за последние 30 дней
Отдых семьёй, 5 человек
Хороший отель и отдых по соотношению цена/качество.
Питание в ресторане на 5, всегда большой выбор блюд, всё свежее, на обед и ужин есть курица 3-4 вида, мясо говядина 2-3 блюда, рыба 2 вида, иногда баранина. Не проблема была накормить даже 1,5 года ребёнка.
Единственное на обед и ужин вино не в баре, а у официантов надо заказывать, они в сожалению не всегда успевают.
В ресторане на столах тканевые скатерти, которые меняются после каждого гостя. Всегда чистые столы.
Ходили в итальянский ресторан а ля карт, вкусно, красиво, быстро готовят.
Дети съели всё что заказывали.
В снек баре у бассейна можно перекусить днем с 12 до 16: картошка фри, венские вафли, шаурма, салаты, бургеры, мороженое, фрукты.
Аналогичное питание в снек баре на пляже, также с 12 до 16 часов.
Очень понравились бары в лобби и лаундж баре, красивые коктейли и приятные официанты. В баре на бассейне постоянно много народу и туда ходили редко.
Уборка номера ежедневная, чаще была до 12.00, что было удобно с маленьким ребёнком который ложился на сончас в 13.00. При больших заездах отдыхающих не всегда успевали, тогда просили убрать после 17.00.
Пополнили бар ежедневно, сок 0,2л, вода без газа и минеральная вода.
Белье идеальное, чистое и отглаженое.
Полотенца были на каждого, менялись ежедневно.
Пляжные полотенца по карточке выдают, менять можно хоть 2 раза в день.
В службе quest relation есть сотрудник Никита, очень грамотный, всегда готов оперативно решить любой вопрос, потом ещё уточняет всё ли прошло хорошо?
По наполнению отеля 60% европейцы, 20% турки и 20% русские и казахи.
Вечером ходили в Парк Легенд на шоу и по магазинам, идти от отеля 15-20 минут.
Купили детям футбольные бутсы и кроссовки,по ценам выгоднее чем в России.
Иногда вечером оставались в отеле на мини диско и вечернее отельное шоу.
Пожелания отелю: добавить аниматора на пляж и организовать боччу, дартс и волейбол, чтобы не только лежать и пить на пляже.
А так в целом очень понравился отель!!!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
 
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                
Благодарим вас за столь подробный и содержательный отзыв! Нам очень приятно читать, что вы остались довольны отдыхом и отметили качество питания, уборку номеров, работу персонала и уровень сервиса в целом.
Особенно рады, что ваше маленькое путешествие прошло комфортно для всей семьи, и что даже самый юный гость остался доволен. Мы обязательно передадим благодарность нашему сотруднику Никите — ему будет приятно узнать, что его внимание и забота помогли сделать ваш отдых ещё приятнее.
Спасибо также за конструктивные рекомендации по организации активностей на пляже. Мы обязательно передадим ваши предложения команде анимации для рассмотрения — нам важно, чтобы отдых наших гостей был не только комфортным, но и разнообразным.
Будем рады вновь видеть вас среди наших гостей и сделать ваш следующий отдых ещё более ярким и запоминающимся!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Aydinbey Queen’s Palace & Spa
Вы действительно хотите удалить комментарий?