Приехали мы рано утром , заселение после 14:00, но нам сразу предложили заселиться ! Администратор Алуа совершенно бесплатно сделал абгрейд на улучшенные семейные номера ! Консьерж доставил все наши вещи в номер, когда мы зашли , были очень приятно удивлены ! Огромные номера с потрясающими кроватями, а какая ванная комната - восторг ! Еще и балкон ! Хотя изначально у нас должен был быть маленький номер без балкона !

Алуа рассказа все об инфраструктуре отеля , подсказала где можно выгодно обменять деньги ! Решила все наши вопросы ! Я такого сервиса не встречала нигде ! Остались очень положительные впечатления об отеле ! Есть бесплатный шатал во все злаковые места ! На остров Яс , где огромный торговый центр и все парки развлечений, также на мечеть , туда и обратно ! Еще хочу отметить уборку ! Каждый день нам крутили разные фигурки из полотенец, рассыпали все лепестки и роз и оставляли конфеты деткам ! Очень качественная уборка ! Просто - ван лав ! Мы оставляли чаевые , но почему то их не всегда брали ! Хотелось отблагодарить за такое ! При выселении оставили хорошую сумму за все дни ! Спасибо вам за ваш сервис !

Еда хорошая , у нас был полупансион ! Всегда встречали и провожали к столику, во время трапезы подходили и спрашивали все ли в порядке и, что принести ! Вечером в холле живая музыка на форте пиано и флейте ! Очень расслабляет !

Я очень советую этот отель , уверена, вы останетесь очень довольны сервисом персонала !

Еще раз спасибо Alya ! Вы сделали наш отдых потрясающим ! Требую премию для Alya 😘