АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
240 +240 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в октябре 2025
06.10.25 - 15.10.25
- Воздержалась
4.5
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
06 - 15 октября

Хорошая пятерка, но цена завышена

Всем привет.

Сразу скажу, что пишу исключительно в соотношении цена-качества. Мы отдали немалые деньги, поэтому и спрос был соответствующий. Отдыхаем в Турции далеко не первый раз и есть с чем сравнивать.

Отдыхали 2 взр и ребенок 2,5 года

1. Номер (основная претензия в нем). Заселялись после 21:00. Главное здание. По номеру сразу были вопросы, нам сказали прийти завтра в 10:00 и обсудить варианты. По итогу остались, так как мы хотели в камелию, а там номеров не оказалось. Тут уж наша вина. По номеру в главном корпусе нюансы:

- вместо двуспальной кровати сдвинутые однушки. Стыки очень чувствуются. Неудобно.

- другая кровать вообще не кровать, а раскладушка. Мы с мужем посмеялись, благо у нас маленький ребенок и под ним не скрипит. Но в целом, это несерьёзно.

- сушка на балконе малюсенькая. 3 коротких палочки (полностью шорты мужа не помещались на одну). по ночам при ветре бьют в окно. Вешали одежду везде по номеру ( это удивило, такого в 4* даже не видела). С ребенком всегда полно мокрой одежды.

- ванная не очень продумана, так как застекление наполовину. На полу вечно мокрое полотенце было.

- ночью из-под входной двери ярко светило (закрывали полотенцем), телевизор вырубали - индикатор очень яркий и мигает, шторы совсем не блэкаут.

В остальном, все устроило. Бар пополнялся всегда, кровати широкие, на балконе столик и стульчики. Очень красивые закаты ❤️

Шкаф большой и много вешалок. Кто-то говорит номер маленький - не соглашусь. Места хватало более чем. В целом, обычный номер. От делюкса ничего не увидела. Удивило , что не было щеток, пасты, халатов. По запросу наверняка бы доложили, но нам не критично. Скорее удивил факт отсутствия. Также не было комплимента от отеля при заселении. В соседнем номере буквально жила свекровь и ей вино и фрукты поставили) ну ладно, тоже не критично.

2. Уборка посредственная. Пополняли бар, мыли пол, меняли полотенца, заправляли кровать (сменили белье 1 раз за 10 дней), сантехнику мыли, выносили мусор. Стандарт. У нас на столе лежали детские пазлы и их ни разу не убрали , то есть стол ни разу не протирали. Каждый пусть сам расценит насколько норма.

3. Еда шикарная. Меню разнообразное, очень вкусно. Много гриля, много морепродуктов. По фруктам стандартный набор, но спелые и свежие все. Наслаждались и восхищались каждый день. Для ребенка есть отдельный уголок. Там более скудно, но и детям маленьким особо не разнообразить. Тоже хватало выбора. Не придраться! Детские стульчики чистенькие, с отдельными салфеточками и передничками индивидуальными. Иногда птички на террасе докучали, так что еду салфетками накрывали, если надо было отойти.

4. Бар- коктейльная карта обширная. Пиво вкусное. Есть и всякие б/а коктейли. Ребята на баре стараются. Хочется им улыбок добавить, но поток людей огромный, понимаю как выматываются

5. Пляж. Мы приходили с 8-10 часов и всегда было место. В 8 первые ряды свободные. До 9 даже можно было найти куда лечь в первом ряду. К 11-12 выползала основная масса людей. В октябре выпало пару прохладных дней, в остальном нормально. С 10:30-16:30 пекло отлично. Море по мне прохладное, но народ плещется. Вход хороший, песочек приятный. На пляже есть снек- бар. Можно пообедать, выбор меньше, чем в основном здании, но все вкусно.

6. Для детей. Очень понравился мини-клуб. Программа насыщенная, к детям с любовью. Территория хорошая, наполнение отличное! На все возрасты игрушки. Внутри не хуже! Если говорить о бассейнах - тоже зачет.

7. Территория. Нам очень понравилась территория отеля. Есть где вечером погулять, поиграть с ребенком. Тихо и спокойно. Все ухоженно. Молодцы! Зоопарк - невероятный бонус!

8. Развлечения. Анимация хорошая. С самого утра разные аквааэробики. С великами в бассейне, без них, кенгуру джанмпинг, дартс, волейбол и много всего. Насыщенно. Горки хорошие. Очередей не было и подниматься не столь высоко кстати 😂 после 23:30 тихо совсем. Есть клуб внизу, но там никого особо нет.

По основным пунктам, наверное все.

Отель понравился! Вернулась бы? не знаю. В том году отдыхали в это время в Белеке в отеле5* на четверть цены дешевле и по некоторым пунктам тот отель прям выигрывал. Но мы отдыхом остались довольны.

Всего медиа - 6 Фотографий - 5 Видео - 1

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • кухня
  • пляж
  • детский клуб
  • зоопарк
  • номера
Добавлено: 12.10.2025 15:24
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 176 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые гости,
Благодарим вас за подробный и честный отзыв. Нам особенно ценно мнение гостей, которые хорошо знакомы с отдыхом в Турции и могут объективно оценить соотношение цена-качество.
Мы рады, что вы остались довольны отдыхом в целом и отметили такие важные аспекты, как питание, мини-клуб, пляж, анимация и ухоженная территория. Ваши теплые слова о разнообразии меню, заботе о детях, чистоте и атмосфере вдохновляют нашу команду.
В то же время мы искренне сожалеем, что номер не оправдал ваших ожиданий. Ваши замечания по поводу кроватей, балконной сушки, освещения, ванной комнаты и отсутствия базовых принадлежностей уже переданы в соответствующие отделы. Мы обязательно рассмотрим возможности улучшения оснащения и комфорта в номерах, особенно для гостей с детьми.
Также благодарим за комментарии по уборке. Мы стремимся к высокому стандарту сервиса, и ваш отзыв помогает нам точечно выявить моменты, требующие внимания.
Что касается комплимента при заселении — приносим извинения, если произошла непоследовательность. Мы стараемся радовать всех гостей, и подобные ситуации не должны оставаться без внимания.
Нам приятно, что вы оценили закаты, простор шкафа, работу бара и активную программу развлечений. Мы надеемся, что несмотря на нюансы, отдых оставил у вас приятные воспоминания.
Будем рады вновь приветствовать вас и постараемся сделать ваш следующий визит максимально комфортным и приятным.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (955) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Екатерина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.05.2015
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отели: 4
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 12
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 6 117