АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
200 +200 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в октябре 2025
12.10.25 - 22.10.25
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель со своими минусами, но отдохнули мы здорово

Отдыхали семьей с двумя детьми, 2 года и 4 года. В целом, отдохнули хорошо, несмотря на некоторые минусы отеля. Очень повезло с погодой, море было теплое, волн не было ни одного дня. Море чистейшее, но заход в него каменистый, не очень приятно, порой даже больно.

Заселили нас быстро, но стандартный номер оказался очень старым, в нем пахло сигаретами, и муж наотрез отказался в нем останавливаться. Пошли на ресепшен, свободных номеров для апгрейда не было, нам предложили доплатить со скидкой до люкса, что мы и сделали. Люкс просто отличный, двухкомнатный, новый, современный с двумя санузлами и верандой. Это очень скрасило наш отдых) брать стандарт не советую никому.

Также слабое место отеля-это питание. Даже в более дешевых отелях есть как минимум на завтрак апельсиновый фреш, здесь его нет. Рыба красная за завтрак-это кусок недоразмороженной форели, которую кромсают до состояния фарша прямо на ваших глазах. Это не рыба, это какое-то месиво.

В целом, голодными не останетесь, всегда можно найти, что поесть. Но выбор не очень большой.

Еще минус-это малое количество ресторанов, где можно перекусить в течение дня. Обычно в отелях они на каждом углу, но здесь не так. И в баре на набережной, где можно пообедать днем, из еды сплошной фастфуд.

Еще минус-это обслуживание, такое ощущение, что отелю очень не хватает персонала на такое огромное количество отдыхающих. Все делается очень медленно и как-то нехотя.

НО!!! Нам очень повезло с нашим менеджером Расулом. Я видела в отзывах, что многие о нем писали, но подумала, что это сами сотрудники отеля оставляют такие восторженные отзывы. Но это оказался реальный человек, который очень скрасил нам отдых. Спасибо ему огромное за искреннее желание помочь и все, что он для нас сделал (достал почти ночью детскую смесь, подарил дополнительные походы в рестораны а-ля кард, бесплатное продление номера и много другое. Мы требовательные клиенты, а Расул шел нам на встречу по всем вопросам).

Кстати, рестораны а-ля кард очень хорошие, лично нам понравились китайский, Bloom и мексиканский. Рыбный не зашел вообще.

Теперь о плюсах. У отеля огромная территория, я лично обожаю, когда есть, где прогуляться. Очень красивый вид на горы и длинная полоса пляжей. Мы с детьми загорали справа, там, где бухта. В этом месте было мало народу, не было колючек, которые впиваются в ноги, и никогда не было волн. Рядом есть очень вкусный кофе.

Отдельно хочу отметить World class. Мы люди спортивные и на отпуске всегда продолжаем тренировки, в клубе есть все, что нужно, и очень приятная площадка со стороны бассейна, где можно заняться йогой или растяжкой. Целый день идут какие-то групповые занятия, но на них мы не ходили.

Детский центр отличный, сын проводил там с удовольствием по 3-4 часа в обеденное время. Есть отдельный центр для малышей до 3 лет, где их тоже можно оставить с бэйбиситтером. Наша малышка, правда, оставаться не захотела.

Удобно, что для детей есть отдельный ресторан, мы там обедали каждый день. Выбор блюд всегда один и тот же, но дети ели с удовольствием.

Вывод, пожалуй, такой: жить нужно в люксе, ходить в рестораны а-ля-кард, просить помощи у Расула и Ваш отдых получится отличным))) пожалуй, при таких условиях вернемся еще. Но при других поедем в другой отель.

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0
Добавлено: 29.10.2025 21:24
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 257 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,

Благодарим Вас за то, что выбрали Rixos Sungate и поделились таким подробным отзывом о своём пребывании.

Нам приятно узнать, что в целом Вы остались довольны отдыхом, отметили территорию отеля, семейную атмосферу, детский клуб и рестораны à la carte. Мы искренне рады, что Вам удалось насладиться морем, погодой и провести приятное время с детьми.

Нам жаль, что не все аспекты, особенно касающиеся питания и обслуживания, оправдали Ваши ожидания. Ваши комментарии переданы соответствующим отделам для анализа и улучшения качества сервиса.

Благодарим за объективную обратную связь — она помогает нам становиться лучше. Будем рады вновь видеть Вас среди наших гостей и сделать Ваш следующий отдых ещё более комфортным.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 090) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Мария
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 29.10.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 10
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 200