АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
53 +53 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в сентябре 2025
23.09.25 - 05.10.25
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Нас не разместили из-за овербукинга

Приехали с ночного перелета с двумя маленькими детьми 2 и 5 лет, нас отправили гулять до 12 часов дня, а в 12 сообщили. что разместить не могут и предлагают отправить нас в Риксос Кемер. При этом у нас на глазах разместили группу немцев. Моему негодования такой предвзятости нет предела. Я до сих пор пребываю в шоке от того, насколько вы нам испортили долгожданный отпуск за большие вложенные деньги. Уже прошло достаточно времени, а плохое впечатление и сожаление о неверном выборе отеля остается и по сей день. Всем знакомым и друзьям я расскажу, на что способно рук-во Риксоса за путевки стоимостью почти 700 тыс! Позорище. Пусть другие туристы читают и имеют в виду, как с ними могут поступить!

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
Добавлено: 27.10.2025 14:37
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 699 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,

Прежде всего хотим отметить, что мы никогда не принуждаем наших гостей переселяться в другой отель. Согласно информации, полученной на ресепшене, Вам было предложено размещение в отеле Rixos Sungate, однако Вы запросили перевод в Rixos Premium. К сожалению, подходящего номера по Вашему типу комнаты в Rixos Premium не оказалось. Вам также было предложено остаться в нашем отеле, если Вы этого пожелаете. Тем не менее, Вы добровольно выбрали перевод в Rixos Sungate.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (545) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Olga
Россия
Санкт-Петербург
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 09.10.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 73