Выбрал данный отель для отдыха в свой день рождения и прогадал… отвратительный сервис и персонал.

— Начнем с ресторана. Встречают вас и принимают одежду в гардероб по мере загруженности хостес. В противном случае самообслуживание. Настойчиво рекомендуют бронь столика, ссылаясь на загрузку. По факту визита зал оказался загружен на малую часть. Нас посадили в зону максимальной концентрации обслуживающего персонала, в том числе кальянщиков, открывающих входные двери на улицу с переодичностью 3-5 минут. Вопрос о пересадке затянулся, так как хостес на мою просьбу никак не отреагировала, посмотрев сквозь меня и продолжив заниматься своими делами: разговаривать по телефону. Обратился на ресепшн, там вообще отсутствует понятие этикета общения. После предлагали сгладить углы «игристым» для непьющего человека… единственное, на что хватило компетенций у менеджера.

— Просьбу пообщаться с менеджером на ресепшн отвергли, дословно было так: мы передадим, но менеджер не будет с вами общаться

— Завтрак согласно информации с сайта до 11:00, в 10:39 на ресепшн меня убеждали, что я опоздал, аргументируя это тем, что они проговорили другую информацию. Тут появился тот самый менеджер отеля, который также утверждал, что информация на сайте другая.. но удивился, когда показал ему. Менеджер ресторана при этом сообщил, что все таки до 11:00… у каждого в этом отеле своя правда… уже изменили информацию на сайте, это радует!

— Спа территория крайне мала: 10 лежаков на весь отель. В раздевалке душно и присутствует неприятный запах.

— Возвращаясь домой, получил сообщение от отеля в соц сеть, что проведена работа с персоналом, пригласили к ним вновь… не прошло даже суток, а меня приглашают туда, где был негатив с моей стороны. Выглядит как надсмешка. Также предложили обсудить какие-то детали… так понимаю детали моего недовольства, но после последовало игнорирование меня.

Во избежании удаления отзыва, как не подтвержденного: визит 23 марта, бунгало 11.