Отзыв

Отдыхали в Voyage Sorgun с 28/09 по 07/10 в составе 2 взрослых и ребенок 4 года.

Трансфер экспресс от оператора,доехали ровно за 1 час,без остановок.В отеле были в 11:30.

На ресепшене встретили ассистенты,дали заполнить форму,предложили напитки и клубнику в шоколаде.Далее пошли гулять в ожидании номера.

Теперь обо всем по порядку.

Заселение и номер.

Заселили чуть раньше положенного,номер в бунгало за китайским рестораном 4071 на 1 этаже.Месторасположение отличное,до всего близко,очень тихо.Номер хороший,большой,раковина была внутри ванной.Были пожелания в виде бортика для кровати,накладки на унитаз,подставки для ребенка-все уже ждало в номере.Косметика Loccitane в бутылях(шампунь,гель для душа и лосьон для тела),для ребенка принесли отдельные наборы(то же самое+мочалка в виде уточки).Так же бритвенный набор,зубной набор(зубная паста Marvy),ватные палочки/диски,шампочка для душа/резинки для волос,мочалки.Фен очень хороший и мощный.Так же в номере были тапочки,которые пополнялись ежедневно(в том числе и детский размер),халаты,пляжная сумка,набор для шитья,рожок для обуви.Наполнение мини бара тоже приличное:фанты/колы,вода,минеральная вода со вкусами,молоко со вкусами,пиво,шоколадка).Так же набор для приготовления чая и кофемашина Nespresso с капсулами.На балконе места много,просила сушилку для белья-принесли мгновенно,так что с местом для сушки проблем не возникало.Из минусов по номеру:окно за кроватью все было в черной плесени(написала ассистентам,окно полностью зачистили и закрасили).Ну и в 16:30 включался полив газона,поэтому если не успевали убрать с сушилки вещи-все было мокрое.

Ежедневно номер готовят ко сну(можно отказаться):меняют полотенца и на подушки кладут маленькие шоколадки.

Ассистенты.

Заслуживают отдельного внимания,потому что именно эти люди делают отдых прекрасным!У нас были Бегимай,Мадина и Керез.Любое пожелание/просьба исполнялись моментально,вот прям любой каприз.Ежедневно высылалась программа дня.Приболел ребенок-по несколько раз в день спрашивали о самочувствии,а также ассистент сопровождала нас к врачу и была переводчиком.Так же лично встречались,очень внимательно выслушивали замечания и старались их решить(до смешного:не нравилось картофельное пюре в отеле,я об этом сказала ассистенту-ко мне на ужине подошел шеф повар,принес несколько вариантов пюре и предложил выбрать самое вкусное).После инцидента с окном в номер принесли фрукты/вино/цветы(было очень приятно).Так же обмолвилась,что ребенок любит клубнику в шоколаде-предложили ежедневно отправлять в номер.Были вопросы по уборке:Бегимай лично контролировала уборку нашего номера ежедневно.Бесконечно благодарна им за прекрасный отдых!

Spa-центр.

Честно-воспользовались единожды при заезде для того,чтобы переодеться в ожидании номера.При входе стойка с миниатюрами шампунь/гель/лосьон для тела.Все чистое,аккуратное,зона бассейна на улице очень красиво оформлена.

Территория.

Сказать,что она огромная-не сказать ничего.Мне кажется,что мы обошли ее только наполовину,потому что обычно ходили одними и теми же «тропками».Очень много зелени,вся территория в соснах,растут апельсины,все чистое,красиво оформлено.Пару раз видели ежика,очень много котиков.

Для детей.

Деткам тут есть чем заняться!шикарный луна парк,который работает ежедневно с 16 до 22,бесплатно.Мини клуб с различными активностями и мастер-классами:рисование 3D ручкой,рисование на мольбертах,раскрашивание футболок,рисование песком, различные поделки,аквагрим ежедневно,неплохая детская площадка,а так же аквапарк(им не пользовались)+отдельно зона для малышей под навесом с маленькими горками.Один вечер застали гонку корабликов,детки были в восторге:побыть капитаном и поуправлять корабликом!Ребенка в мини клубе не оставляла,но такая возможность тоже есть.Что не понравилось-мини диско проходит в здании мини клуба,в ранее посещенных отелях проходила на сцене,поэтому не посещали.В последний день отдыха ребенку подарили медаль,было приятно!

Так же в основном здании рядом с главным рестораном есть Game зона:там 4 Play Station, боулинг, игровые автоматы,бильярд,аэрохоккей и даже будка караоке(все бесплатно).

Пляж.

