Отель не является 5* даже с большой натяжкой, да и на 4 не тянет.

Очень скудный ассортимент еды, и даже то, что предлагается - не вкусно. Нужно постоять в очереди, чтобы повар собственноручно микроскопический кусочек говядины или кость утки положил на тарелку. Очередь за пастой,тоже сомнительной на вкус, в пол ресторана. Наличие 3х тематических ресторанов ситуацию не спасают. Тот же ассортимент , подаваемый в другом помещении.

Но самое неприятное, это то, что на протяжении всего периода нахождения в отеле от этой еды мутило , тошнило и болел живот.

Коктейли брать нельзя там, они все на основе химических сиропов. Для мохито ни мяты, ни лайма или хотя бы лимона никогда не было. Такое ощущение, что на туристах старались максимально экономить. Даже сосиску для ходдога в баре на пляже разрезали вдоль.

В отеле отсутствует СПА центр, что не характерно для отеля 5*.

Персонал недружелюбный, хамоватый , за редким исключением, не клиентоориентированный. Сервис, как таковой отсутствует. За кофе, вином, водой ходили себе сами.

Из плюсов- хороший пляж и очень красивый риф. Хороший номер в соответствии с ваучером - и чистый и комфортный. Но получен после того, как мы отказались заселиться в душную каморку с кроватью в одном угоу и шкафом в другом, где на балконе с крыши капал какой то желтый конденсат.

Вся заявленная анимация отсутствует. Аниматоры - никакие, проводили только аквааэробику днем и детскую дискотеку вечером, все заявленные спортивные занятия не проводились.

Итог- мы никогда больше туда не вернемся и всем близким и знакомым скажем обходить этот отель стороной.