Отдыхали в данном отеле с 29.09 по 10.10.2025 с тремя детьми.

Отель позиционируется как семейный.

Из плюсов зелёная территория, неплохое питание, качество номеров и их уборка.

Из минусов:

1. По организации детского отдыха:

1.1. С 26.09. и до конца сезона отель прекратил проведение еженедельных субботних детских праздников. Причиной назвали малое количество детей в отеле - 300 человек. Якобы в сезон количество детей составляет 700 человек.

1.2. С 01.10 закрыли обе детские комнаты в здании старлайта и предложили отводить детей в детский клуб в противоположный конец отеля от моря, что является крайне неудобно.

1.3. В аквапарке не работали два аттракциона и не принималось никаких мер по их починке.

Для взрослых в аквапарке по сути только развлечение проехаться по оранжевой или зелёной горке мельницы. Бассейн мелкий, 1.5 метра.

1.4. Отсутствовали батуты для детей. Получается кроме аквапарка и детского клуба, которые находятся в другом конце отеля, больше детей развлечь не чем.

2. По SPA.

Для проживающих в отеле в рамках "все включено" бесплатно предлагается посетить хамам и сауну.

В дождливый день от нечего делать я всего 1 раз посетил эти места spa - процедур.

Хамам был еле тёплым, за 10 -15 минут нахождения в нём тело даже не нагрелось, камень еле тёплый. Сауна наоборот имела высокую температуру и абсолютно сухой воздух.

3. По аля-карт ресторанам.

При проживании более 7 дней можно на выбор 1 раз бесплатно посетить турецкий, мексиканский или индийский ресторан. Под конец отдыха мы хотели пойти в турецкий ресторан, попробовать так сказать национальную кухню, но он оказался закрыт по причине частично дождливых дней. Посмотрев меню индийского и мексиканского ресторана пришли к выводу наличия в них по сути домашней кухни и не стали даже записываться. Замену закрытому турецкому ресторану отель не предложил.

4. В период проживания в течение двух дней были непродолжительные дожди, преимущественно по ночам. Днем кратковременно. В итоге на пределами здания отеля не работало абсолютно ничего - ни выпечка вафель, ни раздача мороженного и фруктов, аквапарк, бары и т.д.

Люди гуляли по територии, купались и лежали на шезлонгах, а вокруг ничего не работает.

Это просто безобразие.

5. Слабая анимация. Основная вечерняя программа проводится в 21.30 в амфитеатре, что находится у соседнего отеля Санрайз. Идти далеко и поздно и детьми. В здании старлайта в зависимости от погодных условий поют песни "руки вверх", Шатунова и т. п. на площадке возле фонтана или в пещере. В пещере акустика просто никакая, обстановка напоминает 90-е годы. Исполняет один солист(женщина) и пара музыкантов для массовки на сцене.

6. В номерах отсутствуют зонты/дождевики. Поэтому из отеля не выйти при наличии дождя на улице.

7. Пляж не пригоден для купания маленьким детям, берег в месте захода в воду в зависимости от волнения меняется с песчаного на гальку. В пяти метрах от берега уже глубина более роста взрослого человека.

В заключении - на мой взгляд под конец сезона в данном отеле персонал расслабляется, заявленный сервис в должном объёме не оказывается. В отель отель больше не поедем.