АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
13 +13 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в октябре 2025
24.10.25 - 30.10.25
- Воздержалась
4.3
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 3 питание
Непроверенный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
24 - 30 октября

Каплан разочаровал.

Отдыхали в отеле с мужем в 2022, 2024, 2025 году. Ехали, ожидая, что будет не хуже, чем в 2024 году. Но в этом сезоне очень разочарованы. Отдыхали с 16 по 23 октября 2025 г.

Минусы: 1. Питание. Еда не вкусная, однообразная, в основном курица, даже шурпа из куриной грудки. Часто 6 видов макарон, не было ни говядины, ни баранины, с десертами вообще беда, мало и не вкусно. Мороженое было 1 раз. Фруктов очень мало – только недозревшие сливы и виноград.

2. Качество алкоголя также снизилось, раньше алкоголь был в маленьких порционных бутылках, теперь льют из больших и такое ощущение, что разбавлено. Многие коктейли стали платными (6 евро), никто из персонала не смог пояснить с чем это связано. Часто заканчивались ингридиенты для коктейлей и выбор становился с каждым днем меньше.

3. Раньше на пляж возили в открытом грузовичке с музыкой, было здорово. Теперь ездит закрытый микроавтобус.

Плюсы:

1. Персонал молодцы – приветливое, вежливое общение.

2. На пляже лежаков хватало, бар работал.

3. Убирались нормально, полотенца меняли.

4. Заменили двери в номерах, в барах на улице новая мебель.

Скорее всего это последняя поездка в этот отель. Отдых в 2024 году вообще не сравнить с нынешним, очень жаль, что отель понизил планку.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.2 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 26.10.2025 18:33
Статус отзыва: Непроверенный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 261 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Ольга,

Спасибо, что уже третий год подряд выбираете наш отель и поделились своими впечатлениями. Нам очень жаль, что ваш отдых в этом сезоне оставил менее приятные эмоции по сравнению с прошлым годом.

К концу октября выбор сезонных фруктов и некоторых видов продуктов действительно становится ограниченным — это связано с поставками по региону и окончанием сезона. Тем не менее, мы обязательно передадим ваши замечания нашему шеф-повару для улучшения ассортимента.

Что касается алкоголя: мы продолжаем работать с сертифицированными поставщиками и используем качественный продукт. Однако ваши комментарии по подаче коктейлей и наличию ингредиентов также переданы бар-менеджеру на контроль.

Рады, что вы отметили работу нашего персонала, улучшения на территории и комфорт на пляже — это очень мотивирует нашу команду.

Мы благодарны вам за лояльность все эти годы и искренне надеемся, что вы всё же дадите нам возможность вернуть ваши прежние позитивные впечатления в одном из следующих сезонов, когда отель работает на максимальной инфраструктуре.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Команда Armas Kaplan Paradise 🌿
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 797) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (13)
Ольга
Россия
Кашира
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 07.06.2013
  • Страны, города: 6 / 10
  • Отели: 12
  • Отзывы: 14
  • Фото, видео: 40
  • Комментариев: 8
  • Читательский охват: 11 045