АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
13 +9 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в сентябре 2025 - Воздержалась
3.7
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Уставший отель, только на 1 ночь

Очень уважаем сеть Radisson. В Ташкенте всегда останавливаемся в Radisson Panarams, где подметили высокий уровень сервиса, безупречную чистоту номеров и превосходный СПА. В этот раз путешествовали с друзьями и они выбрали Radisson Blu из-за более центрального расположения. Этот отель отличается тем, что он уже достаточно уставший, требуется реновация, особенно это заметно по стенам, дверям и мебели в зоне ресепшн и ресторана. Здесь нет СПА, оказалось, что бассейн не подогревается и находится на улице. Что касается номера-после горячего душа решили воспользоваться халатом, так он оказался грязным. В ванной лежал только один комплект с зубной щеткой и пастой, так же как и все остальные гигиенические принадлежности были с расчетом на 1 гостя. При заселении сотрудники ресепшн могли бы уточнить, понадобится ли что либо дополнительно для 2 гостя, но этого сделано не было. Очень разочаровал завтрак. При входе в зону ресторана нас никто не поприветствовал, сотрудник подбежал только тогда, когда мы уже сели за стол со стаканом сока, стал настойчивым образом выспрашивать номер нашей комнаты. Мы отказали с ответом, после чего сотрудник стал требовать оплатить завтрак, хотя он уже входил в наш тариф. В итоге мы ушли из ресторана, выпив лишь сок.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.9 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • расположение
  • низкий уровень сервиса
Добавлено: 16.10.2025 14:53
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 253 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Софико,

Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время поделиться столь подробным отзывом о Вашем недавнем пребывании в нашем отеле. Нам печально знать, что впечатления от визита в Radisson Blu Tashkent не соответствовали Вашим ожиданиям.

Ваши комментарии относительно состояния интерьера, чистоты, подготовки номера и организации завтрака приняты к сведению, и здесь спешу Вас обрадовать - совсем скоро наш отель начинает большую реновацию, которая предположительно завершится в марте, и вполне возможно, Вам понравятся изменения :) Мы также сожалеем о ситуации в ресторане и приносим извинения за доставленные неудобства — обязательно примем нужные меры.

Мы ценим вашу лояльность к бренду и надеемся, что Вы дадите нам возможность восстановить ваше доверие при следующем визите в Ташкент. Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую перед следующим приездом — мы постараемся лично проследить за тем, чтобы Ваше пребывание прошло безупречно.

С наилучшими пожеланиями,
Эдуард Шабанов
Radisson Blu Hotel, Tashkent
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (9) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (2)
Софико
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 28.06.2025
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 9
  • Комментариев: 8
  • Читательский охват: 2 883