АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
635 +364 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Парой в сентябре 2025
28.09.25 - 05.10.25
- Рекомендую отель
4.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Вернулись в Barcelo 10 лет спустя

Отдыхали первый раз в этом отеле в 2015 году, очень понравилось всё тогда. Особенно пляж и море. Решили снова посетить данный отель уже спустя 10 лет и посмотреть что изменилось и в какую сторону.

По порядку:

1. Анимация осталась на высоте, днем никто не будет скучать, вечером постоянные мероприятия. Ребята очень стараются, всегда поднимут настроение.

2. Кухня также порадовала, как и 10 лет назад. Большое разнообразие блюд. Выпечка и кондитерские изделия - это вообще отдельный вид искусства.

3. Официанты очень шустрые и внимательные.

4. В этот раз номер нам дали во втором корпусе (2319) - это кошмарный номер, дверь находится напротив огромной установки, которая обеспечивает отель электричеством, и постоянно гудит. Кондиционер шумный в номере, но эта установке даже его по звуку перекрывала. Такие номера вообще не должны быть! Это реально издевательство, ночью просто невозможно было спать.

5. По номеру - мебель и все остальное наполнение как было в 2015 году, так и осталось. Видно как всё потихоньку умирает. Двери перекошены, в душевой какие-то замазки дыр.

6. Море - только из-за этого пляжа и входа в море мы вернулись в этот отель. Но кораллы мертвые уже. Рыб много - но однотипные. И это расстраивает. Для того кто в первый раз там - возможно покажется интересно, но нам было с чем сравнивать.

7. Вообще очень заметно, что обслуживание в барах, особенно на пляже направлено на иностранных туристов. Их там просто облизывают. Из примера передо мной стоял итальянец в баре на пляже, попросил воду, ему достали холодную, протерли салфеткой бутылку от капель. Мне следующей достает воду из другого шкафчика теплую.. Ребята, так нельзя... Мы все в равных условиях.

В целом от отдыха осталось двоякое впечатление. Нет того восторга от отеля, который был в 2015 году.

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
Добавлено: 14.10.2025 16:31
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 792 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Юлия,

Благодарим вас за то, что вновь выбрали Barceló Tiran Sharm спустя столько лет и нашли время поделиться своими впечатлениями. Нам очень приятно узнать, что вы по-прежнему высоко оценили работу нашей анимационной команды, разнообразие кухни и внимательность официантов.

В то же время мы искренне сожалеем, что размещение не оправдало ваших ожиданий. Позвольте отметить, что, к сожалению, в наших записях отсутствует информация о том, что вы обращались на стойку регистрации с жалобой на номер. В случае поступления подобного запроса мы, безусловно, предложили бы замену номера, чтобы ваше пребывание было максимально комфортным.

Ваши комментарии относительно состояния номера и уровня обслуживания на пляже были переданы соответствующим отделам для анализа и улучшений. Мы искренне надеемся, что вы всё же сохранили приятные воспоминания о пребывании у нас и однажды вновь дадите нам возможность вернуть то самое ощущение восторга, с которым вы уезжали в 2015 году.

С наилучшими пожеланиями,
Ольга Коваль
Guest Experience Manager
Спасибо автору
Отель отличный. Персонал дружелюбный. Чрезмерное предпочтение в обслуживании туристов из Европейского Союза при одинакой оплате.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (853) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Юлия Морозова
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 26.10.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 314