за последние 30 дней
Неплохой отель с небольшими нюансами, скорее всего из-за конца сезона
Отдыхали с 20.10 по 27.10.
3 взрослых без детей.
Приехали в отель утром. Пошли в SPA, переодеться, первое что бросилось в глаза грязный туалет. И на протяжении всего отдыха,что возле бара, что возле моря, туалеты убирали очень и очень плохо. Приходилось подходить к официанту и говорить об этом, не было управляющего или человека, который бы следил за порядком.
Заселили в 14, немного пожождали, чтобы 2 номера были по соседству. На ресепшене обслуживали быстро и все по существу.
Номер хороший, все необходимое есть. Единственное, возле тумбочки и под кроватью никто не убирал, не пылесосили ковер. В остальном все хорошо. Свежий номер, большой балкон. А , момент, висели DOVE но там был шампунь, гель для душа и возле раковины мыло, кондиционера для волос нет, но вы можете попросить и вам принесут мини тюбики с кондиционером.
В ресторане места много, очереди только в начале ужина и то не критичные. Официанты подходят и спрашивают,что из напитков принести, большой плюс.
Единственное,что заметили, кошки лазили в пространстве где лежат чистые тарелки, стоит на это обратить внимание и брать тарелку из середины.
Еды много,все вкусно и разнообразно. У пляжа с 12 работает кафе, там все тоже очень вкусно, но только фри, три вида спагетти, бургеры, пицца , супов -салатов нет, только в основном ресторане.
Про пляж.
Шезлонги выдвигали чуть ли к самому морю. Напоминает пляж Анапы или аля Геленджик, видели такое впервые , так как много лет летаем в Турцию, скорее всего это из за маленького пляжа. Колхоз какой-то. По приезду было мало народу , а вот уже с 25 числа народу стало больше и лежаков не хватало. Привозили несколько раз шезлонги, но без матрасов. А еще уважаемые отдыхающие! Пожалуйста,не надо снимать с шезлонга матрас и класть на лежак с сеткой. Для лежака с сеткой не предназначен матрас, так как он уже мягкий, а вы снимаете с пластмассового, вот на нем невозможно лежать. Один день лежали на голом лежаке с полотенцем.
Матрасы не первой свежести,а еще вечером их кажется не убирали под навес. После дождя, утром большинство матрасов были мокрыми.
Столики! Их очень и очень мало, есть сломанные и шезлонги тоже. (Этот момент конечно к руководству отеля, давно пора обновить).Понятно, что конец сезона,но на период нашего отъезда, отель был полный и люди продолжали приезжать. Видела, что не найдя мест, люди уже к аниматорам подходили, чтобы уточнить про свободные лежаки.
После обеда народ расходился, места были.
Море конечно прохладное, только последние 3 дня купались от души, было без осадков и солнечно.
Анимация.
Конец сезона, напоминаю. Но это не повод 3 раза за неделю устраивать караоке вечер. Были фокусы, мы так и не поняли для детей или они решили совместить программу для детей и взрослых. И приезжие артисты, которые выступали 30 мин. Амфитеатр большой и главный не работал, как нам сказал аниматор из-за конца сезона, НО в июне 2023г в этом отели отдыхали мои родители и у них тоже анимация проходила не в главном амфитеатре,а возле ресторана. Народу много,мест всем не хватало, люди даже на шезлонги садились, но опять-таки основные шоу по 30мин можно и стоя посмотреть,потом все расходились кто куда.
В один из пасмурных дней, решили сходить в спа, в закрытый бассейн, ушли сразу. Там сыро, неприятный запах. Турецкий хамам ( основной ) не работал, плиты грелись,но слабо) сотрудник спа, сказал,что вопрос все на рецепшн. Вода в бассейне как болото!
По поводу аля Кар. Мы ходили в рыбный,но есть предыстория.
На Гест релейшн никто по русски не говорит, на пальцах объяснили,что запись ДЕНЬ В ДЕНЬ строго с 9 до 10 и рестораны чередовались (рыбный, Итальянский, рыбный, итальянский )
А лучше вообще к 9 приходить. Пришли в 9 , а мест на вечер нет, как так? А оказывается не день в день, то есть в первый день сотрудник дезинформировал. Успели попасть в субботу.
Выбор скудный, фото прилагаются, суп ни о чем, кальмары , креветки салат и Сибас(2 кусочка филе)/курица.
Возможно, стоит немного доработать меню аля карт. Про Италию не знаю, не были сказать ничего не могу. После этого пошли в основной ресторан и с удовольствием съели стейк форели на гриле.
В бассейне не купались, там ледяная вода, на детских горках, кстати тоже,но там все равно играли детки. Горки крутые, но из-за воды не катались.
Территория ухоженная, все чисто, котики гуляют. До моря дорога приятная 5 минут и вы на море. Приятно,что сделали транспорт от отеля до моря , в отели много пожилых и это большой плюс.
Теперь про алкоголь и бар.
Могу сказать только одно! Самые лучшие коктейли делала только одна официантка (она будет на фото) ZEHRA D. Выпишите ей премию, я вас умоляю. Все четко по пропорциям!
А еще, соки НЕКТАР. Как в примере, коктейль текила санрайз невкусный, так как туда идет сок апельсиновый с мякотью. Мне есть с чем сравнить в 2023 году, были коктейли лучше.
В остальном барманы делали всё и все на отвали, на глаз, каждый раз одни и те же коктейли получались по-разному и никто из них не попал в точку. Некоторые барманы,на просьбу переделать или например добавить что-то дополнительно выражали свое недовольствие и возмущались. Особенно на баре возле бассейна (без горок).
Наверное в сезон отель работает на полную силу,а под конец на малой передачи.
Отдыхом мы довольны, за 7 дней отдохнули и хватило всего.
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
- Показать все
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за то, что поделились своим мнением. Нам приятно узнать, что в целом вы остались довольны отдыхом. Все ваши замечания относительно уборки, пляжного оборудования, состояния санузлов и организации работы отдельных подразделений переданы ответственным отделам для рассмотрения и улучшения качества сервиса. Будем рады видеть вас снова в нашем отеле!
С уважением,
Ayla Akbarova
Customer Relations Management
Megasaray Hotels
Вы действительно хотите удалить комментарий?