АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
189 +189 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в октябре 2025 - Воздержалась
4
  • 5 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отношение к гостям. Сотрудника отеля.

Добрый день! На отдых приехали в составе 5 семей с детьми. С разных уголков земли. Решили встретиться именно в вашем отеле. Так как отдыхали здесь не один раз и были до опрелеленного дня очень довольны вашим отелем. Все впечатление об отеле перечеркнул один единственный сотрудник вашего отеля. Камиля !!! Просто верх пилотажа про хамское отношение к гостям отеля. Она перевесила всю чашу отдыха. Все время отдыха мы бронировали беседки. Это очень удобно комфортно большой плюс. Накануне вылета, естественно ,мы беседки брать не стали так как не видели целесообразности ,улетали в обед, и разместились на лежаках вместе со всеми гостями отеля. Какого было наше удивление когда с моря мы увидели как эта дама демонстративно начала собирать наши и полотенца других людей с пляжа. На наш вопрос что вы делаете ? Она ответила - нет людей забираем полотенца. Попытались объяснить, что люди купаются в море. Они не должны охранять свое место. Прошу заметить рядом с полотенцами стояли вещи, сумки. Ну мадам была непреклонна. Позвала лакеев и демонстративно скидывала полотенца садив туда новых людей, которые обратились к ней из-за отсутствия мест на пляже. Очень логичное решение правда. Выкинуть полотенца одних и посадить других. 😆😳 Приезжаешь в отель собственно отдыхать а не рулится. А началась вся история так : Рядом с нами стояла семья с грудным ребёнком в коляске. Приехавшие люди разместились в зоне 18+ в виду отсутствия свободных мест на территории зоны пляжа,где можно находиться с детьми. Мадам Камиля сказала Немедленно покинуть эту зону 18+ На что мужчина вежливо попросил Предоставить ему свободный лежак, так как у него было трое детей. В результате семья осталась сидеть там,где сидела, тк мест реально не было. И мадам Камиля не нашла ничего лучше, как выкинуть полотенца других гостей и плсадить туда семью, которой не досталось мест на пляже. А когда Камилле было сказано о том что мы обязательно оставим отзыв о её работе,она нам пожелала удачи и сказала вперёд и с песней. Хамка. У меня подруга блогер у неё миллионы подписчиков она освещала и рекламировала ваш отель причём не в коммерческих целях а с положительными эмоциями. Мой брат прилетел с Монако друзья прилетели из Берлина. Другие друзья прилетели с Москвы как вы думаете какое мнение мы сформировали в клиентской аудитории, после того как мы столкнулись с хамским отношениям вашего сотрудника. Я считаю таким людям не место в вашем отеле Если вы дорожите своей репутацией. Эта Камиля нашла мой телефон в базе отеля и начала мне угрожать. Написала мне в ватсап. Уважаемые руководители кого вы принимаете на работу ? Сегодня я,завтра другие люди. Подумайте.

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
Добавлено: 01.11.2025 16:57
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 663 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Камиля зараза,запомним (
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 501) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ирина
Россия
Екатеринбург
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 01.11.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 189