АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
15 +15 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С друзьями в октябре 2025
25.10.25 - 04.11.25
- Воздержалась
4.3
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
25 - 04 ноября

Отдых в гран муту империал,2025г.

После долгого перелета с норд винд ожидание в автобусе всех туристов и доставка в отель заняла около 2х часов.Из русскоговорящих в отель прибыло 6 человек. Кроме нас никто не говорил по русски,включая весь персонал. Только испанский или английский язык. Девочка на ресепшен встретила,заполнили быстро документы,выдали ключи,талон на пляжные полотенца и заселились в номер. Попался на 3ем этаже по факту,по нумерации отеля втором. Боковой вид на океан. Номер нормальный ,но с нюансами. Про Кубу читали отзывы,были готовы к своеобразному сервису. Номера убирали ,полотенца иногда меняли,воду иногда ставили,постельное не меняли,полы редко,но протирали. Без претензий в этом вопросе. Все нюансы решались быстро.Кормили достаточно однообразно,но голодными не ходили.Вкусное вино,сыр,рыба,жареные бананы и супы. Обслуживание быстрое и вежливые,иногда приходилось подождать кофе или вино,но опять же это для нас не критично. Территория ухоженная,садовник трудяга угощал нас кокосом,и очень удивился и обрадовался когда мы дали ему доллар. Коктейли делают так себе,хотя может нам так ,,повезло,,.И доллар давали все равно делать не хотят хорошо. Ходили в

соседний отель,поняли ,что такое вкусный коктейль и неразбавленный ром. И без всякого доллара ! (Отблагодарили уже в конце).Анимация слабовата,опять же по сравнению с соседним муту. Но больше всего возмутило,что отель заявлен как взрослый18+,а по факту в отеле полно детей разных возрастов. Гид говорила ,что это дети сотрудников, но сомневаюсь. Почему не продавать туры людям с детьми в соседний отель без ограничений по возрасту,не понятно.Многие были возмущены !

Всего медиа - 11 Фотографий - 11 Видео - 0
  • вежливый персонал
  • уборка
  • близко пляж пилар
  • парень из отдела сервиса молодец
  • присутствие большого количества детей
  • однообразное питание без салатов
  • не вкусные коктейли
  • разбавленный ром на лоби
  • не могут сварить нормальный кофе
  • на пляже много водорослей
  • которые не убирали
Добавлено: 02.11.2025 23:38
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 619 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (4) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (1)
Скворцова Ольга
Россия
Калуга
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 02.11.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 11
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 15