Дорогая Диана!

Большое спасибо за то, что нашли время поделиться своим подробным отзывом. Мы искренне рады, что вам понравилось так много аспектов вашего пребывания у нас — от еды и бассейнов до нашего трудолюбивого персонала и прекрасного пляжа. Всегда приятно знать, что наша чистота и такие мелочи, как держатели для полотенец и ежедневное пополнение воды, произвели на вас положительное впечатление.

Мы также приносим искренние извинения за доставленные вам неудобства в номере. Мы прекрасно понимаем, насколько важна тишина и комфорт, особенно для хорошего ночного отдыха. Мы продолжаем ремонтировать наш номер. Надеемся, что вскоре все номера будут отремонтированы. Мы будем очень рады, если вы почувствуете облегчение и оцените все изменения.

Ваши комментарии относительно кондиционера, холодильника и других удобств в номере очень полезны, и мы передадим их непосредственно нашим специалистам по обслуживанию и уборке для рассмотрения и улучшения.

Мы также ценим ваши предложения относительно таких удобств, как шампунь, тапочки и халаты. Комфорт гостей — наш приоритет, и ваши отзывы помогают нам лучше понять, как мы можем улучшить качество обслуживания.

Мы рады, что удобные кровати и песчаный вход в море сделали ваш отдых ещё более приятным, и искренне надеемся, что, несмотря на сложности с номером, вы смогли увезти с собой приятные воспоминания об отдыхе.

Ещё раз благодарим вас за ценный отзыв. Надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас в будущем — возможно, в одном из наших обновлённых номеров — и сделать ваше пребывание ещё более приятным.

С наилучшими пожеланиями,

Blend Club Aqua Resort.