АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
11 +11 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в октябре 2025
14.10.25 - 23.10.25
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Не оправдал ожидания!

Наш отдых был в период с 14-23 октября,4 взр и 1 реб (3г9 мес)

Отель очень долго выбирала и бронировала по РБ.

1. Прилетели поздно вечером заселили в крошечные номера 2618 бунгало, в нашем номере было всегда темно и вещи не сохли. Поэтому было принято решение попросить о переселении в другой номер.

2. В период нашего пребывания проходил кубок по футболу, был большой заезд футболистов, номеров свободных не было для переселения, спустя 5 дней только дали возможность переселиться в новый номер begonville с доплатой 25 евро в сутки в 2х комнатный.

3. На 5 день нашего пребывания, нам сообщили , что главный корпус и ресторан закрывается на зимний период. Как оказалась амфитеатр где проходила шоу программа тоже закрылся , в итоге , всё перенесли в Starlite. Но момент в том , что при бронирование ни туроператор ни отель не сообщили о закрытии отеля и продавали по полному прайсу. Мне кажется это не правильно, турист должен знать что ему будет доступно во время отдыха ,а что нет.

4. Номера. Не рекомендую номера в бунгало.

5. Детский клуб при отеле никакой.

Были там с ребёнком один раз, машинки толокаторы убитые , по расписанию самые интересные активности были когда ребёнок спит с 14-16, во время нашего пребывания сократили работу детского клуба до 17:00, на территории детского клуба есть дет. площадка , но пользоваться её можно когда только детский клуб открыт. Вечером детям очень скучно делать нечего, в 18 часов уже темно в октября. После ужина шли в игровой центр, тк.заняться было не чем, цены на детские автоматы/качалки очень высокие 6 жетонов 10 евро.

6. Шоу программа. В начале нашего отпуска она проходила на территории Sunrise, потом перенесли всё в Starlight в пещеру, там и ночной клуб, и кальянная и мини диско для детей всё на одной территории. На территории всего отеля можно курить, это портит общую атмосферу

7.Питание. В октябре во многих отелях ещё дают арбузы , при концепции питании UAL тоже рассчитывала, но нет в этом отеле были только зелёные дыни, сливы, яблоки, бананы, виноград .Из 10 дней нашего пребывания дали один раз невкусные креветки похоже переваренные. Давали дорадо ( но на табличке писалось ,что это лещ, так странно) Питание , к сожалению, ни одно из блюд не запало в душу. Один раз ходили в турецкий A LA CARTE тут было вкусно ( морепродукты давали) Детский ресторан: варёные овощи крупно порезанные, которые плавали в воде, молочные очень сладкие коктейли, йогурты.

9. Кашель. Во время нахождения на пляже видела, что многие кашляют, к сожалению, мы тоже с мужем подхватили ещё на отдыхе, даже по прилёте в Москву кашель продолжался, улетали здоровыми, а прилетели заболевшими.

10. Море. На пляжа есть детская площадка. Заход в море не напрягал, но брали тапочки, хотя и без них тоже можно. Выйти из моря когда волны уже сложнее. Для меня в октябре вода показалась бодрящий, хотелось на пару градусов теплее, зато песок уже так сильно не обжигает ноги.

10. В целом такого типа отели уже себя изжили. Отель только интересен своей территорией и всё. Конец сезона ( октябрь вторая половина) не рекомендую лететь ,т.к как сказали на ресепшен каждый год в больших отелях проходят сборы спортсменов и в целом отель закрывается , персонал уставший.

Всего медиа - 14 Фотографий - 14 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.1 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • a la carte
  • территория
  • коклейли
  • кофейня
  • номера
  • питание
  • уставший персонал
  • анимация
  • детский клуб
  • дорогие жетоны на атоматы
  • разрешено курение на всей территории
Добавлено: 29.10.2025 13:57
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 3 220 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Татьяна,

Благодарим вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться таким подробным и содержательным отзывом. Нам очень важно получать обратную связь от наших гостей, ведь она помогает нам совершенствовать качество обслуживания.

Главная цель нашей команды — предоставлять услуги на самом высоком уровне, чтобы каждый гость чувствовал себя желанным и особенным.

Нам искренне жаль, что в ходе вашего отдыха возникли некоторые неудобства. Мы ценим ваше мнение и будем продолжать работать над улучшением сервиса, чтобы пребывание в нашем отеле приносило только положительные впечатления.

Будем рады, если вы вновь предоставите нам возможность принять вас и сделать ваш следующий отдых максимально комфортным и приятным.

С уважением,
World Of Sunrise Отдел CRM
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 416) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна Баринова
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 29.10.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 14
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 11