрац ужасный, утром болела спина, подушки сваленные, первый раз в Турции вижу такую постель, всегда была мега комфортная, а здесь что-то с чем-то, вид с балкона хуже не бывает, крыша, окурки, плесень. Весь номер — это ужас. Убирались плохо, за деньги, чуть по приличней. В какой-то день вообще не убрались, вечером в службу сервиса сказали, пришли поменяли полотенце, сказали на ресепшен пришли выкинули мусор, но как-то так все у них… В номере есть шампунь, бальзам для волос, кондиционер и мыло, гель для душа дали на третий день, сразу 4 штуки и один набор ватных палочек и ватных дисков. Зубной набор и прочее по запросу. Чем руководствуются не поняла.

Питание отдельная история. Еда была, но вся не вкусная, заветренная, пресная, ели-ели теплая. Многие в отзывах пишут голодными не останешься, это точно, но мы отдыхаем в отеле 5 звезд, а не в шоу «выживалити». Шеф повар, который на ужин стоит в ресторане и делает при тебе блюда — это, например, шаурма, курица жаренная, т.е. этому, кто радуется. Фруктов мало, даже арбузов не было. Свежевыжатый сок на завтрак не свежевыжатый, а пакетированный с мякотью. Единственное, что лично мне нравилось в основном ресторане это пышки на завтрак и пломбир на ужин. Муж чаще всего ел макароны. Столы убирались очень плохо. Часто в обед не было ложек, если хочешь суп сначала найдите ложку, а то у меня было так я взяла суп, а ложку так и не нашла.

Пляж тоже плохо убирали, много в песке мусора, лежаки грязные. Лежаков вообще очень мало, навесы рваные и не везде. В баре на пляже поесть можно с 12.30, как и в основном ресторане, еда там для любителей фастфуда. Все по меню на сайте. Посуда особенно стаканы пластиковые в баре на пляже и у бассейна или такие старые или такие грязные так и не разобралась В баре у бассейна вкусные вафли с разными начинками.

Анимация грустно тоже. Днем проводили что-то, но очень скучно, не музыки, не конкурсов, Расписания ни на день, ни на вечер тоже нигде нет. Вечером просто диджей в баре у бассейна, девочки на подтанцовке и все.

Территория большая, но прогуляться негде, почти вся территория — это бассейн, а при выходе из отеля на улицу это дорога и забор.

Отель одна печаль и разочарование.

Есть плюсы отеля — это бар с импортным алкоголем и качественными коктейлями. Но 10 дней тяжело провести только в лобби-баре.

Море, погода, вход в море супер, но это плюсы природы, а не этого отеля.

Всего медиа - 11 Фотографий - 11 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 2.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.5 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
1.3 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • море
  • погода и лобби-бар
  • питание
  • сервис
  • анимация
Добавлено: 06.11.2025 16:05
Статус отзыва: Непроверенный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 3 187 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Галина!

Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле.
Нам искренне жаль, что отдых не полностью оправдал Ваши ожидания. Все замечания, которые Вы подробно описали, были переданы ответственным отделам для детального рассмотрения и принятия мер.
Хотим отметить, что раннее заселение и выбор категории номера предоставляются в зависимости от доступности и по установленным тарифам, о чём гости информируются при регистрации. Мы сожалеем, если данная ситуация вызвала у Вас недоразумение.
Нам приятно, что Вы отметили качество напитков и обслуживание в баре, а также красоту моря и погодные условия во время Вашего отдыха.
Будем рады, если Вы всё же дадите нам возможность вновь принять Вас и показать улучшения, которые мы продолжаем внедрять на основе отзывов наших гостей.

С уважением,
Spice Hotel & SPA
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (991) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (6)
Галина
Россия
Саратов
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 19.09.2017
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отели: 5
  • Отзывы: 7
  • Фото, видео: 13
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 4 210