Добрый день! Отдыхали в данном отеле в октябре, нас было 2 семьи (2+2(2 и 4) и 2+2(9 и 4)). За 7 ночей мы отдали 327 тысяч за семью, и это был самый худший отель за эти деньги. Отель- разочарование. Я не буду писать о перелете и туроператоре, т.к. считаю, что к отелю это не имеет значение.

Отель требует ремонта! Я понимала, что он далеко не свежий, но не настолько. Плитка везде побитая, лестницы в таком же состоянии - это я говорю о главном корпусе. Друзей заселили в домики у маленьких бассейнов, так они оттуда в первый вечер сбежали, сказали, что там вообще беда с ремонтом. Хорошо, что на ресепшене быстро решили этот вопрос и переселили их в основной корпус. Лифты грязные, двери и стекла там облитые чем-то, выглядит очень отталкивающе. Вообще, отель оставляет ощущение неряшливости. Номера, в целом, приличные. Но грязные занавески, покрывала и мебель. Местами отходят обои. Полотенца, даже когда их меняют, имеют неприятный запах. Пахнут прелыми. Пастельное белье из разных комплектов бывает. В номере ест фен, телевизор, чайный набор, минибар ( по 2 бутылки фанты, пепси, газированной и не газированной воды, 1 бутылка пива). Если попросить, то могут принести халаты, зубные щетки, мочалки для тела. Про ресторан: большой и шумный, посуда не всегда чистая попадалась, плохо помытая. Столы часто грязные и часто не хватает приборов на столах, приходилось самим собирать с соседних столов. Иногда попадались грязные ножи и вилки. Нет чайных ложек!!! Еды достаточно, но она каждый день очень однообразная. Завтраки каждый день одни и те же. Обеды такие же. Ужины тематические каждый день, но еда одинаковая, добавляется пару блюд по тематике вечера. Выпечка не вкусная. Сок только апельсиновый можно пить. Вкусная рыба, которую делают на гриле. Вот десертам поставлю 5+, очень вкусные. Про питание вне основного ресторана: вкусные гезлеме и наверное, все. Еда есть, но она невкусная, хотя наша компания и не привередливая. Ресторан 24/7 есть, но он работает в то время, когда закрыт основной. Про а-ля карт рассказать не могу. У нас неприятная ситуация вышла с ним. Я пошла записаться в ресторан, из вариантов был Турецкий и итальянский, я выбрала второй. В рыбный, я так понимаю, могут попасть лишь те, кто приезжает на 10 дней, там мест нет на неделю вперед. Девушка на стойке информации записала номера комнат на листочек и сказала, что все норм. И я ушла довольная. Это был второй день нашего отдыха. А когда мы пришли в ресторан в назначенный день, оказалось, что нас нет в списке. Оказалось, что мне должны были дать листочек о записи, но мне его не дали не понятно по какой причине. Пришел разбираться администратор, но никакие доводы не решили эту проблему. Сказали, что нет этого листочка-квиточка-билета, значит и брони нет. Я предлагала и по камерам посмотреть, т.к. я знала точное время и дату, когда подходила записываться, но нет. Поэтому ребята, всегда берите листочки и всякие бумажки, чтоб не попасть в такую ситуацию. Про барменов: это отдельная история!!! За неделю я видела только одного приветливого бармена! Мне показалось очень странным их отношение к русским. С иностранцами они улыбчивые и приветливые им наливают в стекло, а нас обслуживают на отвали. Постоянно льют в пластиковые стаканы, приходилось говорить, чтоб налили в стеклянный. Очень неприятно было. Бассейны холодные. Аквапарк холодный. В Луна-парке работают не все горки. Детский клуб - разочарование. Так он описывался, а по факту он пустой. Мало очень игрушек, мастер-классы слабые. У меня дочь любит различные мастер-классы, но она сказала, что очень скучно. А комната для детей 1-3 лет практически пустая, хотя это же малыши, им нужны игрушки!!! Вечерняя анимация больше похожа на кружок самодеятельности. Два раза сходили и бросили это гиблое дело. Море теплое.