По пляжу действительно есть много нареканий относительно входа в море.Очень много больших валунов,не только на берегу,но и в воде.Вода часто мутная(море штормит),поэтому не всегда их можно заметить,несколько раз больно задевала ногами.Вход в море хороший есть в нескольких местах:у будки спасателя справа от лодки между пирсами,а так же слева от семейного пирса.На второй день купания с берега у моего ребенка выявилась аллергия на водоросли,поэтому мы плавали с семейного пирса-там очень много лестниц,они очень удобные для спуска в воду,мой сын 4 лет спокойно слезал и залезал,поэтому проблем в дальнейшем не возникало.Лежаков всегда много,и на песке,и на траве.Пирса 2:для взрослых и семейный,что тоже очень удобно.Хотелось бы отдельный жирный + поставить отелю за обслуживание по qr кодам,которые установлены на шезлонгах:заказал и через 5-10 минут у тебя уже все есть,не надо никуда ходить,и еда и напитки,причем еду можно заказать любую(по коду ограниченный выбор,в приложении больше),написав в комментариях,что именно хочешь.Так же на пляже многие отдыхающие оставляют игрушки для песка и плавания(круги/матрасы),поэтому не обязательно везти это все с собой,достаточно пройти по пляжу и найти(много оставляли у лестницы напротив будки спасателя).

Относительно бассейнов и аквапарка ничего написать не могу,так как не пользовались,но бассейнов очень много:и основной у пляжа,и более тихий у главного корпуса,и крытый в spa зоне,и даже бассейн Relax 16+ рядом с амфитеатром.Для малышей бесплатно подгузники для плавания лежат в зоне выдачи полотенец у основного бассейна.

Анимация.

Многого сказать не могу,так как дневными активностями (дартс,бочча и тд) мы не пользовались.Вечерние шоу посещали трижды:один раз детское космическое,ребенку было интересно,всем дали браслеты и нужно было нажимать на кнопки/трясти им,в целом интересный интерактив.И 2 раза были на взрослых шоу:один раз «концерт JLo»,второй раз концерт «звезд-Бритни Спирс,Леди Гага,Майкл Джексон»-в целом весело и зажигательно.Очень нравилось наличие диванчиков мягких,главное было успеть их занять.И еще нам повезло попасть на Octoberfest-вот это было действительно здорово!Вечером убрали с травы шезлонги и сделали там целую зону:поставили декорации,надули огромные пивные кружки,для детей сделали батут,родео,так же были аниматоры из мини клуба,провели мини диско,а потом делали фигурки из шаров,аквагрим и прочие интересные развлечения.Накрыли столы,готовили хот доги,крошку-картошку,сендвичии и прочее,был большой выбор сладостей,яблоки в карамели.В общем мероприятие было просто грандиозным,понравилось очень!

Питание.

Тут можно писать бесконечно…Питание в отеле отличное!Конечно же ресторан 24/7 был первым местом,которое мы посетили-блюда принесли в течение 3-5 минут,все горячее,вкусное,ели там пару раз-все позиции были очень вкусно и качественно приготовлены.Кондитерская и уголок шоколада равнодушными никого не оставят-ассортимент шоколада меняется почти каждый день,что-то убирают,что-то добавляют.В кондитерской шикарные десерты(чизкейк божественный),очень вкусное мороженое(по мороженому:есть еще точка у бассейна ,там также в шариках и упаковках,выбор на любой вкус).Основной ресторан тоже оставляет приятные впечатления,особенно приятно есть в зоне на улице с красивым видом на море.Выбор блюд очень большой,ежедневно тематические ужины(мексиканский,итальянский,рыбный и тд).На обед и ужин всегда в зоне гриль рыба и различные мясные блюда,много гарниров,есть безглютеновый уголок,диетический,детский.Большой выбор овощей,фруктов(во время нашего отдыха клубника,ананасы,инжир были в неограниченном количестве).Единственное,чего не хватило-это супов(все они были очень странными по составу,только 1 раз был борщ),и морепродуктов(креветок поели только в рыбный день).Но опять же без этого вполне достойный выбор,а по вашему желанию через ассистента вам приготовят любое блюдо по вашему рецепту.Отдельно хочется отметить уголок рядом с пастой,в котором работает потрясающий повар по имени Татьяна.Ее блюда выше всех похвал:котлетки куриные/рыбные,сырники,пельмени,вареники,жареные пирожки-ну чудо как хороши,оторваться невозможно!По обслуживанию-не успевали мы сесть,как к нам тут же подходил официант.По напиткам: есть свежевыжатые соки разные(уточните у официанта),не только на завтрак,но и на любой прием пищи.Алкоголь не пьем,ничего не скажу по нему.

Помимо основного ресторана и снек-бара 24/7 рядом с главным бассейном есть точка с фруктами(арбузы/дыни/яблоки/морковь),там же мороженое.У пляжа бар,там с торца готовят гезлеме-готовят под заказ,с пылу жару,ожидание около 3-5 минут.Также есть снек-бар у бассейна и снек-бар пляжный,ассортимент разный(можно посмотреть в приложении).

Обслуживание везде моментальное,весь персонал приветлив и услужлив,ни разу не видела никого с хмурым выражением лица,всегда стараются помочь и угодить во всем.

Вывод.

После посещения данного отеля у нашей семьи остались только положительные эмоции,минусов минимальное количество и на все можно закрыть глаза,потому что + здесь явно больше,один только сервис чего стоит.Данный отель прочно закрепился в нашем сердце,и в следующем году мы обязательно опять в него вернемся!

Спасибо,Voyage,за чудесный отдых!

До новых встреч!❤️